群創光電開啟元宇宙新紀元，獨家首發大尺寸浮空影像，勾勒虛實整合新願景|數位時代 BusinessNext

群創光電開啟元宇宙新紀元，獨家首發大尺寸浮空影像，勾勒虛實整合新願景

隨著全新生活型態開啟元宇宙新紀元，也同步推升多元顯示器應用需求。群創光電展示最新元宇宙多元應用產品，包含首發大尺寸浮空顯示器、全系列高階VR產品。

顛覆視覺再進化打破平面顯示器框架

群創獨步全球首發展出高達140公分「大尺寸浮空影像顯示器」，透過領先業界具備整合大型顯示基板能力與特殊光學設計，將影像栩栩如生浮現於眼前，打破空間限制，未來市場上將可與新型態電商與智慧教育等場域應用結合。

隨著元宇宙新浪潮下，沉浸式虛擬體驗已受全球科技大廠所重視，據研調TrendForce指出，2025年全球虛擬實境應用市場規模將達83.1億美元。

群創瞄準此商機，超前部署，透過領先業界技術，展出2.08至3.1吋全系列高階VR，包括「2.08吋輕量旗艦VR」，採用獨家整合顯示面板與系統技術，使顯示器達超輕巧易攜帶，同時具備高對比、高色飽及高刷新率，使沉浸式畫面更加立體逼真。

以具備業界超高解析度達2,016ppi可有效解決窗格效應，使畫面呈現令人驚艷的細節，並搭載大視野角、高刷新率及高色彩飽和度等優異特色，讓使用者可更清晰探索最佳視野，彷彿徜徉於虛擬世界。

2.56吋miniLED VR ，採用群創獨家miniLED背光調控技術，一舉推升高動態對比畫質與高亮度，使畫面呈極致純黑與逼真色彩，並結合高色域、低功耗等優異特色，大幅優化沉浸式視覺體驗，顛覆消費者對VR的視覺想像。

3.1吋高解析度光場VR，透過群創領先業界的高解析度面板技術及搭載中強光電的特殊光場技術，在經濟部Ａ＋計畫支持下，完成3.1吋高解析度光場VR 眼鏡，具備有視力矯正的功能，且大幅減緩市面VR眼鏡所帶來的視覺疲勞及暈眩問題，將可塑造更真實、更舒適的嶄新視覺饗宴。

極致流暢新體驗重磅打造電競新境界

受惠元宇宙新商機發酵，全球電競市場需求持續強勁，群創深耕卓越領先技術，開發一系列多元尺寸電競顯示面板，涵蓋筆電、顯示器與大型電視等多元應用。群創首發「18吋360Hz電競筆電」，具備極窄邊框設計、業界最高刷新率(360Hz)等技術，不論是畫面的觀賞寬闊視野、精緻呈現及流暢度等，皆能滿足新世代遊戲的最佳體驗。

27吋miniLED超競速電競螢幕」採用群創獨創InnoLED技術，以高階IGZO面板搭載miniLED技術，是目前市售最高刷新率300Hz miniLED，且支援超高動態對比(HDR1,000)、DCI-P3廣色域等優異特色，同時兼顧最優畫質展現與遊戲效能支援，是新一代大尺寸1440p Esports電競玩家的最佳選擇。

群創獨家28吋4K低藍光電競顯示器，以超越市售的電競螢幕反應速度規格，縮短40%螢幕反應速度，讓玩家挑戰即使在如賽車等超快速畫面轉換之下，仍享有極優異的畫面流暢度，且搭配高色域低藍光護眼設計，讓遊戲玩家享受驚豔影像的同時亦可守護靈魂之窗。

群創65吋240Hz miniLED電競電視率先以大尺寸顯示器導入電競娛樂，採用高刷新率及miniLED高分區數技術，讓玩家可享受流暢無殘影的遊戲體驗。

責任編輯：吳秀樺

全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

永豐銀行因應AI Agent浪潮，首創對話式金融服務iWish，客戶只需對AI說話或上傳圖片，就能完成臨櫃金融交易，打造與眾不同的金融服務新體驗。

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎？在生成式AI浪潮席捲各行各業之際，永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish，讓繁瑣的填單流程成為過去式，使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式，向AI傳達自身需求，無論哪一種方式，AI都可以即時理解使用者意圖，並根據與使用者的對話內容，自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單，顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化，開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步，LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力，甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人（AI Agent）的新階段，這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例，其推出的FBS AI Assistant服務，跳脫傳統單向建議模式，不直接提供評論或建議，而是讓用戶先選擇一至多項技術指標，再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議，打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為，這種以生成式AI為核心的互動式服務模式，將大幅優化客戶的使用體驗，成為金融服務新常態。未來，客戶不必學習如何操作App，也不用記得交易程序，只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求，AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣，簡單而自然，」張天豪強調。

前排由左至右：永豐金控數位科技長張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長王筱嵐後排由左至右：永豐金控數位科技處專案經理林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師廖庭暘

圖／永豐銀行

從填單到對話，iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢，永豐銀行進一步盤點金融服務場景，決定從最貼近客戶的分行場域出發，打造互動式服務新體驗。

張天豪說明，臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單，這些表單格式通常很制式、欄位繁複，對不熟悉流程的客戶而言，常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置，甚至必須整張重來，徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出，就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆，」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說，客戶不再需要手寫填單，只要開口說、輸入文字或是上傳圖片，告訴iWish想要使用哪些金融服務，就可以完成交易，將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業，轉化成只需一句話或一張圖就能搞定，大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例，客戶可以口說轉帳帳戶及金額，或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等，iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位，待客戶確認資訊無誤之後，系統就會生成一個二維條碼，只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對，就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔，專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗，iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變，「對永豐銀行而言，iWish服務不是引進AI技術的炫技展示，而是與現有服務模式的無縫融合，讓創新落地、貼近人性」，永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示，最開始，金融交易需要經歷「客戶填單＋櫃員輸入」的雙重程序，不僅耗時，也容易出錯。之後，永豐銀行推出免填單服務，客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上，交由櫃員輸入至系統中、列印單據，待客戶簽名確認即可完成交易。

而iWish則是免填單服務的再進化，藉由生成式AI（GAI）的語意理解與圖像辨識能力，取代櫃員的手動輸入作業，不僅提高效率與準確度，也大幅降低櫃員的作業負擔，可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具，更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用，多數仍停留在客服階段，iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務，堪稱跨出關鍵一步。

然而，在實際開發過程中，永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰，其中壓力最大的，便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中，AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益，更直接影響其對金融服務的信任感，必須以更審慎的態度來看待。

為此，永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度，包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作，共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制，避免造成誤解。此外，團隊也分階段進行大規模封閉測試，邀請全行數百位同仁參與測試，並根據測試結果持續微調優化，確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習，「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務，專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型，並以「分行」為主要場景，未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型，甚至走出分行場景，與iBranch等線上服務結合。

iWish的成功落地不僅是技術突破，更宣示意味著，生成式AI正式從客服輔助工具，搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理，讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易，實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練，iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明，透過接觸到更多元的使用情境，進一步完善服務，讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步，」張升寶認為，這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式，也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍，讓AI不再只是輔助工具，而是驅動金融轉型的核心力量。