希丁克式領導，韓國企管新典範|數位時代 BusinessNext

為期1個月，鬧熱滾滾的世界盃足球賽結束了。勝者歡呼，敗者哭泣，連教練也是兩樣情。相對於因去年冠軍法國隊早早出局而被解聘的總教練勒梅爾（Roger Lemerre），被全南韓上下視為國民英雄的韓國隊教練希丁克（Guus Hiddink），可是在球迷歡呼聲中搭機離開韓國的。
希丁克到底有什麼過人之處，不但大幅拉抬韓國隊成績，連韓國企業家都要以他為師，向他學管理？
4年前，希丁克在上屆世足賽中率領荷蘭國家隊在分組賽中以5:0痛宰韓國隊。4年後，他讓韓國隊過關斬將，獲得有史以來最佳名次，也讓自己成為韓國第一個外籍的「榮譽國民」。
韓國隊於1954年在世足賽首度亮相，但以0:9與0:7分別慘敗給匈牙利與土耳其。其後雖自1986年起連續4屆參賽，但到1998年止，分組比賽成績共計8敗4和，從來沒贏過。連年入圍卻連年失利下，韓國足協終於在2000年底打破「國家隊必須由本國人執掌」的陋習，以150萬美元的年薪，外加各種津貼與獎金，在次年1月正式找來希丁克。

**希丁克現象發燒中

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荷蘭籍的希丁克，曾是稱霸荷蘭聯賽的冠軍教練，也是98年世足賽中帶領荷蘭國家隊勇奪第4名的王牌操盤手。
「他把韓國球員的體力訓練得比過去還好，更讓他們超越傳統的蠻橫踢法，學會荷蘭用了20年的全能足球：機動補位、創造空間，不再依循固定隊型枯待進球機會到來，」看過至少8屆世足賽的資深球迷吳文森分析道。
世足賽後，韓國「全國經濟人聯合會」在濟州島舉辦了一場「CEO讀書會」，以「希丁克式領導」為題展開討論。
「韓國人基本上都喜歡他的領導方式。他的紀律、公正以及識人之明，」韓國政府智庫「產業經濟與貿易學會」的產業政策分析師金度勳（音譯）表示。「如果運用得宜，或許還能讓社會為之一變呢。」
韓國三星經濟研究所還特別研究了希丁克的領導風格，提出幾項值得企業菁英學習的特點：包括用人公正（不考慮資歷、年齡等因素，只挑有實力的球員）、強調基礎訓練（加強體力）、靈活運用專業知識（聘用體能訓練師、錄影分析師等專業教練）、追求創新（各位置皆挑選數人入隊，誘發其間競爭性的成長）等。
在強調團隊精神的足球運動中，我們看到希丁克引進專業技巧與知識，導入變革的成效，也看到企業管理怎麼做會更好。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。