全聯跨入團購市場！PX Pay推出「圈團+1」服務，讓員工也能分潤|數位時代 BusinessNext

全聯跨入團購市場！PX Pay推出「圈團+1」服務，讓員工也能分潤

全聯福利中心PX Pay推出「圈團+1」線上團購服務，有別一般團購市場營運模式，獨創員工分潤制度，消費者在保持安全社交距離情況下創造出另類購物商機。

圈粉成功創造3贏局面

全聯PX Pay「圈團+1」服務將在7月8日正式公開，團購的商品包含人氣爆棚的零食、冷凍食品，也有3C或日用品，像是網購暢銷品扒扒飯-雙椒醬/泰椒醬、大師兄銷魂麻辣甜不辣脆片、周氏極品蝦捲，還有珍奇比手臂大的魷魚、膠質滿滿的土雞腳踝等。

業者指出，次隨著服務正式公開，將再次推出每每一上架就秒殺的「綠野農莊-世大運鹹酥雞」；另獨家新上市的五星級飯店「君悅牛肉麵」，共有川味紅燒牛肉麵、慢韻清燉牛肉麵兩種口味都能「圈團+1」，還有「協發行催淚皮蛋辣椒」、「屏東頂級金煌芒果」、「綠手指幼兒滋潤防曬乳氣墊粉撲」、「Hoppi嬰兒純水濕紙巾」、「MATRIC強力對流循環扇」等高CP值好物。

團結力量大，全聯在一團員工斜槓賺獎金

全聯門市一線員工只要簡單「圈團+1」3步驟，就能幫自己開創第二事業，開團成功獎金入袋。在全聯服務超過20年的嘉義朴子四維門市店副理陳凱菱說，她平時興趣就是看直播購物，得知公司推出圈團時，便和夥伴們一起組社群開團，才短短幾天就衝出佳績，也鼓舞了其他同仁加入，同樣商品常常開了一團不夠又再開另一團，反應越來越好。

陳凱菱表示，除了在社群內推廣商品外，平時也會加入一些可愛貼圖跟圈粉互動增加親切感，甚至會將商品做成看板放在結帳櫃檯旁，並附上社群QR Code，讓客人可以看到商品的真實樣貌，有時再搭配店員介紹或拍照展示，逐步加深圈粉們好感度，果然在她默默培養下讓下單情況越來越熱烈，許多圈粉因朴子四維店團隊服務好，還會邀約朋友一起加入她們的圈團。

全聯PX Pay會員已突破800萬，月活躍會員數及每日流量皆相當驚人。陳凱菱認為流量如同來店人數，在PX Pay高流量加持下，「圈團+1」團購服務優勢眾多，消費者可以用優惠的價格購買門市未上架商品外，還能獲得額外的福利點數；另圈團開檔前都會釋出多項商品，讓員工自行選擇優勢商品圈團販售，開團成功就會有分潤獎金與加碼獎金，除了實際的獎金，陳凱菱說：「開團至今覺得最大的收穫是成就感和樂趣，從中學習到很多。」

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。