前進日本!啟雲科技拍貼機結合臉部追蹤強項、TapPay要幫台日支付打地基
前進日本!啟雲科技拍貼機結合臉部追蹤強項、TapPay要幫台日支付打地基

講初探日本可能有些不精確,因為啟雲科技與TapPay(喬睿科技)都跟日本有不小的淵源。只是在時間點上有些特別,這2家新創公司都把2022年視作進軍日本市場重要的開端。

同時,他們也都參與了國家新創品牌Startup Island TAIWAN在東京六本木舉辦的「Together, Go Big日臺新創高峰會」,名列受邀到日本的33家新創。

啟雲科技創辦人丘立全曾在趨勢科技、訊連科技擔任高階經理人,2家企業都在日本有拓展的實績,如訊連科技曾經有50%的營收來自日本,「所以我很常跑日本啊,至少2個月都會來一次。」丘立全在一片可以眺望六本木的窗前回憶。

啟雲科技
啟雲科技創辦人丘立全,先前曾任趨勢科技、訊連科技高階主管。
圖/ 啟雲科技

在創立啟雲科技後,丘立全已帶領團隊獲得多項肯定,曾登上Facebook的開發者大會,許多品牌Facebook的濾鏡宣傳也都出自啟雲科技之手。

但他們的第一桶金,卻是來自日本。

臉部追蹤強項結合拍貼機,啟雲科技獲進入日本敲門磚

啟雲科技的第一個產品,可以讓使用者作出3D人偶的「3D拍拍」,2014年就被日本3D列印公司相中,支付權利金買下技術用於產品之中,「但我們也找不到第二個客戶了。」丘立全說。

後續啟雲科技以3D技術做了幾次轉型,在2019年吸引行動行銷領導品牌、日本上市公司愛德威(Adways)集團的注意,希望可以在數位廣告產品中,加入啟雲科技Facebook濾鏡的技術。但後來遭遇到新冠狀病毒的侵擾,進度也就延宕下來。

啟雲科技
啟雲科技特別搬到「Together, Go Big日臺新創高峰會」活動會場的拍貼機,將是切入日本市場的產品線。不過,僅會販售軟體,尋找日本當地的硬體夥伴合作。
圖/ 啟雲科技

到了「Together, Go Big日臺新創高峰會」這天,是丘立全久違踏上日本,他搬了一台「拍貼機」到會場。這台特殊的拍貼機,內含啟雲科技研發已久的濾鏡與臉部辨識技術,比起過去拍貼機只是把圖案貼在螢幕上,啟雲科技讓圖案可以跟著人臉動,還可以辨識不同的手勢產生特殊的圖案。

「我們把機器拆一拆,分裝在好幾個行李箱帶過來,拼的時候還找不到其中一塊。」丘立全笑著說:「我們核心技術之一是臉部追蹤,其實不好推,但是從拍貼機下手就很容易讓日本人接受。」也就是說,啟雲科技的拍貼機會是進入日本的敲門磚,正在密切尋找在日本可以合作的硬體廠商。

而先前就有討論合作的愛德威集團也再次連上線,特別在台日新創活中簽訂了MOU,啟雲科技將協助導入「一站式AR技術」,在日本服務品牌客戶,「阿這台拍貼機,我就放在愛德威不帶回去啦,他們都很喜歡。」丘立全說。

從拍貼機與合作夥伴開始,接著啟雲科技今年將在日本設立辦公,並招收第一批員工。再一次——不過對丘立全來說是再兩次、三次——前進日本市場。

「今年我們會搞定日本的牌照、2023年正式進軍日本。」TapPay共同創辦人廖宗綸說。

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TapPay於今年被PChome子公司廿一世紀數位科技,以換股方式併購。圖為TapPay共同創辦人廖宗綸。
圖/ 蔡仁譯攝影

一般消費者可能不熟悉TapPay,該公司在2017年取得Apple及Google在台灣第一張發行的支付處理牌照、2018年成為VISA、MasterCard亞太區安全代碼合作夥伴。擁有破萬家客戶,2021年處理的交易金額超過新台幣500億元,服務範圍涵蓋台灣、馬來西亞、泰國等地。

TapPay可以說是台灣許多支付功能背後的支柱。

台灣各支付功能背後支柱,TapPay進軍日本先鎖定入境業務

不過,TayPay在2019年就獲得日本上市公司Ai Holdinds投資,共同創立日本子公司「日本チェリー株式会社」(英文:Japan Cherri Limited)攜手拓展日本業務。同樣也因為疫情關係,稍稍打亂了原先設定的時程與佈局。

在邊境管制放寬後,TapPay也重振旗鼓,準備再次於日本市場發展。

「但是我們不可能跟日本既有的廠商硬碰硬,第一階段會鎖定inbound(入境)業務,提台灣有意到日本發展的公司建立支付的基礎建設。」廖宗綸說。

也就是說,在台灣使用TapPay服務的公司,如果想到日本發展,就不需要再重新調整或串接系統,用原先跟TapPay串好的功能落地日本。

「日本人很在乎流程跟細節,特別是關乎金流的支付服務,每一個流程都要嚴格把關、每一個細節會遇到什麼風險都要考慮進去,對台灣公司來說是很複雜的過程。」廖宗綸說。

舉例來說,如果錢包業者或新創公司想在日本也能使用,僅需微調即可擴充日本當地各項支付工具與收款服務,能夠節省下與日方冗長的打交道時間與人力成本,快速前往日本市場。「一來我們可以把原有客戶帶來日本;二來我們也可以替日本的商家帶來inbound的業務。」廖宗綸說。

TapPay預計於今年年底,進駐中華開發創新加速器於日本的共同辦公室,「市場是很動態的,慢慢站穩之後,再來看日本還有什麼空缺的支付服務。」廖宗綸說。

責任編輯:侯品如

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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