週休三日實驗,近5成受訪者認為工作效率提高!要跟上會很難嗎?
週休三日實驗,近5成受訪者認為工作效率提高!要跟上會很難嗎?

週五是打工人最盼望的日子。

「今天是週五嗎?」只要得到一個「是」的回答就意味著工作日的結束,假期的開始。這是快樂的轉換台,是休息的起始站,畢竟我們是週末雙休。但如果不是雙休,而是三休呢?

即刻專門做了個「今天是週五嗎?」日曆」
「今天是週五嗎?」日曆」
圖/ ifanr

那估計你會有和我一樣的問題,今天週四了嗎?

史上最大「4 天工作制」,大半員工都很愛

4天工作制是什麼?就是做四休三,是薪酬不變的情況下多了一天休息日,是人們羨慕北歐人民的又一重要因素。

當然也不只是北歐才有4天工作制。除了冰島、瑞典、愛爾蘭,紐西蘭總理Jacinda Ardern曾公開建議企業評估每週4天工作制,以刺激旅遊業。

提議4 天工作制的紐西蘭總理
提議4 天工作制的紐西蘭總理
圖/ ifanr

微軟2019夏天年在日本也發起過「工作生活選擇挑戰賽」。微軟在日本的嘗試也是是工作4 天休息3 天,同樣大受好評。不同的是,微軟在日本終究沒有堅持這個計劃,雖然高達92% 的員工對這次的挑戰表示滿意,公司也發現員工效率提升了40%,但到了冬天的新「挑戰賽」,日本微軟還是沒了週五那一天的「帶薪特別假」了。

既然評價都這麼好,為什麼不繼續呢?難道是不想嗎?

為了給世界一個更好的回答,非營利組織4Day Week Global 組織,英國智庫Autonomy、劍橋大學、波士頓學院和牛津大學的研究人員一同進行了一個關於4天8小時工作制薪資不變的大型社會實驗,合作研究4天工作制哪裡可行,又有哪裡不可行。

這個6月6日開始的世界規模最大的「四天工作制」試驗在英國展開,6個月的實驗有70多家公司和3300多名員工參加。如今進度過半,實驗也傳回了中期研究結果——41家參與問卷調研的公司中有35 家表示試點結束後仍「可能」或「非常可能」繼續縮短每週的工作時間。

在調查中,34%的受訪者認為這個制度「略有提高」工作效率,15% 的人則認為工作效率得到了顯著提高。 但大部分人(46%)則認為制度變了,工作效率並沒有改變。至於向四天工作週的過渡是否順利,98% 的用戶都認為較為順利——上班不習慣,誰還能不習慣放假呢?

最重要的是88%的受訪者表示在試行的現階段四天工作制讓他們的業務運作「良好」。在這個調查中,實驗發起人提出了一系列問題,選擇範圍為1到5並給出了答案。這說明大部分受訪者認為4天工作制沒有影響日常的工作業務推進。

參與此次試驗的高階主管和員工也不吝嗇地給出了好評。員工表示這個試驗可以讓他們重新開始思考自己所做每件事的真實價值。他認為4天工作制的目的並不是將相同的工作用更短的時間去完成,而是通過不同的措施提高自己的工作效率。

在這方面,參與實驗的高階主管們也很有發言權。

我們為什麼需要更多的休息時間?

參與此次試驗的營銷公司Trio Media的CEO則表示:「到目前為止,四天工作制對我們來說是非常成功的。生產力一直保持在很高的水平,團隊成員的健康水平也有所提高,我們在財務上的表現也更好了。」

護理公司Outcomes First Group 的CPO 則認為4天工作制有助於生產力的提高,也能在他們所從事的教育護理領域發揮作用。「我們認為這將更具挑戰性。雖然現在還處於試驗早期階段,但我們在試驗結束後繼續進行的信心正在增強,該制度對同事健康的影響也很明顯。」

水資源保護組織Waterwise則認為4天工作制也是需要適應的,並不是簡單的多一天假期那麼簡單。在新制度實行的情況下,如果有人請假缺席就很難讓同事將所有的事情都安排好,所以有時候需要付出更多努力。

但我們仍設法堅持四天工作制並努力維持標準的工作時間,我們整個團隊都很願意這麼做。我們都喜歡離開辦公室的那一刻,同時回來的時候也準備好了全身心投入工作中。這對我們的健康大有好處,我們的工作效率已經提高了。

而大部分打工人基本都很願意一起加入4天工作制改革的隊伍中,原因也很簡單,沒人不愛放假,尤其是工資不變的情況下。

畢竟能夠阻擋打工人拒絕假期,那就只有工資了。瑞士民眾之前對延長法定假期的提議就很反對,因為少工作想拿同樣多的工資是幻想。但到了工資一樣的時候,只是提議縮短工時,同樣得到了一片叫好。

瑞士網路公司 seerow 同樣實行4 天工作制
瑞士網路公司seerow同樣實行4天工作制
圖/ ifanr

有研究表示,89%的人只需要1-2天的休息就能感到壓力的減少,這證明休息也是人們必不可少的壓力舒緩渠道。英國亨利商學院的調查則發現,77%員工稱四天工作週令其生活質素大幅提升。瑞典曾經試行過六小時工作制後,參與測試的護理人員變得更健康、更快樂、更有活力——病假人數減少了不少。

中國人民大學休閒經濟研究中心主任王琪延也是4天工作制的支持者,他認為這種方式有利於提高效率,同時縮短工作時間也能讓人有更多機會探尋生命本源的意義,提高民眾的生活品質和幸福感,減緩交通擁擠的程度。

簡單來說就是,放假多了,腰不酸了,腿不痛了,人開心了。不僅不用請病假,還可以花更多時間做想做的事,照顧家庭。只要工資不滑坡,沒人不愛放假多。

假要一點點的多

理想很豐滿,現實很骨感。4天工作制離我們還很遠。但遠不代表沒有指望,誰不希望自己的空閒時間多一點呢?

今天更多4天工作制的試驗集中在歐洲,這些先行者們也不是沒有遇到過問題。很多人就發現這種制度目前不適用於很多特定的行業。

2008年美國就曾試行過為期一年的「四天工作日」試驗,省下能源開銷的同時也省交通費,一天工作10小時,總工時不變。但這個試驗持續了幾年還是廢除了,因為政府機構週五休息給那些不懂線上業務辦理的民眾造成了很大的麻煩——當然,在今天這個試驗可能也有不同結局。

事實上,雖然我們距離4天工作制還很遠,但還是很有希望實現的。畢竟我們實行雙休日都不到30年,生產力逐步在提高的同時,雇主對於僱員福利也越發關注,或許未來也能期望三休。

最初人類是真的沒有工作和休息的界限,人靠狩獵為生,餓了需要工作,吃飽就能休息。即便是後面有了時間的概念,但工作模式依舊被土地、賦稅綁定了。晨興理荒穢,帶月荷鋤歸才是現實,不每天堅持耕種,很可能就要餓肚子,地裡的農作物可不管你要不要休息。

要等到經濟危機和生產力大發展,雙休才能到來。1929年經濟危機到來,越來越多人找不到工作,為了社會的和諧很多政府才推出了做5休2的規定,只為讓更多的人有工做。工業革命則是政府規定的基礎,生產力早就上去了,企業也該多僱傭幾個人了。

但生活總是要向前看,往後退的反倒少。越來越注重勞逸結合,越來越關心員工福利屬於大勢所趨。所以從沒有休息日變成單休,再從單休變雙休,雙休奔三休,這也很可能是100年內慢慢發生的變化。

雙休制誕生那一年的社會環境
雙休制誕生那一年的社會環境
圖/ ifanr

再看看當年雙休成為規定的隱藏條件:生產效率大大提高、經濟下行失業率高、人們更為關心企業福利。
對比下今天人工智慧等新技術更快加入生產環節的環境,感覺4天工作制似乎都沒那麼遙遠了。

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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