尊重智慧財產權的國家,才能留住人才
尊重智慧財產權的國家,才能留住人才
2002.11.01 | 人物

創新和妨礙創新、智財權和公眾利益之間,究竟該如何定位?比爾‧蓋茲的法律智囊、帶領微軟打贏反托拉斯案的關鍵人物史密斯(Brad Smith),在10月下旬緊湊的台北一日行中,拜訪副總統呂秀蓮交換意見後,接受《數位時代雙週》專訪,提供微軟的第一手觀點。

Q:開放原始碼(open source code)在最近幾年很轟動,這種把軟體視為公共財、不強調智財權的做法,被許多人認為是推動軟體產業下一波成長的動力,這與微軟多年來強調智財權的觀念大相逕庭,你怎麼看待?
A:我認為真正的問題不在原始碼開不開放,而在於軟體是否免費。微軟已經開始釋放部份原始碼,但我們不是免費軟體公司,微軟的收入還是來自銷售軟體。
我懷疑免費軟體有助於軟體業發展。企業總得付員工薪水,而付得出薪水的唯一方法,就是使用者付費買你的軟體。我認為「免費軟體」的經營模式對軟體業不實際,它無法讓一國軟體業成長。我不是說免費軟體不好,只是在培植軟體業方面,它不合適。
免費軟體在兩方面較為可行。首先,是在大學、研究機構和政府等非營利事業單位。他們使用軟體不是商用目的,經費也有限,免費軟體對他們是很重要的資源。而學術單位應用這些軟體再開發出的新軟體,往往蘊涵了新的商機在內,軟體業也可因此得利。資料庫業者Sybase的產品在商業化之前,是來自於加州柏克萊大學的學術研究成果,而免費軟體在其間扮演重要角色。
另一個免費軟體可行的場合,是IBM這類的「系統整合」公司。他們可以採取買硬體送軟體的搭贈方式來銷售服務與硬體,這也是電腦業過去風行的作法,跨界合作可以把餅做得更大。如果IBM願意回歸此一模式,可以讓目標顧客比較不容易換供應商,不過久了顧客還是會發現,成本一樣得轉嫁到他們身上。

Q:微軟釋放程式碼給那些單位?
A:從去年5月開始,我們試辦簡單的共享原始碼活動,對象涵蓋政府部門、大學、系統整合業者、企業用戶,以及硬體業者。不到1年半,我們推出6種不同的共享原始碼計畫,這些計畫尚未完成,我們會繼續下去。

Q:微軟會發展Linux版本軟體嗎?
A:不會。Linux是做了一些事,但其原型還是來自於Unix(伺服器用的作業系統,就像PC用Windows一樣)。Unix是1950年代在貝爾實驗室開發出來的,而Linux則是1990年代依照Unix的架構而誕生。很多人說Linux很穩定、可以信賴,這是當然的,如果你照著之前的作業系統發展10年還不穩定,那就沒有存在價值。IBM也向Linux靠攏,但它的研發經費可沒因而用來開發免費軟體,Linux一樣要賣錢。即使有些Linux軟體是免費,但服務還是要收費。從整體使用成本來看,Linux不見得真的省錢。

Q:開放原始碼帶來的最大衝擊,恐怕是在智財權上面,而不是免費或收費,就像MP3對唱片工業帶來的衝擊。你本身是律師,又代表微軟出庭和美國司法部打反托拉斯官司,怎麼思考這件事?
A:第一,網路社群有值得學習的價值,它讓大家共同參與,我們也很樂於試著採用,但這樣的方式到底產生什麼貢獻?算起來,大概有數千位使用者給了Linux程式碼的改進意見,但其中有94%都只談及一、兩個小地方,充其量只是一些較微不足道的小改進。如果你仔細研究Linux的程式核心,你會發現,全球大概只有200人左右真正提供了程式碼協助它改良。
微軟的視窗可不是東改一點西改一點,而是每次都讓作業系統往前進入下一代。軟體的開發與改進,不能光仰賴世界各地使用者提供零散原始碼。企業必須自己去組織,進行真正的創新。社群有其限制,你得想清楚它的功用能發揮到哪裏。
其次,用免費的方式散播著作物,是對創新的重大妨礙。如果他的成果不能得到財務上的報酬,這樣子誰還願意去努力創新?你會需要一群人在大學畢業後,貸款成立公司,設計軟體銷售。你應該存有一套全球的智財權制度,確保設計者的產品在打中消費者需求時,智慧財產權也能適時獲得保障。

Q:真有所謂全球一體適用的智財權概念嗎?還是應該照各國不同國情和經濟能力做區別?美國是目前最積極追討智財權權益的國家,因為它本身擁有最多專利和先進技術。但是,18世紀時英國是全球擁有最多智財權的國家,美國免費從英國引進很多新技術,再加以改善後,終於青出於藍,這已成為後進國家發展的一種過程,更何況智財權來自西方,在亞洲是外來的概念?
A:我相信智財權的概念對全球都有益,當然在執行細節可能得顧及不同國情。你提到英國是很好的例子,但我要從另一個觀點解讀。英國在工業革命後成為技術最先進國家,也最早開始保護智財權,而美國獨立後所面對的問題之一,就是智財權如何保護。這樣的考量有其背景。
18世紀末有一項發明,每個美國人都認為它深具潛力,可以讓美國改頭換面,這發明就是汽船。美國當時並無專利保護,有兩個人競相發明汽船,他們募不到一毛錢,其中一人因而放棄,另一人則跑去英國募資,因為那兒保障專利。所以當美國在1787年制定憲法時,痛定思痛,才把對專利發明的保障列入其中。這個制度不只在20世紀的美國發揮很大功用,18、19世紀時也是。開發中國家應該像1787年的美國一樣,問自己同樣的問題:「我想把本國人才留在國內發展,還是想把他們逼到智財權與專利制度較完備的國家?」
雖然美國在導入專利制度後,仍持續有爭議與討論,但大體而言,如果台灣、泰國、印度和阿根廷這些地方都能導入這樣的制度,應該是好事。

Q:如果真有一套全球適用的智財權規範,該由誰來制定,哪些法令一定要列入?
A:各國的法令大體上應該要一樣,「例外」可以有,但要有充分理由。就很多層面來說,我認為和50年、100年前比起來,這世界需要一套更為一致的標準,因為交通便利與資訊發達已經讓世界變得更小。這並不表示應該由WTO這樣的組織來一手策劃單一標準,較早實施相關法令的英美等國有義務帶頭示範,而且要特別協助開發中國家。我認為真正的問題不在於各國是否該因地制宜,制定不同的相關法令,而在於法令的內容是否恰當。

Q:以微軟產品為例,台灣有部份消費者有這樣的意見;並非他們不尊重智財權,而是產品太貴,如果價格可以更便宜,他們願意買正版;台灣的國民所得是美國的42%左右,如果微軟產品在台灣售價是美國的42%或更低,或許盜版率會明顯下降。你如何回應這樣的意見?
A:「定價策略」與「智財權」是兩件事。我認為法令應該訂得相近,但價格則由當地市場決定。同樣的產品在不同國家,原本就會有不同的價格。我在英國住過幾年,那裡大家常抱怨CD太貴。10年前,一張在美國的淘兒唱片行賣11美元的CD,在英國的淘兒卻索價11英鎊,等於貴了60%。為什麼?因為英國通路的效能遠比美國通路差。但就在消費者抱怨的同時,卻又有人試圖維護這樣低效能的通路。所以話說回來,微軟產品的價格並非智財權制度所造成,反而與市場動態等其它因素較有關係。

Q:但是隨著愈來愈多產品是從Internet這個虛擬通路流通出去,而不是透過實體通路,效率會提升,這是否表示各地的定價策略可以更有彈性,進而促成智財權法令被落實,消費者也享受到合理價格?
A:電子通路對智慧財產權有何具體影響,我無法斷言,但我相信任何商品若能以電子通路配送,效能都可能大幅躍進,這對創造內容的一方或對購買內容的一方都是好事。但是,不同國家會因而在定價上差異更大,還是更趨一致,這問題較難回答。由於全球化為各國市場帶來的近似點比差異點多,價格應該也是「較趨一致」。還有一種狀況,假設同樣的軟體在英國賣1鎊,在印度只賣半價的話,你如何防止有人在印度購買,然後透過網路到英國以低於1鎊的價格賣出,賺取價差?如果這種情形難以避免,那理論上價格應該一致,市場自會創造出一個單一價格。一般而言全球化會帶來更好、更廣的產品,而且平均價格更低,但由於產品流通快速,你也很難在不同國家訂定差異太大的價格。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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