蘋果今年4月底開始針為iPhone 12、iPhone 13提供自助維修使用的零件及專用工具後，日前也宣佈將自助維修計畫延伸歐洲等國，並新增可修理搭載M1處理器的MacBook Air與MacBook Pro。
蘋果之前為因應美國政府推行的3C商品維修權，宣佈開放消費者自行維修產品，取消僅能透過蘋果官方或授權維修中心取得協助的限制，而此次公佈消息更透露將在歐洲地區更多國家推行自助維修計畫，未來也將在維修產品對應更多Mac機種。
蘋果自助維修計畫是提供消費者以49美元租借專用維修更換零件，分別包含顯示器、帶電池上蓋、觸控板，之後也將提供更多維修零件，讓消費者無須為了單次維修而花費高昂費用採購工具；此外，消費者也可以透過Apple Store、授權維修中心取得零件、及維修所需工具，並且透過官網參閱產品維修說明書。
不過，蘋果依然強調，自助維修計畫是針對有自行拆換經驗的消費者提供，若本身沒有相關經驗與維修能力的消費者，蘋果會建議向專業維修服務供應商，交由經過認證的技術人員協助維修，並且使用蘋果原廠零件及工具修復產品。
蘋果表示過去三年內已增加一倍蘋果維修據點，其中包含超過3500家獨立維修服務業者，以及超過5000家授權維修中心的技術人員提供維修服務，標榜在美國境內每10位蘋果產品消費者，就有8人可在距離所在地20分鐘內路程範圍內找到一家蘋果授權維修中心，藉此強調本身能夠提供產品維修服務。
責任編輯：錢玉紘
