DTAT手握FUSO賓士雙品牌、和泰車砸20億攻保修,商用車雙雄搶坐龍頭大位
DTAT手握FUSO賓士雙品牌、和泰車砸20億攻保修,商用車雙雄搶坐龍頭大位

2021年,國內3.49噸以上商用車銷量創20年新高,意外點燃商用車雙雄之戰;延續去年的兢爭,兩大業者今年也使出渾身解數,要爭取今年龍頭寶座。

台灣商用車雙雄的龍頭爭霸戰,持續開打!

去年本土疫情爆發後,刺激國內物流用車需求逐月遞增,加上大型柴油車六期排放法規上路助攻,帶動去年商用車銷量年增逾兩成,來到2.84萬輛,甚至造成商用車冠軍首度「鬧雙包」。

大型柴油車六期排放法規:針對重型柴油車排放標準加強汙染管制限值,包括PM2.5相關粒狀污染物加嚴約50%,進入肺泡的氮氧化物(NOX)加嚴約80%,並新增管制氨(NH3)及粒狀污染物數量(PN)等規定,於2021年9月實施。

在國內3.49噸以上的商用車市場中,歷年向來以台灣戴姆勒亞洲商車(DTAT)代理的FUSO,以及和泰汽車代理的HINO兩大品牌,互別苗頭。

自2018年以來兩大代理商的銷量來看,和泰每年都以4、5百輛之差,緊追DTAT之後。但和泰過去以6.5噸以上中型商用車為主要銷售策略,去年首度將3.49噸小型商用車列為重點車型,加上HINO率先推出符合6期排放法規車型。因此,去年全年HINO加計豐田(Toyota)品牌的中型巴士Coaster逾兩百輛,合計共銷售9422輛,成為年度商用車銷售冠軍,中斷FUSO在台蟬聯29年的龍頭地位。

沒想到DTAT隨後也宣布,FUSO去年銷量9407輛,依舊締造30連霸商用車龍頭的紀錄,從中不難嗅出兩大品牌的硝煙味。

台灣戴姆勒亞洲商車(DTAT)於今(13)日召開記者會,正式宣布Mercedes-Benz Truc
圖/ 台灣戴姆勒亞洲商車

產品線齊全 市場定位更明確

今年3月,DTAT大動作宣布整併FUSO與賓士商用車的台灣代理權,也就是把賓士卡車納入旗下,自此DTAT手握FUSO與賓士卡車的兩大代理權。所以,從去年銷量來看,若兩大品牌加總銷量逾萬輛,DTAT穩坐龍頭寶座,品牌合併意味著擴大市場版圖。

「我期待這一天,有滿長一段時間,終於實現了!」台灣戴姆勒亞洲商車執行長王立山表示,品牌切割是戴姆勒集團的全球策略,過去戴姆勒旗下有賓士乘用車與商用卡車,為了要專注在各自產品,總部在一九年就有乘用車與商用車切割的計畫,並從去年底開始陸續有市場進行切割,台灣則在今年正式將賓士商用車合併到DTAT。

「品牌合併之後,我敢說我們是台灣商用車裡面,產品線最齊全的。」王立山指出,過去FUSO商用車載重為3.5噸至20噸,而賓士卡車多半在35噸以上,在兩大品牌合併後,DTAT旗下就有歐系與日系商用車,可以提供貨運運輸業者更多的選擇,「由於產品線最齊全,未來在產品與引進的車型上,定位可以更明確。」

王立山強調,雙品牌合併,在銷售上有機會帶來加乘效益。舉例來說,目前有不少客戶購買雙品牌車種,且雙品牌客戶還在成長中,因此雙品牌合併後,產品與資源的整併對銷售是一大助力,不需再透過兩個團隊服務相同的客戶,基本上陸續能看到合併效應。

一條龍服務 最快一個月交車

延續30連霸虎氣勢!國內商用車龍頭FUSO總代理台灣戴姆勒亞洲商車(DTAT)於今(13)日召開記者
圖/ 台灣戴姆勒亞洲商車

DTAT合併雙品牌,藉以擴大市場版圖,但和泰車今年在商用車也不減火力。

首先,去年和泰轉投資的和泰車體公司,推出5噸框式完成車,有助和泰商用車取得年度第一的寶座,今年下半年將再推出一系列廂式完成車商品。和泰車發言人劉松山透露,過去商用車客戶訂車後,和泰需再配合其他車體公司打造車體,前後耗時約3個月,目前和泰車體成立後,能提供一條龍服務,在客戶訂車後約一個月,即能交車營業。

事實上,和泰去年10月推出「完成車」後,在5噸商用車訂單中,選擇完成車的訂單占了4成,可見「完成車」不僅可以服務客戶,對於業績也有正向幫助。

「商用車的保修相較乘用車更頻繁,平均一年就需要六次進廠維修。」劉松山指出,和泰日前也宣布斥資20億元,進行商用車既有據點改建及新建據點的長期計畫。

目前和泰商用車全台有19個服務據點,服務20萬輛車次的回廠客戶。劉松山說,希望在2027年達到服務量能30萬輛車次,也就是未來5年要提升50%的服務量能,「長期來看,2027年的商用車市占率要達到4成的目標。」

至於DTAT在雙品牌合併後,也不排除在既有33個服務據點外,再新增據點,但銷量並未喊出具體目標。王立山僅透露,DTAT將來無論在產業、品質、零碳排等方面,都要做到商用車中「引領產業」的角色。

雙雄競爭白熱化,以今年第一季交車來看,和泰的HINO與豐田兩品牌,合計交出1518輛,市占率3成;至於FUSO同期交車量為855輛、賓士商用車124輛,合計近千輛,從首季銷售數字看,前者有領先優勢。

不過,雙雄的爭霸戰,恐怕不會這麼早分出勝負。產業人士分析,受限於目前晶片缺乏、塞港等問題未解,雙雄後續交車狀況仍待觀察,「今年商用車市場可以說是,誰有車,誰就可能奪下龍頭寶座。」

電動車,則是另一個雙方未來將會短兵相接的新戰場。HINO3.49噸的電動貨卡Z EV,預計6月在日本上市,和泰車將積極導入台灣;DTAT也強調在未來兩、三年內,能看到電動貨卡進入台灣市場。

究竟兩大集團誰能稱霸台灣商用車市場?就看誰的後續攻防戰法更高招。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、吳秀樺

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關鍵字: #汽車產業
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

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LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

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Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
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「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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