「只有天空才是你的極限!」
「只有天空才是你的極限!」
2007.06.01 | 科技

我從來就不想創業。以前,就覺得應該乖乖的,一路做到副總裁,是我大學時候最想達成的目標。
到現在我還常常角色錯亂,因為是專業經理人出身,後來創辦訊連,總是覺得自己還是專業經理人。很多創業家在大學時就雄心壯志、高瞻遠矚,也做了很多準備,而我的大學時代還做著鴛鴦蝴蝶夢。
到現在為止,我覺得最重要的,仍然不是替未來設定很大的目標,而是活在當下,活得有自信。不管身在什麼位置,只要自己能夠控制、做自己想要的,就夠了。
我先生常嘲笑我,念完MBA回台灣,從花旗銀行1000人的公司,轉進證券業幾百人的公司,然後進趨勢科技,當時只有三十幾個人,後來到訊連,剩下8個人,公司愈待愈小。

總會有公司需要軟體

沒想過創業,卻走向創業之路,是在趨勢做了4年多的事。當年,我先生是台大資訊系教授,他和3個學生,包括一個博士班和兩個碩士畢業生,在小公寓裡成立了一個工作室。那個年代,資訊系畢業的年輕人,只能進宏碁、神達做硬體工程師。除了趨勢也沒有其他地方可以展現軟體的專長。這幾個技術真的很棒的學生,他們只想做軟體,不想到硬體大廠做驅動程式。他們想:總是有一些公司需要軟體吧。
那時候,我跟我先生拿出50萬,讓他們至少不用擔心家用、試著成立工作室。那時我在趨勢負責一些辦公大樓工程的進度,看到水電包工一間屋子就可以拿一、兩百萬,又看到這幾個博士、碩士,這麼好的技術,窩在小小的工作室,拚命接專案,一個案子10萬、15萬,做完以後,還要想新的案子。
實在很不忍心,我跟這些年輕人講,別接案子了,有興趣應該去開發軟體產品,才可以一直擴張,才能長大嘛。

**國際市場的認可

**
後來他們被我說服了,希望做出除了趨勢之外,另一個得到國際市場認可的台灣軟體。96年,他們花了一整年,開發出第一個產品——VCD Player,是軟體的VCD播放器。那時,全世界只有4家公司有這樣的產品,全都在美國,訊連是亞洲第一個做出這樣的產品的公司。
產品做好了,也受到市場注目,卻發覺公司只有很好的工程師,沒有行銷業務的人才。想找行銷業務的人來,但我們在破破爛爛的公寓裡,可能下個月就發不出薪水,要找到具有高科技背景的行銷業務,非常非常難,可是又不能不找,怎麼辦?
於是,我先生就問我,要不要過來帶帶看。其實,我在趨勢工作是滿忙的。為了不讓那群年輕人的夢想破滅,就決定進訊連做做看。我想,反正如果失敗,我找個工作應該也不是很難嘛!

**選定了就別回頭看

**
我常說,創業是一個24小時的工作。我不會記得,當初那麼多變化,那麼多決定,是怎麼發生的。但唯一不變的是,當選擇發生時,選定一個,就不要回頭看。因為你永遠不可能知道,如果選另外一個會是什麼結果。
而不管上班或是創業,我始終覺得,工作就應該是好玩的,不管他是1000人的公司,還是8個人的公司,如果不好玩,我們每天待在公司那麼長的時間,多苦啊!所以我要選的工作,要能享受、覺得好玩,才能玩到很久,玩到很老。
這樣一路走過來,絕不是一路順風,每一個階段都很辛苦,但走過之後,就把所有的惡夢的忘掉,回頭看,每個夢都很美,往前看,每個夢還更美,因為無法預知明天會有什麼事。
對一個企業來講,每一刻,都要以全新的心情去面對它,每一個時間點,都應該把它歸零。
其實,只要敞開自己、放開自己,拋棄很多的框框,把自己當成一個海綿,盡量吸取所有的新知,學習新的方式、新的想法,勇於嘗試很多新的做法,當經驗累積之後,錯誤也愈來愈少。

**人家可能比你更不會

**
從就業開始,不管公司大小,我一直都在做新的東西。從花旗的顧問,到證券公司做第一代的承銷工作、第一代的政府公債,到趨勢做軟體行銷業務,後來訊連的多媒體,一路走來,都是在最新的產業。
幸運的是,因為都是新東西,就算犯了錯,大家的包容度會比較大,畢竟錯誤是讓下一步成長更快的過程。同時,新的領域沒有專家,努力之後,你可能就是下一個專家。
因此,我對待新事務的態度是:不要怕,因為人家可能比你更不會。
在趨勢的時候,張明正(趨勢科技董事長)要我去接行銷,我告訴他我沒有經驗,他回答:「沒有關係,公司給你薪水還給你學習,你應該去做做呀!」我想想也對,就接下行銷的工作,後來又兼業務和營運,我很慶幸一直都有新的學習機會。
財務管理有個「零基預算」,我這麼解讀它:讓一切都放開的時候,其實就是潛力最大的極限。不要覺得你只能做什麼,你可以嘗試的事情好多喔!
創新是什麼?我覺得,創新就是自己一直想學新事物。個人也好,組織也好,一直想學的心,就會讓你一直往前走。
當一個領導者,必須對新東西始終保有衝勁,只有當你希望事情會改變時,才有可能創新。你希望它不要變,它是不可能變。
我們常講Sky is limited,只有天空才是你的極限。我總是常常鼓勵我們的團隊改變現狀。只有對現狀不滿,你才會想創新,才會想改變。
即使到現在,我還是不覺得,創業是一定要走的路。但當你走上這條路,就一定要樂在其中,更重要的是,要有勇氣、挑戰自己,不自滿於現狀,在創新中找到樂趣。
這樣的人生,有夢想,又有活力,追求永無止境。

往下滑看下一篇文章
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓