曾是最受憧憬的工作,卻爆發離職潮?Netflix只要英雄、不問忠誠的傭兵文化陷苦戰
曾是最受憧憬的工作,卻爆發離職潮?Netflix只要英雄、不問忠誠的傭兵文化陷苦戰

在Netflix上班一向是媒體領域最受憧憬的工作,他們從不吝於開出一流的薪資招募頂尖人才。根據標普全球的資料,Netflix 2020年薪資中位數達到219,577美元,遙遙領先所有媒體企業。

然而,Netflix只論能力的傭兵文化,是他們在全球建立起輝煌串流帝國的武器,然而在帝國傾頹之際,這不要忠誠、只要英雄的作法,卻可能使得他們陷入人才流失的危機。

公司前景看淡、股價大跌,Netflix內部醞釀離職潮

令人心動的高報酬,是一流人才蜂擁至Netflix最主要的理由,Netflix從不講求情感,付錢就是為了請來最優秀的人才,只要能夠以一擋百的超級英雄,不跟你稱兄道弟。

Reed Hastings
Netflix創辦人里德.海斯汀一向將公司視作球隊,他們只要最優秀的明星球員,並向員工強調「我們不是一家人」。
圖/ Netflix官網

但2022年第一季財報公佈後,股價一落千丈動搖了員工對公司前景的信心,許多人持有的股票選擇權也因此價值縮水,匯集優秀人才頂尖團隊,在此刻可能面臨分崩離析的危機。

有員工就因此要求公司多發股份,彌補他們在選擇權上遇到的損失。根據《彭博社》報導,有內部員工透露,現在想離開公司的人比記憶中任何時候都要來得多。這意謂著若股價持續低迷,Netflix很可能會因此爆發人才出走潮。

方針轉向節省開支,員工憂發揮空間受限

有別於許多試圖營造「大家庭」氛圍的企業,Netflix更像是一個戰場,要求所有人持續成功、締造良好表現,倘若無法繼續繳出滿意的成果,公司也會毫不留情的請你離開。

創辦人海斯汀(Reed Hastings)把公司鐵血的文化視作成功關鍵,他將公司形容為一個雲集明星球員的一流團隊,強調「我們不是一家人」,所有人只是為達成目標共同奮鬥。

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Netflix過往給予人才恣意揮灑的自由,但現在朝向節省支出的方向轉變,員工憂心很可能影響發揮空間。
圖/ JHVEPhoto via shutterstock

海斯汀曾撰寫《零規則》一書,向外界披露Netflix獨特的企業文化,在這邊你可以自由判斷、動用各種資源,只要做得出成果就行。但相對地,你必須承擔所有責任,這是個自由也高壓的職場。

Netflix並不適合所有求職者,但對於滿懷野心、只怕無處施展才華的頂尖人才,卻是個絕佳的舞台。然而在公司面臨成長瓶頸時,這樣的舞台也同樣受到了影響。

Netflix目前的策略開始壓縮成本,代表著未來更沒有犯錯空間,員工的發揮都將受到更高度的審視。《The Information》披露,Netflix已經在前陣子的會議上,告訴員工必須在支出與招募人才方面用錢都必須更加謹慎。在Netflix揮灑創意的自由也可能受到影響。

稍早《TheWrap》指出,Netflix內部解僱了創意總監及原創動畫開發負責人等數名員工,許多受歡迎的動畫影集都被擱置甚至取消;另外還有消息指出,Netflix正在重組工程部門,將過往扁平的組織架構分出層級。

儘管公司聲稱,這麼做是為了幫助員工的職涯發展,但許多員工認為這只是為了節省成本,讓他們能夠僱用薪資較低、沒那麼優秀的員工,擔心在節省支出的壓力下,Netflix將變得越來越平庸。

且更有人擔心,海斯汀可能會在幾年內慢慢淡出日常營運,2020年任命營運長薩蘭多斯(Ted Sarandos)擔任聯合執行長便是一個警訊,然而面對Netflix近10年來最大的挑戰,肯定需要創辦人的密切參與。

資料來源:Bloomberg、The Information、TheWrap
責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #Netflix
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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services(AWS)將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表,從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題,協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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