不畏covid-19疫情，台積電位於美國亞利桑那州第21廠（Fab21）工程進度如期進行，預計在2023年第一季裝機，美國新廠也開始招募員工。根據《日經亞洲》報導指出，近期台積電美國廠與英特爾展開搶人大作戰，但台積電竟然明顯居下風。
《日經亞洲》（Nikkei Asia）報導指出，由於台積電和英特爾兩家半導體業者都在選在美國亞利桑那州鳳凰城設廠，廠址更僅相差80公里，並同時將在2024 年投產。
台積電在全球晶圓代工拿下市占52.1%，等同晶圓代工半壁江山都握在台積電手中，在台灣還有護國神山的美名，但在美國的半導體產業與就業市場中，卻是十分陌生。
報導指出，相較於面對消費者的蘋果（Apple）、臉書（Facebook）、谷歌（Google）等企業相比，半導體製造業並非美國科技業內最吸引人的產業。
鳳凰城商業和勞動力發展委員會人力服務部副主任Kweilin Waller表示，若對當地潛在勞動者談到「半導體製造」，卻得都到困惑的回應，印證半導體產業人才在美國招募的高困難度。
美國人對於半導體製造業陌生的原因，主要是美國的主要晶片製造業者全都外包給亞洲公司，因此許多應徵者聽到半導體製造業時，都是一頭霧水，甚至有許多美國人根本沒聽過有這種工作。先前高通、英特爾、AMD 等國際大廠都跑到台灣來找研發團隊就可看出端倪。
為了新廠能夠如期進行，台積電除了在美國當地進招員工募，再送到台灣受訓之外，由於美國對於半導體製業人才不足，現在除了工程師，就連生產線的技術員台積電都將在台灣招募，受訓完之後再外派美國工作，由此顯見，未來台積電要在美國人才市場立足還得走過坎坷的一段路。
亞利桑那州建廠挑戰大，人才戰為關鍵考驗
台積電在鳳凰城北邊斥資120億美元建新廠，而英特爾則於城南斥資200億美元擴張已使用了42年的晶片園區，兩家業者都計畫於2024年投產，但根據台積電最初的安排，原先預計於今年9月左右開始進行裝機作業，但由於施工延誤而延至2023年首季，加上英特爾擴廠，讓人才爭奪戰已是進行式。
然而，亞利桑那州的新廠對台積電有非常重要的意義，其一是此廠將成為台積電在台灣市場以外最先進的晶圓廠，其二，此廠的興建是台積電多年來耗資最多的一項投資工程，在美建廠成本更是遠遠超過亞洲。
關於亞利桑那州建廠計畫，台積電積極與來自台灣與美國的建築承包商合作，台積電發言人表示，目前每日有超過6千人在建造鳳凰城新廠，他強調，2024年的投產計畫沒有改變。
近年，美國正處於幾十年來最緊缺的勞動力市場階段，而對於夏季均溫可達攝氏38度的亞利桑那州而言，招募建築工人又顯得尤為困難，除了找尋建築工人面臨障礙之外，就連招募半導體高階技術人員及工程師所遇到的困境，也是可預見的。
招募困境同樣考驗著競爭對手英特爾，儘管身為美國晶片大廠的英特爾已在亞利桑那州經營許久，但招募時也必須「非常努力」才可吸引求職者。關於英特爾在招募上所做的努力，包括與亞利桑那州立大學等當地大學建立密切合作，累積至今此大學為英特爾貢獻的學生比其他大學都多。
亞利桑那州立大學工程學院是全美最大的工程學院、有近27,000名學生就讀，而英特爾是此學院的第一大雇主，該學院院長Kyle Squires曾表示，英特爾與工程學院合作已有悠久歷史，於英特爾工作的大量學生及校友已建立起一張規模很大的人脈網，這項在地競爭優勢將嚴重威脅到台積電在當地招募的入場券。
關於台積電的應對，目前已開始與當地大學建立合作，初步計畫為先在美國當地招聘、再將新員工送至台灣接受約一年的培訓。亞利桑那州立大學工程學院副教授Zachary Holman曾說，台積電招聘人員在校園中非常活躍，也針對進一步合作如研究、勞動力發展、培訓計畫進行協商。
然而，若在美國難以招到足夠的合格員工，在此殘酷現實下，台積電可能會實行第二個方案，在頭兩、三年的過渡期間，從台灣派遣有限數量的技術人員到新美國工廠工作，台積電發言人表示，這已是慣例作法而非新鮮事。
起薪也是個競爭因素，台積電提供美國頂尖學校的新工程師起薪為67,700美元，這在亞洲也許很誘人，但這個數字放在美國並不會讓人瞠目結舌。
根據招募平台Glassdoor的調查，台積電在美國聘用的工程師平均年薪約為118,000 美元，但英特爾的數字更高、平均收入有望超過128,000美元，這對台積電而言，又是一項人才競爭考驗。更令人擔心的是，許多矽谷公司都瞄準同樣一群畢業生，但可提供更高的報酬，網路招募平台Hired指出，2021年美國軟體工程師平均年薪為156,000 美元。
另一項競爭因素為企業文化，台積電因工時長、管理嚴格、及強調紀律和等級制度而有負面評價。此外，在發生地震、停電、或任何不可控生產中斷因素時，許多台積電員工都有在非工作時間被召回工作的經驗，這已導致一些員工的流失。
副教授Holman表示，工作與生活的平衡對潛在的員工至關重要，可想而知，台積電敏捷性和快速應變能力的文化在美國將遇到挑戰。
除此之外，供應商之間的競爭也是關鍵因素，台積電宣布在亞利桑那州建廠後，許多供應商開始考慮在此州擴張，鳳凰城甚至重新規劃了靠近台積電晶圓廠的區域，專門幫助該公司的供應商在那裡設立工廠。然而，由於台積電在美國知名度及薪水更低，這些供應商在亞利桑那州招募新設施配備人員時可能會變得更加困難。如果供應商難以順利運作，這會使台積電在本就高昂的投資成本上再記上一筆。
最後，關於半導體生態圈也是很重要的因素，為降低生產成本，晶片製造商需要建立一個健全的生態系統，包含維護晶片製造機器的設備供應商，以及提供製造晶片所需化學品和其他材料的公司等等，台積電在過去三十年裡於台灣西部建立了很成熟的半導體生態圈，也有很完整的供應商聚集效應，但很明顯的，台積電在亞利桑那州是個全新的開始。
參考資料：CNBC、NIKKEI ASIA
責任編輯：吳秀樺
