二○○六年,台灣通路市場表現並不理想,四大物流業者聯強、精技、展碁、捷元等的營收表現,只有精技營收成長三%,龍頭聯強則衰退了一二%。精技電腦不但取得逆勢成長的表現,這一年多還規劃推出台灣第一座具備節省電源及利用空氣對流控制溫度的物流倉儲中心,以進一步的創新服務來保持通路商的競爭優勢。
精技早於二○○一年就在林口就成立第一座的RC(鋼筋混凝土建築)自動儲備物流中心,歷經五年多的運作及效益評估,決定在南台灣高雄縣岡山成立第二座物流中心。
南台灣的冬天因緯度低,並不讓人覺得冷,但是要維持攝氏三十度以下宜人的溫度,不靠現代化的空調來維持,恐怕不容易。這座新倉庫不只是台灣物流業的第一座,也是全台灣首座利用雙層對流設計,維持室內的溫度的天然能源工法綠建築,即使南台灣炙熱的太陽照射,室內溫度也可以維持三十度以內的適溫工作與儲藏溫度。
**雙層對流隔絕冷熱空氣
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由於採用雙層對流設計,藉由鋼板及空氣的隔絕,可以有效阻絕夏天的熱度及冬天的冷空氣,最直接的效應就是節省傳統鋼筋混凝土建築,為了控制屋內的溫度,必須配置空調系統全年運作所支付的龐大電費。另外,有別於台灣建築採用雙斜屋頂設計,岡山物流中心採用單斜設計,目的就是沒有鋼樑的搭接,可以避免漏雨滲水。
溫度控制的重要性,舉例來說,精技電腦目前代理業務大宗之一的惠普(HP)印表機墨水,理想的儲存溫度是攝氏四十度以內,否則墨水容易變質,而其他的電子設備也不適合溫差過大的儲存環境,因此,物流中心的溫度控制就顯得非常重要。
岡山物流中心沒有空調系統的設置,在電力方面與林口物流中心相比,一年就可以節省xxx萬元的電費,經濟效益高出許多。「採用雙層對流設的計的綠建築,精技的岡山物流中心是台灣第一座」,承接林口及岡山物流中心設計及顧問的中國生產力中心經理廖建榮指出,台灣過去比較少看到這樣的設計,主要是建設成本比較高,以雙層的鐵皮及彩色鋼板設計來說,成本是一般單層的兩倍,一般企業主在成本的考量下,並不會大膽採用。
精技岡山物流中心從規劃到完工共花費了一年半的時間,廖建榮在全程規劃與顧問的歷程中,在與精技電腦董事長葉國荃互動經驗中,感受到企業主在規劃企業發展時的長遠眼光。
對於岡山物流中心從規劃到完成,葉國荃提出了核心的經營概念,他認為「土地是投資,從成本到利息的計算,平均每個月是兩百(萬?)元的負擔,未來土地也是自己的,長期來看成本效益比租用來得高。」廖建榮認為,從這一點就可以看出自己是老闆與專業經理人在投資角度上的最大差別。
對於創新,精技不落人後,精技早在一九九九年底前便率先同業推出「到府維修服務」及全國七個「維修中心」的服務,提供方便迅速之維修快速服務。在二○○一年完成林口自有倉儲物流中心的建置,補強整體競爭力,統合並縮短送貨維修及物流管理的流程控管。二○○一年後又啟動上億元投資的甲骨文(Oracle) ERP、CRM等E化工程,這樣持續且長期的規劃,也反映在精技的營收成長上。
**南北物流互補增強戰力
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岡山物流中心完工後,除了可以調節北部物流中心的吞吐,也可以擴大中、南部市場的市場規模,從一日兩配的運送提升到一日三配,下午四點下單,接到訂單後四個小時內就可以完成配送,進一步滿足客戶當天完成交易的需求。
一南一北的物流中心,也可以應付過去幾年台灣颱風侵襲北部,北部物流中心無法運作,南部物流中心扮演承接支援的功用。華碩聯合科技亞太區總監林宗樑就指出:「對市場需求反應愈快,客戶也願意把商品交給他們。」也反映出物流業在配送上時效的重要性。
回顧二○○六年台灣通路市場的成長狀況,惠普個人電腦事業群總經理陳敬宏表示:「市場退了一五%。」而台灣四大物流業者聯強、精技、展碁、捷元等的營收表現,台灣市場的營收中只有精技一家逆勢成長。
面對台灣資訊通路市場的發展,葉國荃表示:「不惜成本的競爭時代已經過去了,企業的經營在於穩定的毛利率。」這代表著通路市場的成熟,業者的行為也變得理性,知道要以獲利為目標。岡山物流中心採用環保的綠建築工法,正是象徵企業在創新發展上著重長遠考量及投資效益的最佳案例。
