張國煒回來了!弟弟們聯手戰大哥「太多有心人士操作對立」,外界指向奶奶級老臣
張國煒回來了!弟弟們聯手戰大哥「太多有心人士操作對立」,外界指向奶奶級老臣

「總是張家的產業(指長榮集團),是我父親花幾十年打拚下來,要由張家人來主持,現在有太多有心人士操作對立,我如果知道(是誰),就槍斃了他。」

久違了!6年前被哥哥們聯手趕出家門的張榮發四子——張國煒回來了,這位媒體寵兒,每回現身總是吸引所有目光。4月14日,他因為當選立榮航空董事長,再度出現在鎂光燈前,一開口,仍是直率不修飾的發言,立刻成為當天各家媒體即時新聞的頭條。

長榮集團兄弟的爭產劇,像極了八點檔戲碼,這一回合,是老二、老三、老四聯合,要奪下老大張國華主導的公司;上一回合在6年前,集團創辦人張榮發過世不久,老大、老二、老三聯合,要把老四張國煒趕出家門,至今老三張國政向老四提起民事的遺囑無效之訴,還躺在法院的二審程序中,尚未定案,但這廂卻可以暫時擱置彼此的訴訟,聯手要奪下老大的版圖。

張國煒
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

股權之爭,每一場都輸不得,交叉持股錯綜複雜,重頭戲明年登場

長榮集團的股權之爭開打,今年6月10日首登場的是「長榮鋼鐵」,明年接續要登場的是重頭戲、也是集團市值最大的長榮航空及長榮海運。

仔細盤點雙方股權,除了兄弟手上各自持有的部位難以改變之外,最重要的當然就是集團兩大控股公司,其中長榮國際的主導權之前已被弟弟們聯手拿下,而另一家巴拿馬長榮國際,始終蒙著一層神祕面紗,外界僅能窺得一二。

不像國內許多公司在海外成立境外「紙上公司」多為避稅之用,實際上並無具體業務,長榮集團旗下的巴拿馬長榮國際,可是一家貨真價實、擁有雄厚資產的公司,因為巴拿馬是全球海運必經的重要據點港口,因此早年張榮發將公司設籍在此。

不只如此,該公司還有一個特殊的公司章程,就是設有「永久總裁」(Permanent President)一職,該職務之前一直由張榮發擔任,張榮發過世後二個月,公司於2016年3月開會決議,在老二張國明、老三張國政同意下,決定由張國華成為繼任的「永久總裁」,總經理為柯麗卿,維持至今。

「我是伙計」奶奶級帳房首發言,柯麗卿地位猶如鴻海黃秋蓮

巴拿馬長榮國際除了設有「永久總裁」張國華,總經理柯麗卿當然也是集團要角,重要性絕對不輸鴻海集團的財務長黃秋蓮;長榮集團成立54年來,上下裡外的一本帳,據稱全部由柯麗卿經手。

在每回兄弟爭擾的紛爭中,總有柯麗卿的角色,但多年下來,她從未對外界發過一次聲。這一回,張國煒久未現身,一開口,他口中說的「現在有太多有心人士操作對立,我如果知道(是誰),就槍斃了他。」外界觀感,他說的「有心人士」就是指柯麗卿。

柯麗卿今年76歲,這位已經是「奶奶」級的老臣,偶爾在鏡頭下露臉,不超過160公分的矮小身軀,身形挺直,總喜歡穿一身大紅花外套,很難不惹人注意。

在《今周刊》的守候下,她首度對媒體開了金口。問她兄弟紛爭,她只說:「有老闆在,沒有伙計說話的份。」即使在集團中位高權重,她仍以伙計自稱,應對拿捏得體。

忠心老臣擋人財路招忌,協助張國華穩定長榮海運

長榮國際
圖/ 今周刊

我們訪問一位集團極高層人士,他這樣解釋與說明柯麗卿的定位:

「創辦人張榮發還沒設立長榮海運前,曾經與人合資新台海運和中央海運,柯麗卿那時候已經是副總,也是股東之一,當時就在裡面了;長榮海運一成立,她就跟著張榮發到現在,目前整個集團無論離職、在職,沒人資歷能夠跟她比。」

挾著帳房的重責大權,柯麗卿顯然成了兄弟之爭下的祭旗,她被老三張國政連襟教唆的黑道分子潑過辣椒水、被兄弟們含沙影射罵過無數回,不過這位「奶奶」眼神炯炯發亮,58年跟在張榮發身邊的航運生涯,或許見過許多風浪,對眼前這些指涉似乎雲淡風輕,無所畏懼。

回到國內的兄弟之爭,如果巴拿馬長榮國際的主導權,在「永久總裁」張國華、總經理柯麗卿的把關下穩住,等於也掌控長榮海運七%多的股權,對明年的改選,自有收穩定軍心之效。

一場家族鬧劇,外行看熱鬧,看盡豪門兄弟爭產醜事,也是多少人八卦閒語的題材,但另一方面,何嘗不是給台灣所有家族企業接班規畫上了最好的一課?

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、侯品如

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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