無印良品走出百貨，500坪大店插旗台東、岡山！總座拆解吸引人潮秘訣|數位時代 BusinessNext

無印良品走出百貨，500坪大店插旗台東、岡山！總座拆解吸引人潮秘訣

無印良品在岡山新開幕全台第一間路面店，店面規模突破 500 坪！以百貨、小型店為主的無印良品，為什麼開始脫離百貨店，開拓大型商場？

將大坪數門市打造成居民交流場域，靠陳列、活動吸引人潮

關鍵做法是，離開百貨商場有機會將門市擴大，商品陳列更完整，提高商店的遊逛性。吉田表示，無印良品總品項多達7400項，但因為百貨的空間有限，許多生活用品只能塞在貨架上，無法透過特殊陳列，讓消費者沉浸在不同的生活提案。舉例來說，暢銷商品PP收納系列包含不同尺寸和運用方式，如果空間允許，就能在不同空間展現商品的各種使用情境。

除此之外，大型店也有機會讓品牌和在地消費者產生連結。比方說，設計活動空間OPEN MUJI邀請在地職人與農家參與，舉辦講座與手作體驗，當門市成為在地居民交流的場域，就會形成來店的契機。

擴大現地開發商品，促進當地消費、減少成本與碳排

前進這些無印良品大型店，消費者會立即察覺「良品市場」的區域與品項都擴大了，就像是進到一間超市，在生活用品之外還能添購生鮮食材、調理用品。「透過良品市場，把不同食品、生鮮、加工品、台灣在地選品納進來，讓消費者一天三餐、消夜點心都買的到，也是吸引客人的方式之一。」

吉田解釋，良品市場是無印良品在2020年推出的系列（原本稱為聯連市），主要經營食品，「食品對每個人來說都是生活必需品，但過去我們賣的品項，不足以支撐所有人一整天吃的東西。」

為此，無印良品打造「良品市場」食品專區，銷售品項分為2大類，一個是日本進口、採日本包裝的系列，另一個則是台灣在地生產或精選的商品，是吉田接任總經理後擴大在地商品的策略。以本地食材來擴增品項，不僅是台灣人最容易接受的口味，更能促進在地農產品消費，和日本進口品相比，可以減省運送的碳排放量與成本。

良品市場選進的在地食品，會依據品牌需求，依序檢視過食材、生產過程、包裝簡化。每個廠商的合作模式不同，有些僅提供原有包裝的商品、上架販售，但有些廠商願意把包裝調整成無印良品的風格，以不同樣貌陳列在無印良品裡。

以今年上半年最暢銷的商品「國產豆奶」為例，當初因為永和比漾門市開幕，想要以永和名產的豆漿來開發商品，深入研究才發現，台灣很多豆漿都是用進口大豆製造。無印良品特地選用100%單一品種高雄選10號大豆製作，跟著在地廠商走過產銷履歷流程，最後製成非基因改造、通過 SGS 農藥零殘留等各項檢測的豆奶。日前在岡山店熱賣的在地限定芭樂、荔枝口味啤酒，也是跟金色三麥共同開發的商品。

無印良品自2004年登台，獲利與營收年年成長超過10%，年營業額突破新台幣50億元，已進入高原期，怎麼維持增長？吉田指出，目前，全台56間無印良品中、共有28家良品市場，今年銷售跟去年同期來比，營收是翻倍成長。接下來會著重擴大經營良品市場、增加現地開發商品，不只是食品，也會陸續推出台灣當地生產、開發的生活用品，「希望能補足進口品項不足，或是沒有貼近台灣人需求的商品。」

本文授權轉載自：經理人月刊

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。