打造閩南語翻譯系統為何這麼難?Meta語音翻譯技術,你該了解的5大重點
打造閩南語翻譯系統為何這麼難?Meta語音翻譯技術,你該了解的5大重點

臉書母公司Meta昨天宣布推出首創由人工智慧(AI)技術支援的閩南語(台語)、英語即時互譯系統。究竟閩南語翻譯難在哪、研發過程面臨哪些挑戰,彙整5大問答一次看懂。

Meta在推特(Twitter)發文指出,閩南話翻譯有SpeechMatrix系統支援,這是一個有136個語言組合、含括41.8萬小時語音數據的語料庫。

Meta指出,至今為止,AI翻譯主要著重於各種書寫語言上,這次新推出的「通用語言翻譯工具」(Universal Speech Translator, UST)是全球第一個由AI技術支援的「口語對口語」翻譯系統,主要用於口語相傳的語言。

 Meta 的創新資料探勘技術支援的大型語音翻譯語料庫 LASER
Meta 的創新資料探勘技術支援的大型語音翻譯語料庫 LASER。
圖/ Meta

閩南語是全球約3000種口語相傳的語言之一,由於沒有標準書寫系統,也少有專門的翻譯人員,這使他們為AI模型建立訓練數據時難度更高,也很難仰賴閩南語文本。

Meta指出,他們向所有AI社群開放此基準資料集的原始碼,並將閩南語翻譯系統納入UST,希望其他研究人員能以此為基礎繼續研發,期盼有朝一日,未來所有語言無論是否可以書寫,都不再是阻礙人們相互理解的障礙。

Q:全世界有多少人講閩南語?

閩南語是華裔群眾廣泛使用的語言,Meta統整2000年至2018年數據顯示,亞洲地區以中國大陸約2800萬人最多,其次依序為台灣約1350萬人、馬來西亞約200萬人、新加坡約150萬人、菲律賓約100萬人。

Q:打造閩南語翻譯系統為何這麼難?

以往的AI翻譯工具,必須利用大量的書寫文字來訓練AI模型,閩南語雖然是華裔族群廣泛使用的語言,但大多以口語溝通,缺乏標準的書寫文字系統,無法以傳統的方式打造翻譯工具,因此研發團隊嘗試在「通用語音翻譯工具」(UST)項目中開發新的AI翻譯技術。

Q:除了英文,閩南語還能翻譯成哪些語言?

根據Meta網站,目前這套翻譯系統只能以閩南語和英語進行即時語音翻譯,且每次只能翻譯一個完整的句子。

民眾可至Hugging Face網站使用(網站連結點這裡

Q:閩南語翻譯系統在開發過程中,面臨那些挑戰?

Meta在開發這套閩南語翻譯系統時,共面臨3大挑戰,分別是資料蒐集、模型設計以及準確度評估。

為了解決閩南語資源不足問題,研發團隊想到了2大方法,首先是利用資源充足且相似度高的中文作為「中間語言」,補足閩南語的詞彙量。研發團隊先將閩南語的語音,翻譯成中文文字,接著再翻譯成英文,成功後再新增到訓練資料庫。

二是利用「語音探勘」產生訓練資料,研發團隊使用預先訓練好的語音編碼器,系統會自動分析閩南語語音,並和相似語意的英文語音、文字進行配對。

在模型設計方面,有別傳統翻譯系統大多依賴「語音轉文字」系統,研發團隊則採用「語音轉單元翻譯」(S2UT)系統,將語音轉換成一系列的聲學單元並生成波形後,再進行解碼與翻譯。

至於準確度評估方面,研發團隊使用Meta開發的台羅(Tâi-lô)系統,將閩南語語音轉譯成標準化的拼音符號,以音節為單位來評估翻譯準確度。

同時根據名為Taiwanese Across Taiwan(TAT)的閩南語語音語料庫,建立第一個閩南語與英語雙向的語音翻譯基準資料集,未來將開放原始碼鼓勵其他研究人員合作進行閩南語語音翻譯。

值得注意的是,TAT資料庫是由台灣產官學界共同開發,收集台灣各地不同腔調的台語語音,總共錄製長達100小時語料,同時使用6支麥克風模擬各種情況,並使用約3000小時台語鄉土劇片段作為研究語料,幫助訓練系統模型,提高準確率。

Q:這項AI翻譯技術除了翻閩南語,還能做什麼?

這項AI翻譯技術,未來可望擴展於其他口說或書寫語言,Meta也將公開具資料探勘技術支援的「大型語音翻譯語料庫」(LASER),讓其他研究人員也能建立自己的語音翻譯系統。

延伸閱讀:
Meta新語音翻譯技術,讓台語直接變英語!AI怎麼做到這超酷玩意?

本文授權轉載自:中央社

關鍵字: #AI
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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