公私帳號不分,指紋、臉部資料被掌握!前員工控訴蘋果侵犯隱私
公私帳號不分,指紋、臉部資料被掌握!前員工控訴蘋果侵犯隱私

一向以隱私為號召的蘋果,卻傳出有侵犯員工隱私的疑慮。

在蘋果現行公司政策之下,員工被迫使用個人帳戶存取工作文件,導致公私領域文件混雜,當員工離職要歸還電腦時,卻被要求不得自行刪除電腦內的任何檔案,除此之外,蘋果也藉Face ID的開發測試蒐集員工生物識別資料,這些政策讓部分員工對個人隱私保障表示堪憂。

公司帳號不分,個人隱私堪憂

蘋果前資深工程經理Ashley Gjøvik整理了多達54頁的資料,控訴蘋果侵犯員工隱私,目前英國資訊專員辦公室(ICO)和法國CNIL皆已確認收到Gjøvik的投訴,並表示正在審查她所提供的資料。

根據去(2021)年8月《The Verge》的報導,Gjøvik披露,蘋果員工無法用工作電子郵件註冊工作用的iCloud帳戶,雖然可以另外創建一個全新的Apple ID或是用另一支手機,但由於蘋果設備不支援使用多個Apple ID,若要切換帳戶則必須完全登出後再重新登入。

考量到實際操作上的不方便,大多蘋果員工別無選擇,只能將個人帳號和工作帳號連結起來,才能在工作期間使用iCloud等服務。

當個人和公司帳號間沒有區隔時,除了公司和私人資料的儲存容易混亂外,個人隱私是否有受到保障也是員工相當在意的問題。

另一位蘋果前員工Jacob Preston提到當他要準備離職時,蘋果告訴他電腦必須原封不動地歸還給公司,就算裡面有重要私人文件,他也無法自行刪除。

Face ID
蘋果公司在開發Face ID的功能時,會先以員工為測試對象。
圖/ shutterstock

不只文件,員工指紋、臉部資料也被掌握

不只如此,蘋果公司為了測試Face ID的功能也會透過名為Gobbler(後改名為Glimmer)的APP蒐集員工的影像。這個APP在日本和中國等地區是受到限制的,Gjøvik表示讓她感到不安的是,員工在公司要求下將個人臉部和指紋資料上傳到內部伺服器,而員工也不會知道手機內的私人資料是否會被備份給公司,假如公司有心想要使用這些個人資料,員工可能從頭到尾都被蒙在鼓裡。

蘋果自家產品的開發十分注重用戶的隱私保障,但在蘋果旗下工作的員工卻無法保障個人隱私權,Gjøvik過去受訪時形容假如蘋果對客戶這麼做的話,他們一定也會失去理智。

Gjøvik除了向英國ICO與法國CNIL投訴外,她也向愛爾蘭資料保護委員會(DPC)、歐盟資料保護監督機關(EDPS)以及比利時、加拿大等國相關單位提出申訴,希望可以對蘋果公司的員工隱私政策進行大規模的調查,保護員工的個人隱私權。

其中EDPS的發言人表示,他們不會審查這類案件,因為他們主要監督對象為屬於歐盟的機關團體;而DPC發言人則拒絕公開評論任何案件,並表示所有案件皆會按規定依序處理。不過有鑑於DPC過去多次對蘋果的資料處理政策進行的調查皆尚未發表結果,並考量前面所累積的資料保護相關案件,如果DPC真的展開本案的調查,可能得要等待數年才能看到審查結果。

參考資料:TechCrunch、Digit News、The Verge

責任編輯:錢玉紘

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關鍵字: #Apple蘋果 #隱私
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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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