PChome拓展金融科技版圖！投資TapPay，背後有何厲害之處？|數位時代 BusinessNext

持續擴展金融科技版圖！PChome宣布投資TapPay，這家公司有何厲害之處？

PChome旗下子公司廿一世紀宣布，將投資喬睿科技來擴張金融科技版圖，旗下的TapPay服務究竟厲害在哪裡？

一年處理超過500億元交易金額，TapPay厲害在哪裡？

創立於2015年的喬睿科技，最知名的產品，就是旗下TapPay為支付閘道（Payment Gateway）產品，首創推出 Cross-site 免跳轉技術，讓線上交易更快速、安全，可以有效預防消費者被盜刷。

消費者在電商購物結帳時，通常會跳轉到銀行頁面，輸入卡片資料後才能付款。不過，若是跳轉過程中某個步驟出了問題，可能會讓客戶不耐煩而跳出，這就是TapPay要解決的痛點。

TapPay所提供的「Cross-site」技術，能將原本要跳轉過去的銀行頁面，縮小到只剩下信用卡資料的輸入格，大幅降低跳走的機率。

喬睿也在2017年，取得Apple及Google在台灣第一張發行的支付處理牌照，2018年獨家成為國際信用卡組織VISA、MasterCard亞太區安全代碼合作夥伴，並且受到知名顧問公司KPMG青睞，評選為全球百大金融科技公司。

目前喬睿擁有超過萬家客戶，2021年處理交易總金額（Gross Payment Volume）超過新台幣500億元，服務範圍涵蓋台灣、馬來西亞、泰國等東南亞國家，隨著非現金交易趨勢盛行，喬睿未來營收規模也可望隨之成長。

旗下服務用戶近200萬，廿一世紀瞄準FinTech領域投資

廿一世紀表示，這筆交易完成後，喬睿將繼續經營並優化現有業務，原本客戶權益不受影響，喬睿的共同創辦人莊凡頡、廖宗綸，也將持續擔任其現有職務，並透過集團資源整合，全力加速國際市場的發展。

此外，未來實現PChome集團長期策略目標，莊凡頡也將於廿一世紀擔任重要管理職位，以科技與數據為核心，驅動數位金融科技服務和產品之發展。

業者表示，廿一世紀將透過喬睿TapPay金流平台，結合拍錢包會員體系與多元通路布局，目標打造線上線下消費場景金融，不僅幫助商家提升訂單轉換率，也可整合大量交易資訊以強化信用風險評估系統，提供商家與消費者更便捷安全之全通路金融科技產品。

目前廿一世紀旗下，包括拍錢包與BNPL產品，已經累計近200萬使用者，展望未來，廿一世紀將持續拓展馬來西亞、泰國等海外市場，並預計在今年底於日本推出金流服務，持續擴大用戶與營收規模。

近期，PChome許多投資案都與金融科技（FinTech）投資有關，策略上來看，PChome希望以電商服務為核心，積極擴張旗下行動支付、線上保險、BNPL 與第三方金流服務，並引進跨產業策略夥伴，希望能夠提升電子商務、點數經濟及數位金融科技領域的服務競爭力。

責任編輯：錢玉紘

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騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。