跟上快商務潮流!Shopify砸21億美元併購物流公司,加強最後一哩路佈局
跟上快商務潮流!Shopify砸21億美元併購物流公司,加強最後一哩路佈局
2022.05.09 | 新零售

Shopify於6日宣布將以21億美元(約為新台幣623億元)的現金和股票收購美國物流公司Deliverr,這筆交易是Shopify有史以來最大的一筆收購案,將為Shopify提供更強大的物流力。

Shopify總裁哈利・芬克爾斯坦(Harley Finkelstein)針對這次收購表示:「自新冠狀病毒(COVID-19)以來,我們經歷了巨大的變化,但慶幸的是Shopify仍是商家首選的商業平台,Shopify贏得商家的信任,並有能力幫助他們開展更多業務,這就是為什麼我們渴望將Deliverr的團隊和技術帶給我們的商家。」

一個專門賣滑雪板的網路商店,變成5000員工的電商開店平台

Shopify旨在協助品牌打造更好的平台,目前服務範圍擴及全球175個國家,有數百萬個商家透過Shopify締造了超過10億美元(約為新台幣296億元)的銷售額。

Deliverr創立於2017年,致力於發展和美國電商平台亞馬遜一樣的物流服務,並且為客戶提供具有成本效益且快速的遞送服務。Deliverr也與各大平台合作,包括eBay、亞馬遜、Shopify、BigCommerce、Walmart,並且為Walmart線上購物提供兩天運送到府的服務。

Shopify執行長Lütke在此次收購的文章中說到:「與Deliverr一起,SFN將為成長中的企業提供一個簡單、強大的物流平台,使他們能夠一次又一次地讓客戶滿意」。

Shopify表示,Deliverr將與Shopify Fulfillment Network(SFN)結合,商家可以用來儲存庫存和履行訂單Shopify的服務,以加強商家庫存管理能力。Deliverr的技術還能夠支持Shopify的商店承諾(Shop Promise),為客戶提供兩天和次日送達的服務,並為賣家貨運、庫存準備和退貨提供更多選擇。

Deliverr聯合創始人兼執行長Harish Abbott在聲明中表示:「我們在庫存管理、庫存配置等各方面的技術和專業知識與Shopify的路線圖完美結合,使我們現在能夠共同構建一個端到端的物流平台。」這次的收購,雙方在都很看好未來發展前景,期望可以透過彼此的技術創造更大的價值,讓消費者也有更好的消費體驗。

Shopify
Shopify為了提升物流服務收購物流公司Deliverr
圖/ 截圖自Twitter

快速的物流成為電商的標配

由於疫情的肆虐,幾乎影響了全球供應鏈的每一個方面,而且在疫情相關限制的刺激下,消費者改變了消費的方式,越來越多的零售商也轉往線上,因此快速的物流成為電商的標配。

PwC 2021年在疫情期間做了一份消費者調查,有41%的購物者願意為當日送達支付溢價。另一方面,只有20%的消費者願意原諒零售商因供應鏈問題造成的交付中斷,這凸顯了線上零售商交付的壓力。

電商逐漸成為主流的消費趨勢,各大電商平台也投入大量的資金、技術建立更流暢的物流。根據Crunchbase的統計,風險投資公司2021年在物流行業投資了超過110億美元。統計數據統計公司Statista預測,到2026年供應鏈管理市場的價值可能會達到309.1億美元,高於2022年的195.8億美元。

Deliverr的加入將會使Shopify的物流快速升級,結合2019年Shopify收購的自動化和管理技術開發商6River Systems,SFN、6 River Systems和Deliverr將在Shopify內建立一個更廣泛的物流部門,為消費者提供更便利的物流服務。

參考資料:TechCrunch、Shopify、Deliverr

責任編輯:錢玉紘

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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