南韓企業憂工安事故被判刑重罰,急於用機器人取代人力
南韓企業憂工安事故被判刑重罰,急於用機器人取代人力

南韓掀起自動化趨勢

愈來愈多企業採用機器人服務,成為一種世界趨勢與潮流,但對南韓來說,真正迫使他們爭相以機器人取代人力,背後的最大主因是一條法案。

南韓製造商Speefox生產了大量的電子元件——電容器,公司執行長金勇來(Kim Yong-rae,音譯)佇立在他的工廠前,看著機器人不停地發出噪音和閃光,勤奮地將鋁捲成線圈。這些從工廠產出的電容器,最後會運用在手機、相機、家電產品等電子設備上。

金勇來認為,機器人會是公司生存下去的重要關鍵,「我們總是想方設法要保持領先的地位。『自動化』是我們重要的下一步」。

一條法案加速南韓企業的腳步

根據科技媒體《Rest of World》的報導,南韓對機器人的投資近幾個月來大幅增加,許多的企業、工廠、物流業相繼尋求自動化的技術,而Speefox只是其中冰山一角。

過去,由於COVID-19疫情和南韓最低時薪的調升,促使南韓企業考慮轉型,採取自動化來減少人力的成本。但最近幾月,南韓的重工業和建築業急於以機器人取代人力,其中最關鍵因素是2022年1月26日生效的《關於處罰發生重大災害的企業及負責人的法律》(Serious Disasters Punishment Act,以下簡稱《重災企業處罰法》)。

什麼是重災企業處罰法?

《重災企業處罰法》處理嚴重工安意外事故,該法規定企業或工廠如果因疏於安全性防護而發生重大災害導致員工受傷、生病或死亡,將嚴厲懲罰企業負責人和負責管理公司的執行長,向他們追究刑事責任,處以1年以上的有期徒刑,並罰款10億韓元(折台幣約2,304萬8,724元)以下的罰金,而對於違規的企業則最高可處50億韓元(折台幣約1億2,500萬元)罰金。

韓國街景
韓國街景
圖/ 吳秀樺

勞工的福音

在《重災企業處罰法》生效後,南韓勞工團體認為這是勞僱關係的一大突破,也是勞工的福音。勞工團體相信該法能改善長久以來南韓工廠和營造工地的職業災害事件。

在該法生效以前,過往是由第一線勞工提防災害事故的發生,也是由勞工親身來承擔後果;如今該法實施後,災害發生的責任將移交到企業負責人與經營者的身上,要求負責人與經營者必須審慎預防災害事故。

企業的噩夢

不過,與勞工的心境截然不同,《重災企業處罰法》生效後,南韓企業經營者多怨聲載道、叫苦連天。

企業經營者認為,該法會讓搖搖欲墜的韓國經濟變得更糟,製造寒蟬效應,讓企業不敢嘗試新的高風險計畫。

十分關注企業動向的首爾大學職業安全專家鄭秦宇(Jung Jin-woo,音譯)表示,「南韓許多公司正在減少人力,對於是否要投入高風險計畫也變得猶豫不決」。

經營者批評 法律規範不清

許多經營者批評,該法最大爭議在於它並未充分解釋為什麼企業高層要承擔工作場所發生的意外,因為企業經營者與執行長通常不會出現在工作場所,也不會負責監看現場的勞力工作。

釜山大學的法律教授權赫(Kwon Hyuk,音譯)回應,「該法制定的意義在於規定經營者有責任預防意外事故,促使經營者關注工作場所的安全。但該法最大的問題在於,它的處罰很重,但它沒有規定清楚什麼行為會觸法。一般處罰這麼重的法律會規定清楚,但它沒有」。

中小型企業無力應變

另一些批評則來自南韓的中小型企業,他們擁有南韓最多的就業人口,卻最缺乏遵守該法案的應變能力。

鄭秦宇表示:「我擔心該法會威脅到南韓的中小企業,因為該法沒有明確的範圍。政府在這些企業中製造了一種恐懼的氛圍。」

調查顯示,大多數企業對《重災企業處罰法》的疑慮是「法律的範圍不明確」和「管理責任不明確」,而且沒有給企業足夠的時間準備。

「這個法案對韓國商業造成很大的影響,也是當前最重大的議題。幸好我們已經邁向自動化,所以法案一生效,我們已經準備好了。」Speefox的常務董事、也是公司執行長金勇來的女兒金孝珍(Kim Hyo-jin,音譯)說道。

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圖/ BigBlueStudio via shutterstock

重大工安事故頻傳的南韓

南韓是技術先進的國家,但工安意外頻傳。根據經濟合作暨發展組織(The Organisation for Economic Co-operation & Development,OECD)統計,南韓是工安事故導致勞工死亡的最高國家之一,南韓時常發生重大意外事故,引起南韓民眾的憤怒,並質疑這些意外發生,是因為南韓企業為了降低成本,私下偷工減料或趕工所致。

首爾崇實大學(Soongsil University)的系統安全專家李鍾原(Lee Joon-won,音譯)表示,這也是制定《重災企業處罰法》的動機:「對於一個國民所得平均為3萬美元(折台幣約89萬0,304元)的國家來說,不斷發生基本的工安意外事故,是很大的一個缺陷。公司追求利潤是很正常的,但他們必須在安全的範圍內這麼做。」

《重災企業處罰法》的誕生 源自一位母親的堅持

最初,《重災企業處罰法》會被提出來制定,就是因為24歲的金容均在2018年火力發電廠的工安意外中喪生,他的53歲母親之後以絕食行動挺身呼籲立法。

首爾誠信大學(Sungshin University)的勞動法教授權武聖(Kwon Oh-seong,音譯)說道:「企業經營者透過將意外和其他成本轉嫁給社會大眾來謀取利益。為了修正這個狀況,我認為我們要讓企業感到不自在,《重災企業處罰法》就是這一切修正的開始。」

本文授權轉載自:地球圖輯隊

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #機器人
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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