全台首份「區塊鏈聯盟自律公約」來了!產業為何需要公約?好處在哪?
全台首份「區塊鏈聯盟自律公約」來了!產業為何需要公約?好處在哪?
2022.11.10 | 區塊鏈

經過多年醞釀,台灣區塊鏈發展日益成熟,國內業界第一份《區塊鏈聯盟自律公約》日前正式發布,由國泰金控領軍,並由國內四大區塊鏈協會見證,替產業進展寫下新里程碑,背後有三大好處。

為何需要自律公約?

國泰金從2018年起成立自家區塊鏈團隊,研究底層技術,過去這段時間透過與同、異業合作,已經有部分成果產出。像是跟電動車充電站服務平台宅電(ChargeSmith),與區塊鏈新創團隊BSOS共同合作的「電動車車聯網區塊鏈」,以及環球貿易共享區塊鏈與產險聯盟區塊等,都是透過區塊鏈技術,解決不同產業所面臨的問題。

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不過國泰觀察,過往在發展產業聯盟鏈時,常遇見需要依不同應用場景,從無到有制定規範;或是聯盟鏈成員對技術與資安的標準不一等痛點。因此,國泰金控將過去建置區塊鏈聯盟的經驗,結合內外部法務、法遵、風管、資安、稽核等專家團隊共同擬定《區塊鏈聯盟自律公約》,作為產業發展聯盟區塊鏈的遵循標準。

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國泰金控資深副總經理姚旭杰表示:「國泰在發展聯盟鏈的過程中有許多觀察與學習,就如同區塊鏈去中心化的價值,我們希望共享資訊,透過這份自律公約讓有意發展區塊鏈的產業夥伴們避免踩坑,可以更專注開發符合用戶需求的區塊鏈應用,共同健全整體環境。」

國泰金區塊鏈聯盟自律公約
圖/ 國泰金

之所以《區塊鏈聯盟自律公約》由金控發起,國泰金區塊鏈團隊表示,國泰本身在發展產業聯盟鏈有許多經驗,包括電動車、銀行、保險領域,「有鑑於台灣業界並無一份聯盟鏈的技術與資安標準可供各企業參考,所以國泰貢獻過往經驗,包括技術量能與業務合作面向,制訂一套公約,目的也是希望塑造一個聯盟鏈發展的完善環境,讓更多產業可以加入,共同壯大聯盟鏈的應用發展。」

拆解公約背後三大好處

由國泰金提出的《區塊鏈聯盟自律公約》,在台灣區塊鏈愛好者協會、台灣區塊鏈大聯盟、比特幣及虛擬通貨發展協會,以及台灣虛擬通貨反洗錢協會共同見證下發布。

公約內容由三份文件所組成,包括「聲明書」、「自律公約」、「技術與資安規範」。「聲明書」將做為各聯盟管委會、相關產業公會代表彼此遵守自律公約之簽署聲明;「自律公約」則是描述聯盟成員加入聯盟鏈的權利義務;「技術與資安規範」則是以產業來區分,目前已發布銀行、產險、電動車產業的技術與資安規範,明年預計發布證券與其他產業的相關準則。

國泰金控數位數據暨科技發展中心協理陳維銘,點出公約背後的三大好處:

  • 首先是統一聯盟遵循標準,讓各聯盟不再需要從無到有制定規範;
  • 第二項是促進聯盟共榮,透過成員相互監督,確保參與者皆符合公約所規範的框架;
  • 第三項好處則是確保聯盟的合法與穩健,未來公約內容將與時俱進,隨著監理環境變動彈性調整,也確保參與聯盟鏈的機構都具有提案修改權。

面對Web3浪潮,國泰金表示,目前正在探索包括去中心化身分認證、ESG等前瞻金融應用場景,未來會跟集團子公司、各產業合作落地更多區塊鏈應用,加速發展Web3生態圈。

這次推出台灣首份《區塊鏈聯盟自律公約》,從聯盟管理、安全性、資產保護、法規遵循等面向訂定標準,希望未來能有效降低企業投入區塊鏈的門檻,同時促進產業聯盟鏈蓬勃發展,讓聯盟參與者能在此共識框架下,合法、穩健地發展區塊鏈。

責任編輯:林美欣

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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