從宏碁電腦獨立出來的緯創資通，對工業設計的重要性，比其他業者有更深的體會。
「現在客戶要求只有兩件事，一是即時上市（time to market），另一個就是差異化。」進入宏碁集團17年，現為緯創資通產品發展部副總經理的黃柏溥比較，「在宏碁的時代，我們只要專心宏碁品牌風格，可是獨立之後，我們面對是多品牌風格的客戶，一年平均要開發40到50種的產品，如果沒有設計的能力，就無法提供客戶差異化的選擇。」
由於施振榮對發展品牌的堅持，宏碁集團是台灣最早投入工業設計的資訊廠商，像現在熱門的家庭娛樂概念式資訊產品，宏碁在1997年就已經完成樣本的開發工作，日本工業設計界重要雜誌《AXIS》還曾經做過大篇幅的報導。
然而，因為宏碁一直無法徹底解決代工與品牌衝突的疑慮，造成策略上的搖擺，宏碁以往在工業設計上的努力，並沒有獲得相同的肯定，甚至不少工業設計界的人士，對宏碁有種恨鐵不成鋼的遺憾。
**做有設計力的專業代工廠
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去年宏碁決定分家時，內部評估，台灣OEM時代已過，沒有設計能力，絕對比不過如Flextroincs或旭電（Solectron）這類專業電子代工廠（EMS），於是原有的工業設計團隊，全數轉移至緯創資通，在分家初期，董事長林憲銘就強調，緯創要做的，是有設計能力的專業代工廠。
黃柏溥不諱言，緯創因為過去宏碁品牌的印象太鮮明，比起廣達及仁寶前2大代工業者，跟客戶的關係不若他們來得緊密，「緯創必須採用見縫插針的策略，」他指出，只有在產品的創新性上改進，才有機會改變目前的局勢，而關鍵正是工業設計的能力。
不同於過去跟隨客戶的趨勢，現在品牌客戶更希望代工業者可以提供專業的意見，協助市場的開發，有別於早年只講求外觀造型好看的工業設計能力，現在客戶更要求產品必須有清楚的「理念」表現。
理念怎麼來？「市場調查是重點，」黃柏溥說，台灣在工業設計的開發能力上，水準不見得會輸給歐美，但過去因為代工的型態，對消費者行為的了解相對薄弱，為了彌補不足，緯創最近特別找來市調高手，負責執行關於消費者行為及資訊產品發展趨勢的相關研究，「沒有理念在背後支持，設計再美看起來都是空的。」
**世界名牌的幕後推手
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一款由緯創設計，準備在10月份上市的筆記型電腦，裡面內裝著重低音喇叭，並且特別設計一個以家電搖控器造型為發想、具有飛梭轉盤功能的DVD播放控制器，目標看準愈來愈多的SOHO專業工作者，以及重視影音娛樂的消費者，「因為數位技術進步，電腦不再是辦公的工具，同時也可以是娛樂的機器，」黃柏溥指出。
為了達到重低音效果，前前後後就花了好幾個月改良，「第一次做出來的時候，手放到喇叭上，震動的情況好像在做手部按摩，」黃柏溥說，看似簡單的概念，轉換到實際量產上，很多想不到問題都會發生，像是以鋁合金材質外殼要求
的發光深藍色，最初也碰上生產時彩度不準的問題，另一款替宏碁與微軟共同合作而開發的螢幕可旋轉的平板電腦，光是旋轉的方式，就由20多種提案一個個篩選才得出，「工業設計不只是設計，更要能解決問題。」
因應企業策略上的調整，緯創也試圖在工作環境中加入不一樣的成份，「我們原本想把整個天花板都拆掉，讓設計師自己規畫辦公空間，可是因為大樓線路問題，只好作罷。」緯創設計創意部經理楊明晉笑著說，既然大環境有限制，就在小地方做改變，除了有一塊放著大工作桌及大片活動白板，還有各類書籍、樣本的公共空間，一間原本是閒置的會議空間，現在被設計師重新改裝，牆上是設計師的塗鴉，溫暖的燈光來自DIY的紅色手工掛燈，連木質地板，也是部門同事一起上色、釘板而完成，「好的設計靈感來自於不斷的互動。」
走出宏碁羽翼的緯創，現在，要做世界品牌的幕後推手。
