當創業家就像演一場戲!演員吳芮甄如何用科技打破「演藝圈窄門」?
當創業家就像演一場戲!演員吳芮甄如何用科技打破「演藝圈窄門」?

「當你挫折或失望的時候,一部電影就可以改變一個人的信念,這件事情有多重要啊!」聊起電影,拍手數位的創辦人吳芮甄(首圖)不禁站起來,激動的語氣伴隨著眼裡閃爍的光芒。

北藝大戲劇系畢業的吳芮甄,以「臺台」的身份更為人熟知,除了螢光幕前的演員,她也曾投身幕後製片,深耕影視產業多年,吳芮甄了解到台灣影視產業現存的許多問題,其實都環環相扣。

吳芮甄劇照
拍手數位創辦人吳芮甄,曾於電視劇《一把青》當中飾演空軍眷屬鄧寶如。
圖/ 拍手數位

吳芮甄回憶,早期圈內入門不易,新人演員沒有管道、片商找不到合適的人才,因此間接影響作品品質,連帶造成產業風氣低迷,甚至許多業界人士會到臉書社團靠北影視發文抱怨產業狀況。

「台灣的影視產業處在一個求才的惡性循環當中,並且牽扯到非常非常多問題,可能連帶影響演員、產業、資本市場,再到整個影視產業的大環境。」吳芮甄說。

那時她心想,人才招募的惡性循環一定要停止,於是萌生了媒合片商與演員工作機會的念頭,先讓這些試鏡機會能夠有更透明的管道媒合,減少因為人才招募問題,成為創辦拍手數位媒合平台問世的契機。

臺台吳芮甄回憶初入影視圈:沒人帶根本踏不進來

「我很幸運,一畢業就被簽進八大電視創辦人楊登魁的寶麗來娛樂公司,當時公司有自己製作的戲,因此我不用試鏡,直接就能有角色演;後來我換到一間個人經紀公司,開始要自己試鏡,看到了很多問題。」吳芮甄分享,影視圈的面試和外面工作不一樣,如果拿網路上的公版履歷投遞,基本上都會直接被刷掉,因為那些公版履歷中的資訊,影視公司全都不需要。

「演員面試時,公司看的是長相符不符合角色設定、會不會特殊才藝、個人特質如何等等。而這些,學校都沒有教,更不可能從影視公司那邊得知,所以我之前面試時被刷掉,都只會得到『不適合』之類的回覆,但從來沒有人跟我說過真正的原因。」吳芮甄分享。

試鏡並不只是與長相和演技有關而已,其中的眉角可有著大學問,長相和氣質符合角色需求是拿到試鏡門票的第一步,接著片商會想要知道演員的特殊才藝、個人特質等資訊,才能找到更貼合角色的演員,並期待演員未來的演出能與劇本角色碰撞出更多火花。試鏡背後的種種細節,全靠吳芮甄自己在業界邊摔跤邊摸索。

audition 演員試鏡
試鏡並不只是與長相和演技有關而已,還要看長相、氣質、特殊才藝、個人特質等條件。
圖/ Photo by Sam Moghadam Khamseh on Unsplash

做為新人演員,不知如何面試、如何準備履歷,不過是其中的一道難題而已,「演藝圈真的很小,小到你沒人帶根本踏不進來。」吳芮甄說,在拍手數位還沒創立的時候,要想有試鏡機會,需要有產業內的人牽線,長久以來衍生了「二手經紀」的問題,「二手經紀會幫忙片商找合適的演員,但在過程中抽取演員的片酬,好比片商給3,000元片酬,二手經紀卻可能跟演員說酬勞是2,000元,演員也不會知道酬勞被扣走了。」

演員夢的背後,是一道極窄的窄門,許多科班出身的人要從臨演當起,卻苦無敲門磚,甚至在進到產業之後,一開始也會面臨二手經紀、履歷面試、經驗接軌、產業潛規則等複雜問題,過程中往往逼退了許多有才華的新人演員。

對於製片商來說,沒有一個好的管道找到適合的好演員,面對時間和成本的壓力,往往只能將就,連帶影響作品的產出品質。眼見影視產業潛伏許多問題,想要著手改善、帶來改變,成為了吳芮甄創辦拍手數位的起心動念。

人人都能是演員!拍手數位為影視產業帶來產業新量能

吳芮甄決定先從新人演員開始著手解決產業問題,拍手數位定位為演員平台,包含了履歷製作以及試鏡機會兩大功能。

就新人演員來說,只要基本資訊與三張照片,就能輕鬆註冊帳號,並透過自我介紹、外型標籤、特殊專長、專長熟悉程度、演出經驗等資訊的演員履歷的模板,就可以輕鬆完成自己的履歷表。新人演員也可以看到製片商在試鏡資訊的徵才需求,清楚標明案件名稱、分類、簡介、上架平台、拍攝檔期等內容,只要點選報名按鈕,系統便會自動寄送事先在拍手數位儲存好的個人履歷給片商。

拍手數位履歷填寫介面
註冊之後,只要照著欄位填寫,即可完成一份滿足試鏡所需資料的完整演員履歷。
圖/ 拍手數位

對製片商來說,可以從案件後台看到所有來應徵角色的演員履歷。「影視產業的第一印象真的很重要,畢竟演員的形象如果不適合,很難說服觀眾進入角色——好比説這個角色就是要找男生,所有來應徵的女生一定就要先刷掉。」吳芮甄分享,這也是為什麼拍手數位的後台履歷,會首先向片商呈現演員的大頭貼。若是片商認為長相和特質都符合角色要求,想再了解這個演員的特殊專長、相關經驗等資訊,只要點開履歷就一目瞭然。

拍手數位求才端介面
求才端只要點進後台頁面,可以瀏覽求職演員的履歷,並可標記勾選欲面試演員。
圖/ 拍手數位

有了這樣一個數位化平台,一直以來飄散在臉書各大社團、求職網站的零碎招募資訊,終於有了被系統化整理的一天。

不過,媒合演員端與製片端,只是完成了第一個步驟,業界有許多問題仍待解決,例如不同演員的合約有不同內容,難以像一般公司職員提供定型化契約,再加上現行法規對「臨演」的簽約與收入等也是從嚴規定,這都是下一步拍手數位希望解決的問題。

拍手數位試鏡資訊
拍手數位整合試鏡資訊,介面中可查看檔期、角色需求等詳細資料。
圖/ 拍手數位

創業就像演一齣好戲,吳芮甄創業第一步:先做好角色功課

目前,拍手數位的商業模式透過訂閱方案推動,拍手數位上區分免費試鏡資訊和VIP付費資訊,免費版本僅提供學生團隊的試鏡資訊,透過訂閱制的服務,使用者可以選擇季方案,每月支付350元,或是一次訂閱一年,每月支付300元的方案,查看付費解鎖的VIP報名試鏡資訊。

創辦至今,拍手數位已累積超過6,000名使用者,年齡大多分佈於16~23之間,科班與非科班的比例分別為2:3,並預估未來五年潛在人才高達20萬人,拍手數位成為許多影視產業新鮮人,入門之前必要拜訪的網站。

除了媒合外,拍手數位也希望打造「演員線上孵化器」——提供新進演員所需的技能和知識,於是另外提供課程講座和拍手傳媒的服務,希望能解決新人演員初踏影視產業的各種問題。目前,課程講座由業界知名講師、導演等,開課實戰工作坊,讓參加者可以藉此一窺產業樣貌。

拍手傳媒則是從媒體做起,讓好的媒體內容,替拍手數位在圈內打出知名度,更讓有實力、肯努力的演員,可以有機會展露頭角;「這些演員其實都很值得一篇好報導,但是一直沒有媒體和資源為他們做這件事,所以我就想說從這邊下手,讓我們先來為他們拍手吧!」吳芮甄分享,拍手傳媒一直以來都堅持要採訪2小時以上,深入了解演員的想法再進行報導,這樣的精神更曾吸引藝人楊丞琳主動聯繫拍手傳媒,希望拍手傳媒能替楊丞琳進行以演員作為切角的報導。

對於吳芮甄來說,影視產業確實有著數不完的問題,卻同時是一個她所珍愛的環境,她抽絲剝繭地分析影視產業的問題,更如數家珍地聊起影視圈的故事,大概正是這份熱愛帶著她一步一步創立拍手數位走向創業:「創業這件事實在太好玩了,很像在演一齣戲,戲裡我要演一個創業家,要從零開認識創業這件事,過程中要做很多功課,也要去田調,聽聽不同人的想法。」吳芮甄總結,創業於她而言很像是創作,只是這一次,她扮演的角色是創業家,而呈現出來的作品是吳芮甄真實的人生。

拍手數位
拍手數位致力於解決台灣影視人才斷層問題,圖中為創辦人吳芮甄。
圖/ 蔡仁譯攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:

  1. 遇到法規問題時,果斷捨棄原本的prototype,重新開發新的。
  2. 疫情期間,快速搭上clubhouse風潮,將平台快速推廣。
  3. 成立旗下品牌「好氛圍娛樂」,培育臨演的專業,並改變業界過去對待臨演的舊習及提高臨演的薪資行情。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應
A:最常被問到的是:「任何有資源的人就能幹掉你,你怎麼辦?」我會透過以下幾種面向來補充說明為什麼只有我做得到。

  1. 我們有著一定的市佔率,基本上可以說是全台灣最大且最有公信力的演員平台,且在過去五年間,也有相同類似的平台創立(,但以上平台,有些已經倒閉,有些至今並無找到可行的商業模式。唯獨拍手,在過去五年間,不停止的持續嘗試各種方式,並存活至今,讓這個目前的獨佔性優勢更加無法被取代。
  2. 自己曾身為演員,經歷過兩間不同的經紀公司,知道演員與產業的痛
  3. 熱忱、態度與野心。我現在想做的事是帶給台灣的創作者更好的環境,創作者有更好的環境,創作出的作品就更有深度與內涵,作品也能影響更多大眾。這是我真正的熱情所在,我覺得每個人,都能夠因為好的作品,改變自己的一個信念。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享一項創業至今以來的心得感想?
A:實在是一言難盡⋯⋯。過去,因為擔任演員10幾年,各種角色都扮演過,創業這五年來其實也需要扮演許多不同的角色,但不同的是,「它是真的,而且沒有下戲這回事」,最大的心得,應該是發掘了自己更多的面向吧。一路走來,我想,只能說,感謝自己的好奇心及幽默感,成了創業過程中最重要的兩個養分。

團隊資訊

公司名稱:拍手數位科技股份有限公司
成立時間:2016/11/24
產品名稱:演員媒合平台
官方網站|新創資料庫

延伸閱讀:
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本文授權轉載自:創業小聚

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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