瑞典行動支付公司Klarna首創「先買後付」的金融服務，帶起先買後付浪潮，但受到俄烏戰爭、通貨膨脹與消費者情緒轉變等影響，計劃全球裁員10%，成為最新一波宣布裁員的科技公司。
Klarna CEO Sebastian Siemiatkowski在預錄影片中，向員工傳達裁員的訊息，同時指出歐洲員工將獲得相關補償，至於美國員工的遣散程序將根據地點而有所不同。 為了保護受裁員舉動影響的職員隱私，本周起Klarna員工已被要求在家工作。
Klarna表示，由於全球經濟衰退，可能將會裁員10%、約700名員工，裁員的決定則是歸咎經濟衰退。執行長賽巴斯汀(Sebastian Siemiatkowski) 表示，現在世界的局勢變化非短暫的現象，因此公司必須要作出改變。
賽巴斯汀將這一年形容為「非常動盪的一年」，不過值得一提的是，與2021年相比，因為Covid-19疫情帶來的高度網路消費，使Klarna在向投資者募得數百萬美元之後，公司價值飆升至460億美元。
根據《華爾街日報》先前報導指出，Klarna 正在進行新一輪融資，估值約為300億美元，較近一年前460億美元估值低了三分之一，其他提供類似服務的公司，市值同樣也出現下跌。
他說，去年秋季公司制定2022年整年的經營計畫，已然不適用於現今的世界情況，而從2月24日以來，賽巴斯汀表示，烏俄戰爭使全球消費者的情緒發生轉變，由於通膨讓全球家庭對於消費性需求預算，隨著廣告銷售放緩，未來幾個月將會面臨許多阻礙，公司將採取裁員措施與凍結新進人員招聘作業。
全球經濟衰退，企業紛紛做出應對措施
在英國官方數據顯示3月份的經濟萎縮之後，該國央行警告經濟將開始衰退，意即經濟狀況將持續兩個季度的減縮。此外，全球通膨率在4月份躍升至9%、並被預估在今年底將提高至10%以上。
AJ Bell財務分析師Danni Hewson表示，儘管Klarna裁員將佔用公司估值的一大部分，但這仍然是個明智的選擇。
綜觀全球市場，其實不只Klarna有相關計畫和措施，就在社交媒體公司Snap削減了一個月前設定的銷售及利潤目標之後，Snap於24日股價重挫約40%。Snapchat應用程式的擁有者也表明，因總體經濟環境惡化速度比預期還快，公司將放慢招聘行程速度。
除此之外，還有許多經濟衰退下的實例印證，包括Facebook母公司Meta股價下跌約10%、Google母公司Alphabet股價下跌8%、及規模相對較小公司如Pinterest的股價下跌26%。
除了經濟衰退問題，Klarna面臨的考驗接踵而至。儘管先買後付款是許多商店使用的付款方式，尤其在20幾歲的年輕人中更是被廣泛使用，然而，英國金融行為監管局去年發現，十分之一的使用者已有積欠債務，近來有些批評陸續出現，表示此付款方式使消費者習慣性購買超出自身負擔能力的物品。
因此，在今年5月起Klarna宣布將開始通知信貸機構按時付款、及拖延付款的名單，預計從6月開始，銀行和信用卡公司將能在進行信用檢查時，看到消費者使用Klarna的行為模式。
責任編輯：吳秀樺
