前蘋果員工控訴科技巨頭侵犯隱私！公私帳號不分，指紋、臉部資料被掌握|數位時代 BusinessNext

公私帳號不分，指紋、臉部資料被掌握！前員工控訴蘋果侵犯隱私

蘋果前員工向各國監管機構提出申訴，控訴蘋果公司侵犯員工隱私，包含因為無法分開公司帳號，導致私人文件恐會「送」給公司等。

公司帳號不分，個人隱私堪憂

蘋果前資深工程經理Ashley Gjøvik整理了多達54頁的資料，控訴蘋果侵犯員工隱私，目前英國資訊專員辦公室（ICO）和法國CNIL皆已確認收到Gjøvik的投訴，並表示正在審查她所提供的資料。

根據去（2021）年8月《The Verge》的報導，Gjøvik披露，蘋果員工無法用工作電子郵件註冊工作用的iCloud帳戶，雖然可以另外創建一個全新的Apple ID或是用另一支手機，但由於蘋果設備不支援使用多個Apple ID，若要切換帳戶則必須完全登出後再重新登入。

考量到實際操作上的不方便，大多蘋果員工別無選擇，只能將個人帳號和工作帳號連結起來，才能在工作期間使用iCloud等服務。

當個人和公司帳號間沒有區隔時，除了公司和私人資料的儲存容易混亂外，個人隱私是否有受到保障也是員工相當在意的問題。

另一位蘋果前員工Jacob Preston提到當他要準備離職時，蘋果告訴他電腦必須原封不動地歸還給公司，就算裡面有重要私人文件，他也無法自行刪除。

不只文件，員工指紋、臉部資料也被掌握

不只如此，蘋果公司為了測試Face ID的功能也會透過名為Gobbler（後改名為Glimmer）的APP蒐集員工的影像。這個APP在日本和中國等地區是受到限制的，Gjøvik表示讓她感到不安的是，員工在公司要求下將個人臉部和指紋資料上傳到內部伺服器，而員工也不會知道手機內的私人資料是否會被備份給公司，假如公司有心想要使用這些個人資料，員工可能從頭到尾都被蒙在鼓裡。

蘋果自家產品的開發十分注重用戶的隱私保障，但在蘋果旗下工作的員工卻無法保障個人隱私權，Gjøvik過去受訪時形容假如蘋果對客戶這麼做的話，他們一定也會失去理智。

Gjøvik除了向英國ICO與法國CNIL投訴外，她也向愛爾蘭資料保護委員會（DPC）、歐盟資料保護監督機關（EDPS）以及比利時、加拿大等國相關單位提出申訴，希望可以對蘋果公司的員工隱私政策進行大規模的調查，保護員工的個人隱私權。

其中EDPS的發言人表示，他們不會審查這類案件，因為他們主要監督對象為屬於歐盟的機關團體；而DPC發言人則拒絕公開評論任何案件，並表示所有案件皆會按規定依序處理。不過有鑑於DPC過去多次對蘋果的資料處理政策進行的調查皆尚未發表結果，並考量前面所累積的資料保護相關案件，如果DPC真的展開本案的調查，可能得要等待數年才能看到審查結果。

責任編輯：錢玉紘

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在被數位浪潮推著跑的時代，「斜槓」早已非新鮮事，近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒，便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務，要錄製Podcast節目和線上課程，還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單，兒子放假回家時，又要和寶貝們一起追動畫。對她而言，生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕，時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生，岳啟儒是怎麼辦到的？

善用科技、數位工具，換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具，並找到對的方法，管理團隊，也管理自己。」她強調，AI並非取代人力的威脅，而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具，因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI，製作文案、生成各種視覺素材，更將仲誼的21周年慶主題，直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維，也被她應用在自我管理上，發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間，處理繁雜公務，「我的美甲師知道，我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱，每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔，她都會架起手機、戴上耳機，和同仁展開視訊會議，或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是，這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略，並非是為了做更多工作，重點其實是換取高品質的「時間」，「我將忙碌全部集中，就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時，那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼，岳啟儒認為，「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時，便開始接觸專業的孕婦真人按摩，後來因為工作繁忙，便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言，真人按摩雖然有溫度，但「預約」本身就是一種時間成本，加上師傅的素質不一，有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅，反而讓只想安靜、放鬆的她，更感焦慮。

為了解決困擾，早在幾年前，岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅，讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期，隨著AI持續演進，她看見「AI賦能」的更多可能，搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮，「在數位時代，我們習慣看數據做決策，我也很好奇，uDream Pro已經夠頂尖了，AI•５感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度？」

從憑感覺到看數據，掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上，岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作，因此對「專業」有著極高標準，「AI•５感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的，就是科技含金量！尤其是搭載全新的AI影像健康監測，輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代，AI•５感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作，將原本抽象的疲勞「數據化」，使用者只需要透過手機、平板鏡頭，掃描臉部透過面部血容量與血流，無需穿戴任何裝置，系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率，並據此分析出壓力指數，並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調，透過科學化的健康管理，讓她能客觀且全面掌握身心狀況，實現「精準休息」。

還原純正技法實力，岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」，AI•５感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法；將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉，簡直是還原純正的按摩手技，讓每一次啟動，都能對應不同身體狀態與當下需求，層次更豐富，感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國，每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時，一定會天天到泰式SPA報到，「我超愛泰式按摩！只要有去泰國玩，都會去按好按滿！」

岳啟儒進一步說到，AI•５感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色，但他最愛的「泰式拉伸按摩」，由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法，再透過OSIM獨家專利按摩科技，真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法，好像真人泰式按摩師傅在身邊，讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說，不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險，在家就能享受大師級的專業手感，正是最高效的享受。

沉浸式享受與黃金比例設計，打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到，「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中，擺了法國頂級音響品牌Devialet，閒暇時放點音樂、洗滌心靈，「沒想到這次，OSIM就和Devialet合作了！」AI•５感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet，讓聲音不只是背景音樂，而是具穿透力、包覆感的聲場，「我坐在椅子上播放音樂時，可以立刻進入自己的世界，專注、放鬆下來，有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛，以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配)，都讓按摩超越單純的「觸覺」，成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

在先進的科技之外，作為經手過無數精品大秀的時尚推手，岳啟儒對居家美學向來不馬虎，「我就是個外貌協會！」她大笑道，好的按摩椅，不只要能修復身體，還要能融入現代居家風格，成為藝術擺設才行。

他形容AI•５感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計，不僅在視覺上優雅和諧，更打破了傳統按摩椅的厚重感，即便不按摩時坐在上頭，也能成就一幅家中的最美風景。

「真正的成功，不是把行程表塞滿，而是懂得在忙碌中，保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來，全馬跑步是她對意志力的鍛鍊，按摩則是她修復身心的基地，運動、按摩缺一不可，「只要知道身體當下的真實需求，找到讓自己精準休息的方式，可以是投資在一張好的養身椅，可以是一段完全獨處的空白時光，這都將成為下一次起跑的強大動能。」