【專欄】病歷、學歷也要搭上區塊鏈,先思考「把簡單的事複雜化」是否利大於弊
【專欄】病歷、學歷也要搭上區塊鏈,先思考「把簡單的事複雜化」是否利大於弊
2022.09.14 | 區塊鏈

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

上週在區塊鏈的真相三曾經和大家介紹過之前聽起來「無所不能」的區塊鏈,好像用處沒有想像的這麼大?那到底他們在吹捧的那些應用醫療病歷、農產履歷、學歷證明又是怎麼回事呢?這些區塊鏈是真的有用還是「為區塊鏈而區塊鏈」呢?

病歷上鏈保險理賠轉診不用等?

如圖九所示,過去病人在不同醫院看病,必須取得診斷證明,才能和保險公司申請理賠,這裡有診斷證明造假的可能,而且不同醫院的病歷不能流通,病人到不同的醫院就診很麻煩。

但是只要所有醫院和保險公司加入「醫療病歷區塊鏈」,病歷和診斷證明可以直接上傳,保險公司直接到區塊鏈裡下載資料就可以理賠,病人到不同的醫院就診,醫院也可以到區塊鏈裡下載病例,不但使用方便,而且因為區塊鏈去中心化、不可篡改、可以信任,因此這樣的運作模式更好,你覺得對嗎?

圖九其實畫的都對,前面的文字說明問題也不大,唯一的問題是,如果我們把「醫療病歷區塊鏈」換成一台「健保局伺服器」不是全部都做到了嗎?是因為我們懷疑醫院會上傳假資料到健保局伺服器嗎?如果是這樣那用區塊鏈也防不了呀!還是我們懷疑健保局可能篡改伺服器的資料?而且使用一台健保局伺服器效率更高,資料結構更簡單不容易出錯;使用區塊鏈由於各節點的伺服器要同步資料,又要使用特別的演算法確保資料無法篡改,因此反而效率變差。更別說他們使用的是私有錢、假聯盟鏈,還是真聯盟鏈?都要確定才知道有多大的意義。

醫療病例區塊鏈示意圖
圖九、醫療病例區塊鏈示意圖
圖/ 曲建仲堤供

農產履歷區塊鏈耕種紀錄全記載?

如圖十所示,過去農漁產品的生產者、運送者、販賣者必須把生產相關證明交給相關單位驗證,再由農委會發給標章,消費者購買時可以用標章辨識農產品,這裡有標章造假的可能。但是只要所有生產者、運送者、販賣者加入「農產履歷區塊鏈」,生產相關證明直接上傳,消費者直接到區塊鏈裡查詢,就可以確認農漁產品的生產資料,不但使用方便,而且因為區塊鏈去中心化、不可篡改、可以信任,因此這樣的運作模式更好,你覺得對嗎?

圖十其實畫的都對,前面的文字說明問題也不大,唯一的問題是,如果我們把「農產履歷區塊鏈」換成一台「農委會伺服器」不是全部都做到了嗎?是因為我們懷疑生產者、運送者、販賣者會上傳假資料到農委會伺服器嗎?如果是這樣那用區塊鏈也防不了呀!還是我們懷疑農委會可能篡改伺服器的資料?更別說他們使用的是私有鏈、假聯盟鏈,還是真聯盟鏈?都要確定才知道有多大的意義。

農產履歷區塊鏈示意圖
圖十、農產履歷區塊鏈示意圖
圖/ 曲建仲堤供

學歷證明區塊鏈串聯你所有學經歷文件?

如圖十一所示,過去小明從高中畢業要去大學報到,必須把畢業證書交給大學做為證明,這裡有畢業證書造假的可能。但是只要所有學校加入「學歷證明區塊鏈」,將學生畢業相關證明直接上傳,大學直接到區塊鏈裡查詢,就可以確認小明真的是某高中的畢業生,不但使用方便,而且因為區塊鏈去中心化、不可篡改、可以信任,因此這樣的運作模式更好,你覺得對嗎?

圖十一其實畫的都對,前面的文字說明問題也不大,唯一的問題是,如果我們把「學歷證明區塊鏈」換成一台「教育部伺服器」不是全部都做到了嗎?是因為我們懷疑高中會上傳假資料到教育部伺服器嗎?如果是這樣那用區塊鏈也防不了呀!還是我們懷疑教育部可能篡改伺服器的資料?更別說他們使用的是私有鏈、假聯盟鏈,還是真連盟鏈?都要確定才知道有多大的意義。

學歷證明區塊鏈示意圖
圖十一、學歷證明區塊鏈示意圖
圖/ 曲建仲堤供

鑑識報告上傳公有鏈確保司法證據不被竄改?

過去司法部門各種數位證物資料,現場蒐證的調查人員取得後儲存在自己的電腦,這裡有證物資料造假的可能。但是只要將證物資料上傳公有鏈,不但使用方便,而且因為區塊鏈去中心化、不可篡改、可以信任,因此這樣的運作模式更好,你覺得對嗎?

事實上數位證物資料上傳公有鏈可以確保「上傳後」沒有遭到竄改或偽造,但是無法確保「上傳前」沒有遭到竄改或偽造,因此就算使用區塊鏈也無法確保證物資料可以信任,我們仍然必須信任調查人員在蒐證的過程中不會造假,而如果我們信任司法部門的調查人員,那就不必使用區塊鏈,請司法部門用一台伺服器儲存就好了!

使用區塊鏈記錄數位證物資料的雜湊值(Hash value),除了增加了證物資料竄改或偽造的困難度,讓調查人員在證物資料「上傳公有鏈後」無法竄改或偽造之外,另外一個更大的好處大概就是,當被告質疑證物資料被竄改,可以肯定的回答他:我們使用區塊鏈儲存證物資料,因為區塊鏈去中心化、不可篡改、可以信任,所以可以確保證物資料沒有被竄改,而被告搞不懂什麼是區塊鏈,也分不清楚什麼「上傳後」和「上傳前」,只好乖乖閉嘴,法官也就相信了!區塊鏈果然很好用吧!

區塊鏈就是把簡單的事情複雜化

許多人常常問我上面這些區塊鏈應用圖到底什麼意思?其實很簡單,只要把圖中的「XXX區塊鏈」想像成「XXX伺服器」就懂了,差別在於「XXX伺服器」代表的是一台電腦(中心化),而「XXX區塊鏈」代表的是幾千台電腦分散在全世界(公有鏈),或幾百台電腦分散在特定企業(聯盟鏈),或幾十台電腦分散在單一企業(私有鏈),因此所有大家聽到那些神奇的區塊鏈應用,不過就是把一台電腦可以做的事情,變成幾千台、幾百台、幾十台電腦來做,其實就是把簡單的事情複雜化,這麼做有沒有意義要看實際的應用情境。

我常常被資訊部門(IT)人員詢問區塊鏈的問題,大部分的情況是公司的主管們想要導入區塊鏈,但是公司的資訊部門人員不熟悉區塊鏈(實際上是主管們更不熟悉),因此找了外面的「區塊鏈科技公司」來協助,花幾千萬建置所謂的「區塊鏈平台」,在導入公司時才由這些「區塊鏈專家」來替資訊部門人員上課,接下來進行系統串接,再來就是資訊部門人員心中的疑惑:串接時發現所謂的區塊鏈是「把簡單的事情複雜化」,明明一台電腦用一個簡單的資料結構就可以做到的事,為什麼要用一堆雜湊演算法算來算去?依照他們知識,這件事根本沒有意義,但是因為主管們說這是「金融創新」所以一定要做,他們是部屬只能聽令,甚至有些部屬以為可能是自己學識不足吧!

事實上大家讀的書都一樣,這些資訊部門人員想的也都沒錯,區塊鏈就是「把簡單的事情複雜化」,只是這麼做並不一定有錯,就好像企業都會設定網路封包過濾器來過濾進出公司的網路資料,大家都知道這樣把簡單的事情複雜化會使得網路效率變差,但是為了確保資訊安全一定要做,因為利大於弊。

同樣的道理,區塊鏈把簡單的事情複雜化要看目的是什麼?如果利大於弊才有做的必要,但是目前大部分的情況是公司的主管們只是因為看到好像主管機關也喊、同業也喊,全世界都喊區塊鏈,自己不跟著喊不就落伍了?到底這個應用為什麼要區塊鏈?用區塊鏈是不是利大於弊?好像這些都不重要了!

曾經被點名的區塊鏈應用到底有那些,我替大家收集了包括:電子商務、學歷證明、旅館民宿、醫療病歷、民意調查、能源交易、生產履歷、金融應用、供應鏈物流、專利與著作權等,區塊鏈應用在這些場景都是把簡單的事情複雜化,但是這麼做並不一定有錯,那麼到底大部分的區塊鏈如何唬人?又是那種應用的商業模式必須使用區塊鏈才容易成功呢?我們且聽下回分解。

責任編輯:吳秀樺、侯品如

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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