外送潮依然未退!美國7-Eleven傳收購物流新創Skipcart,佈局自家服務
外送潮依然未退!美國7-Eleven傳收購物流新創Skipcart,佈局自家服務
2022.08.10 | 新零售

根據 The Information 掌握的知情人士透露,由日本 7&I 控股公司(株式会社セブン&アイ・ホールディングス,Seven & i Holdings Co., Ltd.,TYO: 3382)所擁有的跨國連鎖便利店7-Eleven,稍早在美國收購了主營外送服務的物流新創 Skipcart,該公司的外送業務範圍包括餐廳、食物、雜貨店、便利商店等。目前雙方對此次收購相關的交易細節尚未公布。

抓準商機出手!透過收購滲透成長中的外送市場

Skipcart 在 2018 年成立於美國德州(Texas),平台上媒合超過 15 萬名司機,為電商平台、餐飲、零售等多種行業提供送貨服務,範圍涵蓋全美 37 州及部分加拿大地區,平均外送時間為30分鐘。

根據 Crunchbase 的資訊,Skipcart 曾分別在 2017 年與 2020年 進行過種子輪與A輪募資,共募了2250萬美元。以可轉換公司債(Convertible Loan Notes)為主要手段的投資方 Sustainable Growth Management 曾透露其估值達 6500 萬美元。但根據內部人士表示,該公司曾因為無法負荷運貨量,而在同年度終止與美國零售商 Walmart 合作,因此當前總價值可能會低於過去的數據。

WALMART
圖/ Shutterstock

創辦人 Ben Jones 表示,Skipcart 與 Walmart 結束合作,並脫離賠錢的事業後,有意專注於經營餐飲業外送服務。公司營運長 Michael Romaniuk 也曾經在亞馬遜(Amazon)協助打造其旗下的送貨服務 Prime Now,因此對物流營運解決方案擁有豐富經驗,甚至後來也在美國的 7-Eleven 外送業務(7Now)服務過一段時間,因此這次的收購緣起可能並非偶然。

目前 Skipcart 本就在美負責 7-Eleven 一部分的外送,但全美最大外送公司 DoorDash 仍承包其主要訂單。除了 7-11 之外,Skipcart 的車隊也仍為知名連鎖餐飲 Applebee’s、Red Lobster,遊戲零售店 GameStop 與電商平台 Shopify 的顧客提供外送物流服務。根據外媒預測,在本次收購完成後,7-Eleven 很可能會改變其外送服務模式,讓 Skipcart 直接負責其線上訂單的配送,並減少仰賴 DoorDash、GoPuff 等第三方物流承攬其服務。

DoorDash超越美國兩大外送巨頭後,恐成7-Eleven未來對手?

自新冠肺炎疫情爆發後,許多民眾開始在家使用 App 點餐、仰賴外賣以降低外出次數與人群的接觸,此風潮一舉帶動了食物外送公司的成長。根據麥肯錫公司(Mckinsey & Company)2021年的統計,DoorDash 以 53% 的市占率在全美獨占鰲頭,緊追在後的第二、三名為市佔率 26% 的 UberEats 與 12% 的 Grubhub。

DoorDash3.jpg
圖/ Pinwest品玩

早在 2019 年,DoorDash 就打敗 UberEats 與 Grubhub 兩大外送平台,其業績亦在疫情期間出現突破性增長,光是 2021 年的營收就高達 48.8 億美元,成長幅度為 69%,目前平台用戶也有 2500 萬人。在 DoorDash 的 App 上,也提供使用者便利商店的食物外送服務,然而美國的 7-ELEVEn 在完成收購交易後,是否會繼續在該平台提供服務仍是未知數。

7&I 控股去年才在美收購了擁有 4000 家分店的加油站/便利店品牌 Speedway,快速拓增 7-Eleven 品牌旗下的服務據點。可以推測的是,如此一來 7-Eleven 在美國即擁有自營商店與外送系統,無論是商業買賣還是物流服務,都能直接使用內部資源,這對於經營有 DashMart 與外送平台的 DoorDash 來說,可能會是市場上新的威脅與競爭者。

外送推升便利店增長動能?日台小七也加緊進攻市場

由 7&I 控股(旗下擁有 SOGO、西武百貨、7-11、伊藤洋華堂超市)於日本直營的 7-Eleven,在 2000 年就推出「小七餐(Seven Meal)」的送餐服務,但是面對日益增長的送餐需求,以及亞馬遜生鮮雜貨與樂天線上超市兩大競爭者,官方在 2020 年決定與物流公司 Seino Holdings 旗下的日本西濃(Seino)運輸合作,推出全新的食品配送服務「Net Konbini(網路便利店,暫譯)」,讓民眾 24 小時皆能下單訂購店內商品。

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鮮食、咖啡品項為超商外送最大宗,為確保品質,會針對外送需求設計專屬包材。
圖/ 蔡仁譯攝影

至於統一企業、統一超旗下投資營運的台灣 7-Eleven,也抓準疫情趨勢與民眾需求的改變,於 2021 年以 100% 股權收購本土外送平台 foodomo(專聯科技),除了在 7-11 實體門市中提供外送與店取的整合性服務,統一集團內旗下的餐飲品牌,如星巴克、COLD STONE 與 Mister Donut 等商店,也會一併導入 foodomo 的服務。

近年來科技與網路的快速普及,人們的飲食習慣亦出現新的變化,外送經濟逐漸成為新商機;麥肯錫公司在 2021 年指出,食物外送在全球的市值已經突破 1500 億美元(新台幣4.1兆),是 2017 年的三倍之多。也就是說,未來還可能會出現更多零售與外送平台的結合,為消費者打造方便又快速的送餐服務。

責任編輯:錢玉紘

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從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設
從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設

過去兩年,人工智慧技術以史無前例的速度翻轉企業營運與競爭態勢,從客服、知識管理到軟體開發,越來越多企業將大型語言模型(LLM)導入企業營運流程,隨著應用程度的深化與廣化,越來越多發現,真正的挑戰早已不只是「選擇哪個模型」,而是如何管理算力、控制成本、確保資料安全,以及讓不同世代GPU、模型與AI應用可以持續共存與調度。

代理式AI崛起後,AI應用從回答問題進展為執行任務、操作系統以及串接流程,連帶拉升對AI基礎設施的需求與架構複雜度,而這意味著,想要發揮AI綜效,光只有模型與技術尚不夠,必須將整體IT環境逐步升級為AI基礎建設(AI Infra)。

深耕AI管理領域多年的數位無限(INFINITIX),近年積極布局軟體定應AI基礎建設(Software Defined AI Infrastructure)市場,除持續深化與GPU、伺服器與AI硬體生態系的合作關係,如於2021年取得NVIDIA Solution Advisor全球夥伴資格,2025年亦獲AMD GPU生態建設夥伴獎,也因應市場需求推出AI-Stack與ixCSP兩大產品線,協助企業、雲端服務供應商(CSP)與新世代AI雲端業者,更有效率地管理跨世代AI算力資源。

數位無限執行長陳文裕表示:「我們的目標是協助客戶打造軟體定義AI基礎架構,讓其可以視需求向下整合不同世代GPU、儲存與網路設備,同時,向上鏈結模型、Token跟AI應用,加速企業的AI創新轉型腳步。」

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數位無限執行長陳文裕
圖/ 數位時代

從AI模型到AI經濟,企業競爭焦點轉向算力與Token調度能力

過去市場談AI,焦點多半放在模型參數、推論效能與模型能力,但在大型語言模型推論需求暴增的現下,AI Infra早已從單純GPU採購演變成涵蓋機櫃、網路、儲存、散熱與電力的整體工程;企業真正需要的,不是更多GPU、而是如何更有效率地調度與利用算力。

尤其在NVIDIA提出Token Factory概念後,全球AI產業正逐步從模型競賽轉向「AI經濟」,亦即,影響企業AI決策的再也不是使用哪個模型、部署多少GPU,而是消耗多少Token、產生多少AI服務,以及算力是否能被有效共享與調度。

換言之,在AI新世界,算力調度能力的重要水漲船高。對此,陳文裕十分認同的說:「企業想要提升AI競爭力,不僅要掌握模型與應用,還必須進一步思考如何有效切割GPU資源、讓不同部門甚至集團子公司共享算力、延長舊世代GPU的使用壽命,甚至是如何將閒置算力轉變成可交易的資源等。」

事實上,這也是大量AI資料中心(AIDC)跟新世代AI雲端服務(Neo Cloud)業者出現的原因,包括CoreWeave、Nebius、Lambda Labs、GMI Cloud等業者皆試圖以更具彈性的方式,提供企業所需的GPU服務與AI算力平台。

看準這波趨勢,數位無限除透過AI-Stack提供GPU切片、模型部署、模型管理與MLOps等服務,協助客戶提升GPU使用率,更進一步推出ixCSP平台,讓雲端服務供應商與新世代AI雲端業者,能從過去單純販售GPU資源轉型為提供GPU as a Service、Token as a Service與Model as a Service等創新AI服務。

以Software Defined AI Infrastructure助企業以「通用化、鬆耦合」迎戰瞬變AI世代

因應AI新世代帶來的挑戰:模型快速升級、算力需求攀升、GPU世代交替迅速,企業在追逐AI落地的同時,勢必得面臨基礎建設更新速度過快、硬體投資壓力升高,以及資源利用效率難以最佳化等挑戰。

為協助企業在AI快速演進與基礎建設投資之間取得平衡,數位無限的作法是,透過AI-Stack將底層硬體抽象化,以Token或模型服務形式提供,讓企業客戶、AIDC與Neo Cloud業者可以延長不同世代與不同品牌的AI硬體設備的生命週期、創造更高的使用價值、甚至是展開更多元的營收模式。

例如,高雄醫學大學附設中和紀念醫院便透過數位無限的AI-Stack解決GPU資源調度效率不彰問題,加速39項AI模型進入臨床應用階段,成功建立起「從模型開發到臨床落地」的完整生態系統。而日本精密製造大廠–Union Tool Co.–則是透過AI-Stack簡化GPU資源共享、加速AI模型的開發與測試腳步,為提升生產效率做最佳準備。

「如果大型企業或AIDC業者擁有閒置資源,也可以透過ixCSP平台,把算力共享或調度給集團內部團隊、子公司,甚至上下游合作夥伴使用,進一步提升整體資源利用率。」數位無限執行長陳文裕如是說道。

隨著AI從工具演變成企業核心基礎建設,企業真正需要的,也不再只是單一模型,而是一套能持續適應AI快速演進的AI Infra,而這與數位無限近年來的重要轉型方向一致:從AI管理軟體提供者轉型為軟體定義AI基礎建設供應商,更好協助客戶打造具備「通用化」與「鬆耦合」特性的AI基礎建設。

除以AI-Stack與ixCSP協助客戶提升算力使用效率與價值,數位無限亦計畫與硬體合作夥伴推出Agentic AI一體機方案,協助企業快速建立可驗證、可部署、可切割、可共享的AI運算環境,降低企業從PoC走向實際導入的門檻,加速AI落地。

總的來說,隨著AI競爭從模型能力延伸到算力治理,企業比拚的不僅是導入速度,而是能否建立一套足夠彈性、可持續演進的AI Infra,而這與數位無限的發展目標一致,將持續不斷優化產品服務,化身企業搶進AI新世代的關鍵合作夥伴。

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