群創數位轉型將工廠管理變現金, 搶食太空商機開發液晶平板衛星天線
群創數位轉型將工廠管理變現金, 搶食太空商機開發液晶平板衛星天線

群創近年積極投入數位轉型,邁向智慧製造,進而發動數位轉型(Transformation)、技術提升(Technology)、人才培育(Talent)三大引擎驅動力,引領邁入T型跨域、動能整合、共享共榮的產業發展新階段,為前瞻研發技術挹注新動能。

數位轉型玩真的,將成果變現金

群創以工業4.0技術,透過數位轉型提升營運效能與工作變革的成果,去年榮獲WEF認證為智慧製造的燈塔工廠,本次數位轉型成果再次展現其智慧製造實力及卓越的智慧營運競爭力,包含從人力資源、產品開發、市場營運、技術加值、供應鏈、前後段製造場域、排程規劃、數位工廠、異常偵測、設備建康、智慧安防及品質管理與永續經營等各面向。

其中14大功能平台共展出39項精選數位轉型專案成果,從自動化、數據化到智能化,以特有轉型策略-XYZ軸,群創建構全面性的智能化生態系,不僅大幅提昇運作效率,更陸續收割成果加值變現,將成果變現金。

群創以日常營運做出優化,從來料、出貨到品質管制,在智慧製造場域不斷推進,例如在出貨物流上,計算最佳運送路線,掌握飛機、海運物流的資訊,選擇最省時、省成本的物流方式,不僅可降低運送時間,也大幅降低碳排產生。

此外,群創以「包裝最佳化」,平均節省 16.3% 包材費成本,運量提升60%,每年約可節省1.86億成本。

群創表示,群創以顯示器核心本業出發,除致力高值化產品價值,並持續灌溉新世代顯示技術作為養分,透過彈性跨界交流,激盪出精采創新火花;其中,MicroLED顯示產業起飛新「拐點」,以自主開發多年的色轉換MicroLED顯示技術,具備高畫質細膩、高色飽、絕佳環境光對比、無縫拼接四大特色,搭配無縫拼接技術可呈現大型高畫質顯示螢幕,可切入85吋以上超大型高解析度TV及高畫質8K劇院,同時在開創大型空間沉浸式體驗與NFT數位藝術展示等利基潛力市場,更是絕佳解決方案。

搶食太空商機,開發液晶平板衛星天線

穿梭元宇宙「任意門」VR新技術,群創指出,一般使用者體驗VR/AR場景時,最常被人詬病的問題是眼睛痠痛、甚至引起使用者暈眩或嘔吐等身體不適現象,群創2016ppi超高解析度VR LCD,搭載群創獨家100度大視野角,PPD>32高解析度規格以及中強光電的特殊光場技術,減輕視覺疲勞與暈眩問題,兼具視力矯正功能,配戴舒適、觀看逼真的VR顯示器。

其中獨步全球的裸眼N3D技術,具備無需穿戴裝置、多人觀看、長時間不暈眩特性,同時搭配光澤擬真(Kirameki)顯示器,真實呈現商品樣貌,提供智慧零售全新體驗。另外裸眼N3D技術,亦可運用在醫療教學與醫療診斷上提供更直覺的體驗,搶攻智慧醫療場域應用。

隨著低軌衛星議題火熱,群創也跟進大搶攻太空商機,在無線通訊領域進行布局,目前群創已量產液晶超表面平板衛星天線(LC Meta-Surface Antenna)產品,並與面板級封裝技術結合,開發相位陣列天線(Phased Array)。

群創指出,液晶超表面平板衛星天線與傳統碟型衛星天線相比,液晶平板天線不需裝置馬達即可追蹤衛星,外型輕巧扁平,同樣具有寬頻、高指向、廣角掃描性能,功耗更低,非常適合未來低軌道衛星通訊、自駕車、衛星物聯網與救災通訊發展。

另外,在建築玻璃領域,群創開發智慧液晶窗戶( Smart LC Window)具隔熱、節能、自動採光保持通透等特性,同時通過獨家完整製程技術,將可依客戶需求接單生產,客製化多元尺寸與形狀的智慧液晶窗戶,並可開拓應用至多元場域,包含綠建築、智能家居、各種型態的公共空間,如醫院、圖書館、美術館、機場等透過群創智慧液晶窗戶,隨時取得自然採光,達到光悅人怡的效果,未來群創也會擴大技術運用,把智慧液晶窗戶延伸至智慧交通場域,豐富生命色彩,打造無限商機。

祭出高額獎金,預約未來人才

除此之外,群創也積極培育科技人才,每年透過「InnoStar Plus暑期實習計畫」,積極發掘AI、大數據、研發、光電、智能製造及跨域的明日之星,今年已邁入第四屆的「InnoStar Plus暑期實習計畫」,實習涵蓋技術開發、品質工程、製造工程、經營管理等範疇。

學員在實習期間藉由參與多元豐富的專案領域,提供二對一Mentor專屬指導,邀請主管以導師身分,分享最新科技應用技術、職場實用技巧、ESG永續經營等主題。

群創也廣發校園英雄帖,尋找Z世代科技菁英,持續深耕校園,推出早鳥簽約金10萬元以上研發替代役及預聘等優先方案,同時加碼祭出研發菁英人才獎學金,碩士生每名30萬、博士每名60萬,讓優秀青年於畢業前即可預約入職。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #面板 #智慧製造
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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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