對抗孤獨感!紐約州送給年長者「機器人伴侶」,陪說話之外還能監測健康
對抗孤獨感!紐約州送給年長者「機器人伴侶」,陪說話之外還能監測健康

作為一種社會性動物,在日復一日的生活中,人們也難免會有感覺孤獨的時刻。哈佛大學在2020年10月的一項調查顯示,超過三分之一的美國人表示有嚴重的孤獨感,對於許多老年人而言,陪伴的缺乏會讓孤獨的風險更甚,加上這幾年疫情帶來的影響。

孤獨可以說是許多老年人生活中一個不可忽視的問題。為此,紐約州的官員想出的方案是讓老人能獲得陪伴,而提供陪伴的,是「機器人伴侶」。

老人 焦慮 難過
圖/ shutterstock

紐約州老齡辦公室(New York State Office for the Aging,NYSOFA)與當地合作夥伴合作,選定了以色列初創公司Intuition Robotics 的「護理伴侶」ElliQ,目前已為800 多名老年人提供這種機器人伴侶。

ElliQ 的其中一部分是由麥克風和揚聲器組成的一個造型簡潔的機器人,擁有點亮功能,可以通過語音進行操控,另一部分還有一個可進行視訊通話的觸摸螢幕平板電腦。

與其他的智慧技術和產品有些不同,ElliQ 是專為老年人打造的產品,因此它的運行模式不只是對命令有反應,還會主動發起對話以及建議用戶進行活動。它會通過人工智慧(AI)構建上下文並為後續的對話提供資訊,從而建立用戶與人工智慧之間的關係。

由於用戶是老年人,因此還需要在健康方面特別注意。為此,ElliQ 會針對每個用戶的不同情況,提供睡眠放鬆練習,建議體育鍛煉和放鬆鍛煉,進行深入的營養相關對話,通過計時器設置和提醒功能進行藥物管理等。

為了主動降低跌倒風險以及在不幸發生跌倒時能及時處理,如果用戶報告他們感到劇烈疼痛或感覺不適,ElliQ 會主動聯繫通訊錄中的朋友或家人。它還有基本的跌倒預防策略,包括身體和心理鍛煉、日常檢查……

ElliQ 給老年人提供的除了服務,還有能更獨立地生活的支持。從最近在商業領域推出的情況來看,老年人的參與並不低,用戶平均每天有20 次互動。

Intuition Robotics
圖/ Intuition Robotics

紐約州老齡辦公室(NYSOFA)的主管Greg Olsen 提到:「ElliQ 是根據老年人的意見設計的,也許存在誤解,但老年人非常願意接受新技術來改善他們的生活,尤其是當他們看到它是為老年人設計以滿足他們的需求時。」

他還提到:「對於那些經歷某種形式的孤獨並希望在原地養老的人來說,ElliQ 是對傳統形式的社交互動和專業或家庭護理人員支持的有力補充。這個產品做了很多事情來為用戶改善健康,對抗孤獨,提高整體幸福感和獨立性。」

The Washington Post
圖/ The Washington Post

值得一提的是,除了ElliQ 這種「機器人伴侶」,NYSOFA 還會在多個層面提供新的老齡化服務。比如動畫寵物計劃,為老年人提供栩栩如生的伴侶寵物;在全州範圍內可訪問的家庭護理人員支持平台,可提供專家主導的重症護理能力培訓;專為老年人設計的拼車服務;提供輔導員主導的課程及服務的在線社區……

機器人如今的應用越來越廣,在新的技術時代裡,人工智慧也可以代替人給予陪伴。希望有了「機器人伴侶」的老年人,真的能在這種特別的陪伴中消除孤獨,變得更健康、更快樂。

Intuition Robotics
圖/ Facebook

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #智慧機器人
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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