Youtube TV用戶突破500萬！箭指直播電視，花5年成為市佔率第一|數位時代 BusinessNext

Youtube TV用戶突破500萬！箭指直播電視，花5年成為市佔率第一

當其他影音訂閱平台還在煩惱如何留住用戶時，YouTube宣布旗下直播電視平台用戶突破500萬，成為美國最大的直播電視串流平台。

瞄準直播電視市場，花5年成為市佔率第一

YouTube TV為直播電視串流平台之一，這種直播頻道被視為新世代的有線電視服務，不過由於大多數直播頻道的費用較為昂貴，一般電視用戶較傾向使用Netflix、Disney+或HBO Max等費用較便宜的隨選串流服務，但YouTube TV不論是使用者數量和成長趨勢，皆在5年內超越迪士尼旗下Hulu+ Live及其他直播電視平台，舉例來說，Hulu Live雖然目前擁有410萬用戶，但截至4月初為止的用戶數量卻比3個月前少了20萬人。

自從2020年第3季Google宣布已經有300萬的付費訂戶後，該公司未公開過相關數據，事實上，YouTube TV本次所公開的使用者數量仍包含免費試用者，該公司也拒絕透露免費試用者的確切比例，不過藉由分析公司MoffettNathanson的估計數據，YouTube TV在去年秋季時就已經領先於主要對手Hulu+ Live的370萬用戶，成為美國市占率最高的直播電視串流平台了。

其實YouTube TV最一開始的候補名稱為「YouTube Air」，靈感來自一群工程師拿著天線爬上YouTube總部的屋頂準備搭建模型，甚至在公司內的專案代號為「Unplugged」，有著不再需要機上盒或是天線就能看電視的涵義。

開發多樣獨家功能，吸引特定用戶訂閱

YouTube TV除了提供100多個頻道供用戶即時觀看外，也提供無限制的雲端DVR錄影空間和提供6個帳戶的家庭專案等服務，從2017年營運以來，該平台為了提升用戶體驗也致力於開發各種獨家功能，例如隱藏特定球賽比數的「無劇透模式」，或是「關鍵比賽（Key Plays）」在觀看球賽時可以即時查看球隊和球員的各種詳細資訊，以及「Segments」方便讓用戶可以隨時跳轉至新聞片段的不同段落。

YouTube產品長尼爾．莫漢（Neal Mohan）表示，該公司在5年前推出了YouTube TV，重新思考人們觀看直播電視的方式，除了為用戶提供更多選擇外，也替合作夥伴開闢新的收入來源，如今這個電視平台已經成為擁有500萬位用戶，而這個里程碑也證明了開發團隊為了打造一流體驗所做的所有努力。

除此之外，YouTube TV也因此躋身為美國五大付費電視服務，僅排在超無限（Comcast Xfinity）、特許通訊（Charter Spectrum）、DirecTV和Dish等有線電視公司和衛星電視公司後方，這也顯示了這個電視串流平台具有相當大的潛力。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。