【專欄】Netflix股價持續下跌,到底做錯了什麼?流量、內容、市場3大問題一次看
【專欄】Netflix股價持續下跌,到底做錯了什麼?流量、內容、市場3大問題一次看

許多投資客實際看到Netflix數字的慘綠,終於驚覺過去一段時間的數據報告和產業評估都是紮紮實實的警訊。馬斯克一句:「Netflix越來越難看」更是加重傷害。

而串流平台市場與未來也重新成為討論熱點,許多人嘗試討論各平台的方向與拓展方法,以及未來的市佔率是否會越來越平均,或是各家原創作品的分析等等。本篇文章綜合目前外媒提出的趨勢,加上筆者透過不同的第三方數據檢測工具測出的國際及台灣流量,來做整體綜觀與討論。

近年警報頻傳, 成長引擎狀況連連的Netflix

從實際流量來看,在兩年前Netflix仍是台灣流量與使用者第一,但其實跟第二名的愛奇藝幾乎相差無幾。在去年年中全球與美國的流量成長表現,第一名則是由Disney+、HBOmax互換領先,其次是Hulu,換句話說,曾經是串流教父的Netflix近兩個月已跌出前三,只能排在第四名。但相較於全球與美國流量, 最早進入國際市場的Netflix 在亞洲仍然具有壓倒性的優勢,但外媒報導已指出這項優勢也將漸漸被追過,最晚迪士尼在2025年就將成為霸主。

究竟,最早進入串流市場、在198個國家或地區都有經營會員市場的Netflix帝國,為何會面臨持續走下坡(而且目前看起來沒有回頭路)的窘境呢?筆者認為其中很大的原因是原創IP的強度跟延展性,目前維持前三甲的平台都各自挾有巨型IP,而回過頭看Netflix雖然最早開始做原創劇,卻沒能養出超級IP,甚至還有了「過不了三季」的魔咒,相信2022年會是Netflix相當痛苦的一年。至於Netflix是否能在谷底掙扎過程中,另行領悟到別開生面的絕世武功,恐怕還要看它們手上目前的最大資產--頂級韓劇能否持續產出如《魷魚遊戲》這般具有震動全球市場的現象級人才出現了。

Netflix 市佔率與股價下跌,是核心決策做錯了什麼,還是市場變了?

Netflix一直是串流「教父級」產物,甚至開創出全新市場,改變了所有人的收視習慣。但若你仔細從數據端去看,其實Netflix一直保持著不可思議的超高流量,這看似風光卻暗藏警訊:這意味著,若此流量為真,那麼相較於訂戶穩定但流量不高的Amazon,Netlix的轉換率極差。

然而若以財報來看,此數據與轉換率又不合理,所以該流量基本上有些可疑。除了轉換率,若回到「大量投原創劇卻沒能創造出巨型IP」的問題,主要還是牽涉到高層決策,以及Netflix內部的高流動率,並不利於長期培育優秀的製作人,不少早期為Netflix原創劇打下江山的人才,已經紛紛轉戰到其他串流平台。

這篇文章用意並非想對Netflix落井下石,只是筆者一直都認為把雞蛋全放在Netflix風險本來就很高。目前看來,在大動作進軍亞洲市場時,每家串流大咖也都會推出4-6部或者更多的台灣原創內容,這點證實市場確實如Netflix所言,訂閱戶成長的關鍵在亞洲市場。那麼目前Netflix除了手上握滿強勢韓劇、泰劇有一定水平,日劇也開始有復甦力道,在2021年末《華燈初上》也開出亞洲多國漂亮流量,剛巧碰上Netflix本身在谷底掙扎的危機之時,反倒華語劇/台劇未來能在此拿到更有力度的機會。

《華燈初上》第二部將揭露更多由楊謹華飾演的「Sue MAMA」的秘密_Netflix、百聿數碼提供.
Netflix《華燈初上》(Light the Night)劇照
圖/ Netflix、百聿數碼提供

而事實上,隨著串流平台從寡頭走向列強割據時代,每個使用者時間與消費有限,平均只會訂閱兩個平台,在這個狀況下,未來串流平台勢必面臨使用者不斷有的加訂潮與退訂潮,這也意味著現象級內容會更加左右平台營收,甚至有可能暴起暴落。事實上,今年剛大張旗鼓挾漫威英雄登陸台灣的Disney+,就已經在訂閱的甜蜜期後立刻遇上退訂潮,《鷹眼》影集沒有熱度,也沒有持續的強大IP上線,許多訂戶看完想見的內容就退訂。

在未來,這可能是每個平台都將面對的日常,戰爭在每天每刻、甚至每分每秒上演著,事實上這就是Netflix為何加快推出作品上線腳步的原因,他們早就看到這一點,但維持了量卻沒維持住討論度與品質,看來也是杯水車薪,而未來如何取得上線內容的質量平衡與節奏,將是每個串流平台比氣長的最關鍵因子(也正因為如此,擁有許多長青且優秀IP的HBO MAX和Disney+才會受到更多外媒與觀眾青睞)。

那些大張旗鼓搶進市場的平台,為何原創作品影響越來越大?

因為目標觀眾(Target Audience, TA)和口碑會為你帶來更好的收益!談起「重點內容」愈來愈重要之時,當然不能不談《樂動心旋律》(CODA)。

剛打敗原本呼聲最高的《犬山記》而拿下奧斯卡最佳影片的《樂動心旋律》,是第一部以串流電影之姿奪下傳統獎項中最重要大獎的作品,為串流作品立下了新的里程碑,而且同樣值得注意的是,《樂動心旋律》是由Apple TV+推出,而它打敗的《犬山記》正是由Netflix出品。充滿諷刺的是,過去幾年每年Netflix都砸大錢「衝奧」,恐怕沒有人想到最後先精準抓住精英評審胃口的是Apple TV+。但《樂動心旋律》並非Apple TV+前投的原創作品,而是「後買」發行,若考慮到此,那麼目前為止,「正港」原創串流電影的最高獎勵,依然尚且停留在最佳導演(Netflix的《羅馬》與《犬山記》皆拿下此獎)。

Apple TV+怎麼做到的?筆者身邊的精英族群最近都在談的是它由班史提勒執導的原創劇《人生切割術》(可以稱之為Apple TV+影集上最大的勝利之一)和安海瑟薇主演的《新創玩家》,所以《樂動心旋律》顯然並不是特例。Apple 相關系統間接證明了所謂的「數據為王」,關鍵在於你到底有沒有認真讀懂數據,從中找出自己平台使用者的喜好,似乎可以推測它如何運用後台數據抓到了精英族群的品味和喜好。

Apple TV+影集《新創玩家(WeCrashed)》劇照
傑瑞德‧雷托(Jared Leto)與安·海瑟薇(Anne Hathaway)於Apple TV+影集《新創玩家(WeCrashed)》。

除了這波表現最優異的Apple TV+,HBO MAX在話題作品《謎飛空姐》、《東城奇案》外,尚有前衛創作《高校十八禁》、DC大IP改編的《和平使者》等作品,同時也推出了具有獨特性世界觀的《異星災變》和《鍍金年代》。但真正有大聲量的,還是回歸到向來優秀的HBO喜劇傳統,重啟經典IP的《華麗下半場》和《六人行》SP都開出非常非常紮實的流量與討論度,為HBO MAX真正達到亞洲市場暖身的效果(因為這兩部作品都是過去在亞洲市場真正大紅、具有普及性甚至是時代意義的作品,和一般美劇不可同日而語)。而華納與 Discovery+ 的合併加上 HBO MAX 可想而知是更大的一頭巨獸。

Disney+ 則可說是推出「全IP戰線」來應戰,不是既有的經典IP,就是改編真人實事。重點漫威IP和星戰IP各自推出了全新旗艦作品《月光騎士》與《波巴費特之書》;同時改編熱門真人實事的作品則是《新創大騙局》與《潘與湯米》,都是在新聞事件喧騰一時的真實人物與事件改編,並邀請好萊塢明星主演的劇集,而令人稍微意外的則是這一季新聞事件看來贏過經典IP,《新創大騙局》和《潘與湯米》都有掀起一定的討論度,相較起來《月光騎士》與《波巴費特之書》則顯得稍微沉默--而這也是迪士尼在亞洲市場勢必將面臨的最大隱憂,它的IP都是在美國本土具有絕對優勢的大IP,但這些大IP走到國際和亞洲市場時,是否具有同樣的優勢,事實上還在未定之天。

以外媒《Insider》報導節目類最多片庫且最划算依序是Discovery+ 、Prime Video 、Netflix。而電影的部分則是Prime Video、Netflix、Paramount+。同時外媒認為Prime Video與HBO MAX在作品的水準上有較好的表現(以IMDB評分為主)。而價格最便宜為Apple TV+ 、Discovery+。除了Discovery+以外皆以原創內容,精準TA來拼穩定品牌跟名聲。而Netflix海量輸出,加上價格提高,看來難以回收,這也是他這次跌倒的主因之一:更嚴重的是他的TA反而越來越模糊了。

責任編輯:侯品如

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭 安防大廠背後盤算什麼6.jpg
圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

晶睿通訊「安全地圖」永續活動相關報導連結

保育類食蟹獴回來了! 晶睿通訊「安全地圖」賦能南投種瓜溪重開機
AI科技守護歷史聚落 晶睿安防小隊打造花蓮「安全地圖」
和AI比創新,晶睿安防小隊打造校園安全地圖,用遊戲實踐不一樣的社會參與
ChatGPT無法代勞的公益行動,晶睿通訊組隊打造永續安全地圖

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