週休三日實驗,近5成受訪者認為工作效率提高!要跟上會很難嗎?
週休三日實驗,近5成受訪者認為工作效率提高!要跟上會很難嗎?

週五是打工人最盼望的日子。

「今天是週五嗎?」只要得到一個「是」的回答就意味著工作日的結束,假期的開始。這是快樂的轉換台,是休息的起始站,畢竟我們是週末雙休。但如果不是雙休,而是三休呢?

即刻專門做了個「今天是週五嗎?」日曆」
「今天是週五嗎?」日曆」
圖/ ifanr

那估計你會有和我一樣的問題,今天週四了嗎?

史上最大「4 天工作制」,大半員工都很愛

4天工作制是什麼?就是做四休三,是薪酬不變的情況下多了一天休息日,是人們羨慕北歐人民的又一重要因素。

當然也不只是北歐才有4天工作制。除了冰島、瑞典、愛爾蘭,紐西蘭總理Jacinda Ardern曾公開建議企業評估每週4天工作制,以刺激旅遊業。

提議4 天工作制的紐西蘭總理
提議4 天工作制的紐西蘭總理
圖/ ifanr

微軟2019夏天年在日本也發起過「工作生活選擇挑戰賽」。微軟在日本的嘗試也是是工作4 天休息3 天,同樣大受好評。不同的是,微軟在日本終究沒有堅持這個計劃,雖然高達92% 的員工對這次的挑戰表示滿意,公司也發現員工效率提升了40%,但到了冬天的新「挑戰賽」,日本微軟還是沒了週五那一天的「帶薪特別假」了。

既然評價都這麼好,為什麼不繼續呢?難道是不想嗎?

為了給世界一個更好的回答,非營利組織4Day Week Global 組織,英國智庫Autonomy、劍橋大學、波士頓學院和牛津大學的研究人員一同進行了一個關於4天8小時工作制薪資不變的大型社會實驗,合作研究4天工作制哪裡可行,又有哪裡不可行。

這個6月6日開始的世界規模最大的「四天工作制」試驗在英國展開,6個月的實驗有70多家公司和3300多名員工參加。如今進度過半,實驗也傳回了中期研究結果——41家參與問卷調研的公司中有35 家表示試點結束後仍「可能」或「非常可能」繼續縮短每週的工作時間。

在調查中,34%的受訪者認為這個制度「略有提高」工作效率,15% 的人則認為工作效率得到了顯著提高。 但大部分人(46%)則認為制度變了,工作效率並沒有改變。至於向四天工作週的過渡是否順利,98% 的用戶都認為較為順利——上班不習慣,誰還能不習慣放假呢?

最重要的是88%的受訪者表示在試行的現階段四天工作制讓他們的業務運作「良好」。在這個調查中,實驗發起人提出了一系列問題,選擇範圍為1到5並給出了答案。這說明大部分受訪者認為4天工作制沒有影響日常的工作業務推進。

參與此次試驗的高階主管和員工也不吝嗇地給出了好評。員工表示這個試驗可以讓他們重新開始思考自己所做每件事的真實價值。他認為4天工作制的目的並不是將相同的工作用更短的時間去完成,而是通過不同的措施提高自己的工作效率。

在這方面,參與實驗的高階主管們也很有發言權。

我們為什麼需要更多的休息時間?

參與此次試驗的營銷公司Trio Media的CEO則表示:「到目前為止,四天工作制對我們來說是非常成功的。生產力一直保持在很高的水平,團隊成員的健康水平也有所提高,我們在財務上的表現也更好了。」

護理公司Outcomes First Group 的CPO 則認為4天工作制有助於生產力的提高,也能在他們所從事的教育護理領域發揮作用。「我們認為這將更具挑戰性。雖然現在還處於試驗早期階段,但我們在試驗結束後繼續進行的信心正在增強,該制度對同事健康的影響也很明顯。」

水資源保護組織Waterwise則認為4天工作制也是需要適應的,並不是簡單的多一天假期那麼簡單。在新制度實行的情況下,如果有人請假缺席就很難讓同事將所有的事情都安排好,所以有時候需要付出更多努力。

但我們仍設法堅持四天工作制並努力維持標準的工作時間,我們整個團隊都很願意這麼做。我們都喜歡離開辦公室的那一刻,同時回來的時候也準備好了全身心投入工作中。這對我們的健康大有好處,我們的工作效率已經提高了。

而大部分打工人基本都很願意一起加入4天工作制改革的隊伍中,原因也很簡單,沒人不愛放假,尤其是工資不變的情況下。

畢竟能夠阻擋打工人拒絕假期,那就只有工資了。瑞士民眾之前對延長法定假期的提議就很反對,因為少工作想拿同樣多的工資是幻想。但到了工資一樣的時候,只是提議縮短工時,同樣得到了一片叫好。

瑞士網路公司 seerow 同樣實行4 天工作制
瑞士網路公司seerow同樣實行4天工作制
圖/ ifanr

有研究表示,89%的人只需要1-2天的休息就能感到壓力的減少,這證明休息也是人們必不可少的壓力舒緩渠道。英國亨利商學院的調查則發現,77%員工稱四天工作週令其生活質素大幅提升。瑞典曾經試行過六小時工作制後,參與測試的護理人員變得更健康、更快樂、更有活力——病假人數減少了不少。

中國人民大學休閒經濟研究中心主任王琪延也是4天工作制的支持者,他認為這種方式有利於提高效率,同時縮短工作時間也能讓人有更多機會探尋生命本源的意義,提高民眾的生活品質和幸福感,減緩交通擁擠的程度。

簡單來說就是,放假多了,腰不酸了,腿不痛了,人開心了。不僅不用請病假,還可以花更多時間做想做的事,照顧家庭。只要工資不滑坡,沒人不愛放假多。

假要一點點的多

理想很豐滿,現實很骨感。4天工作制離我們還很遠。但遠不代表沒有指望,誰不希望自己的空閒時間多一點呢?

今天更多4天工作制的試驗集中在歐洲,這些先行者們也不是沒有遇到過問題。很多人就發現這種制度目前不適用於很多特定的行業。

2008年美國就曾試行過為期一年的「四天工作日」試驗,省下能源開銷的同時也省交通費,一天工作10小時,總工時不變。但這個試驗持續了幾年還是廢除了,因為政府機構週五休息給那些不懂線上業務辦理的民眾造成了很大的麻煩——當然,在今天這個試驗可能也有不同結局。

事實上,雖然我們距離4天工作制還很遠,但還是很有希望實現的。畢竟我們實行雙休日都不到30年,生產力逐步在提高的同時,雇主對於僱員福利也越發關注,或許未來也能期望三休。

最初人類是真的沒有工作和休息的界限,人靠狩獵為生,餓了需要工作,吃飽就能休息。即便是後面有了時間的概念,但工作模式依舊被土地、賦稅綁定了。晨興理荒穢,帶月荷鋤歸才是現實,不每天堅持耕種,很可能就要餓肚子,地裡的農作物可不管你要不要休息。

要等到經濟危機和生產力大發展,雙休才能到來。1929年經濟危機到來,越來越多人找不到工作,為了社會的和諧很多政府才推出了做5休2的規定,只為讓更多的人有工做。工業革命則是政府規定的基礎,生產力早就上去了,企業也該多僱傭幾個人了。

但生活總是要向前看,往後退的反倒少。越來越注重勞逸結合,越來越關心員工福利屬於大勢所趨。所以從沒有休息日變成單休,再從單休變雙休,雙休奔三休,這也很可能是100年內慢慢發生的變化。

雙休制誕生那一年的社會環境
雙休制誕生那一年的社會環境
圖/ ifanr

再看看當年雙休成為規定的隱藏條件:生產效率大大提高、經濟下行失業率高、人們更為關心企業福利。
對比下今天人工智慧等新技術更快加入生產環節的環境,感覺4天工作制似乎都沒那麼遙遠了。

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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