別再被貪婪數字愚弄了!
別再被貪婪數字愚弄了!
2002.09.15 | 科技

財務騙局是指企業刻意扭曲公司所提報的財務績效與財務狀況,它們從良性的(修訂會計假設)到極度惡性的(詐欺性的認列虛構的營收)狀況都有。財務騙局中,從良性的伎倆到毫無保留的騙術都有,而且任何規模的公司都可能觸犯這些禁忌,從小型、名不見經傳,到位居世界領導地位的公司都可能從事相關的行為。
如何判斷一家公司是否採用會計騙術?破解財務騙局應該注意哪些關鍵問題?CFRA(Center for Financial Research & Analysis,財務研究與分析中心)歸納了企業欺騙投資人或其他股東的7大類財務騙局與30種慣用花招。
在所有會計騙術中,以下兩種是最常見的方式:
.膨脹本期營收與利得,或短列本期費用以膨脹本期盈餘。
.短列本期營收或膨脹本期費用,以短列本期盈餘(使下期盈餘獲得膨脹)。
對於膨脹盈餘的策略相信不需要再多做解釋,但刻意讓公司看起來比它實際上還要糟的策略卻可能讓人感到不解。這部分主要的目的,是要將盈餘移轉至未來真正需要盈餘的時機,換句話說,是用來膨脹明日的獲利。

**投資人對哪一類的騙局應特別留意?

**
部分的騙局可以勉強歸類為良性的,但部分卻可能對投資人造成較大的傷害。一般而言,若比較虛灌營收與在費用上動手腳這兩種騙局,前者所造成的後果較嚴重。
並非所有的財務騙局都是非法的行為,也不一定會觸犯一般公認會計原則(GAAP),這包括刻意不實提報公司的財務績效或財務狀況等各式各樣行為。財務騙局的範圍從還算良性(如成本攤銷過慢,第4類騙局)到極度惡性(認列虛構的營收,第2類騙局)的案例都有。

**騙局因何存在?

**
雖然多數人都同意這些花招將對財務報表造成扭曲,但許多公司卻依舊採用,理論上,原因是:(1)有利可圖;(2)作法簡單;(3)被發現機率低。
有些經理人樂於藉會計花招,企圖為個人牟利,例如,若經理人的紅利是以銷貨收入及盈餘為基礎,而將這些科目的認列金額提高,又不會有人提出質疑的話,便有足夠的誘因促使這些經理人利用相關的騙局與花招。不幸的是,這類誤導性獎金制度普遍存在於現今的企業界。布魯克學院的教授亞伯拉罕.布利洛夫(Abraham Briloff)在解釋企業採用財務騙局來操控盈餘的理由時表示,「這是它們的成績單」。主管階級喜歡紅利及其他津貼,而這一切都是以提報盈餘的高低來訂定。
注意:因為有利可圖,所以應對具誤導性的經營階層獎勵制度提高警覺。
經理人透過會計花招在財務報表上動手腳,是非常容易的事。由於財務會計的標準非常廣泛,因此,經理階層有非常大的彈性,可以進行各種不同的解讀。例如,將某一個成本予以資本化或單純的列為費用,或是固定資產攤銷年限的訂定,完全依經理階層的主觀判斷而定。
此外,管理階層可以安排交易架構,或是決定何時、如何執行新的會計法則,使盈餘目標極大化。例如,採用股票獎勵制度來取代其他形式的獎勵制度,或是以租賃契約架構的安排,以避免將負債列於報表中。
企業強勢的內控(例如查核與比對)將使經營階層採用騙局的意願降低;若缺乏安全防護與內控的制度,不道德的員工可能並不會因採用騙術而受懲罰。
注意:因為騙局的操作方法簡單,所以對過度自由化的會計法則應持懷疑的態度,並瞭解企業的內部控制是否流於粗劣。
會依賴企業季財報與新聞公告來判斷公司財務績效的投資人與銀行業者,應該都相信這些報告都已由外部會計師所認證。然而,不幸的是,實際狀況通常並非如此。事實上,僅有公開發行公司的年度財務報表是需強制依法查核的,季報表則不一定需要。此外,多數公司都未上市,而且極少交由外部會計師查核。當公司在未經查核的財務報表中採用會計花招時,被揭穿的可能性並不高。
注意:因為被發現機率低,所以應特別留意那些未經查核的季財報。

**什麼樣的公司最可能採用會計騙局?

**
對於下述類型的公司,應特別提高警覺:過去維持高度成長,但目前實質成長率已趨緩的公司;瀕臨崩潰,但卻仍苟延殘喘的公司;近期才公開發行的公司,以及上市公司等。

往下滑看下一篇文章
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓