以太坊創辦人「V神」也要來!200天促成Web3盛會,Lootex呂季潔是怎麼做到的?
以太坊創辦人「V神」也要來!200天促成Web3盛會,Lootex呂季潔是怎麼做到的?
2022.12.01 | 區塊鏈

時序進入12月,台北也將迎來國際級的大活動「NFT Taipei」,為期10天的活動有技術、藝術,還有以太坊共同創辦人維特利克.布特林(Vitalik Buterin)、虛擬平台The Sandbox營運長Sebastien Borget等大咖參與。而促成「NFT Taipei」在台北舉辦的幕後推手之一,就是Lootex共同創辦人呂季潔。

Lootex是全台第一個區塊鏈虛寶拍賣場,可以透過區塊鏈技術交易遊戲虛擬寶目,目前跟超過80 款區塊鏈遊戲合作,包含Playermon、Kryptomon、Zeeverse、Block Monster等,並擁有上千個NFT商城可供瀏覽、每月活躍用戶超過8萬名。

呂季潔回憶,從2018年創辦Lootex時,就在她心中埋下想辦NFT大活動的種子,直到今年,NFT發展逐漸成熟、國際上類似展會也取得成功,終於將多年想法付諸現實。

不料,活動開始前交易所FTX倒閉,雖然跟NFT並無直接關聯,卻也讓籌辦過程增添挑戰,呂季潔只用了半年的時間匯聚產業同好,還成功串連三大活動、邀請Web3大咖來台,例如有「V神」之稱以太坊共同創辦人布特林(Vitalik Buterin),《數位時代》透過專訪,揭開幕後故事。

NFT Taipei
NFT Taipei一共包含「NFT Taipei 國際論壇」、「OneOffsNFT 國際藝術博覽會」,以及「NFT 玩 Taipei」三大活動,以及超過過20場以上的衛星活動,更像是一場NFT嘉年華。
圖/ NFT Taipei

NFT Taipei是什麼活動?

2022是Web3世界非常動盪的一年,11月以來更有多家交易所接連倒閉,然而,今年卻也是各類社群活動非常熱絡的一年。

從七月在紐約登場的NFT NYC,到九月在新加坡舉辦的TOKEN 2049,都吸引全球上萬民眾前往參加。即便市場熊到不行,仍止不住市場創新的熱情與渴望。

「我等著要辦這個活動(NFT Taipei)已經四年了!」呂季潔回憶,2018年剛創立Lootex時,還非常少人在談論NFT(非同質化代幣),甚至在鏈圈,也都是相當小眾的議題。

一直到2018年底,呂季潔耳聞有一個辦在紐約的活動叫做「NFT NYC」,雖然當時Lootex才剛起步沒有資源參加,但從那時開始,就一直有在關注這項活動。

後來,呂季潔發現NFT NYC並非需要取得授權的活動,因此就在思考將這項活動辦在台灣的可能性。這個想法從2022年年初就萌發,六、七月時成立籌備小組。

呂季潔_Lootex共同創辦人
呂季潔在今年九月正式成立「台灣NFT協會(簡稱 NADA) 」並擔任協會的總召人,是NFT Taipei幕後重要推手之一。
圖/ 蔡仁譯攝

要舉辦這場國際級的NFT盛事,必須透過一個正式的組織籌辦,才能動員得更順利,甚至開啟與政府、產業的深度對話。

因此,呂季潔在今年九月正式成立「台灣NFT協會(簡稱 NADA )」並擔任協會的總召人,匯集了包括遊戲、藝術、元宇宙等不同背景專長的Web3新創,在九月底正式啟動NFT Taipei規劃,也正是因為有這麼多不同背景的合作夥伴,才能順利邀請到這麼多國際級講者來台。

NFT Taipei有什麼?

NFT Taipei一共包含「NFT Taipei 國際論壇」、「OneOffsNFT 國際藝術博覽會」,以及「NFT 玩 Taipei」三大活動,以及超過過20場以上的衛星活動,更像是一場NFT嘉年華。

之所以選在12月舉辦,呂季潔說,是因為去年「OneOffsNFT 國際藝術博覽會」選在12月舉辦,這個活動本來就會聚集許多國際藝術家,「就想說乾脆串聯OneOffs的資源,加上NFT論壇、攤位等等,把能量匯聚在一起。」

這次的論壇邀請到許多國際級講者,包括以太坊共同創辦人Vitalik、知名元宇宙The Sandbox營運長Sebastien Borget、遊戲直播平台Twitch共同創辦人Kevin Lin,以及OKX加密貨幣交易所金融市場總監Lennix Lai等產業重量級人士。

NFT Taipei
NFT Taipei 國際論壇邀請到許多國際級講者,包括以太坊共同創辦人Vitalik、知名元宇宙The Sandbox營運長Sebastien Borget、遊戲直播平台Twitch共同創辦人Kevin Lin等等。
圖/ NFT Taipei

「OneOffsNFT 國際藝術博覽會」這次選在信義去的W Hotel舉辦,包下了整整兩層樓,每一間客房都會是一個展廳。

值得一提的是,「NFT 玩 Taipei」在活動期間只要拿著NFT Taipei空投的「數位福袋NFT」,就能在超過30間合作的品牌商店、餐廳、酒吧和百貨,兌換賦能跟優惠。

相較於DeFi、加密貨幣,呂季潔認為,NFT一直以來都是區塊鏈應用中較為親民的,因此在NFT Taipei除了有技術、藝術的活動,也想讓圈外的民眾一起參與體驗,在「NFT Taipei 國際論壇」舉辦的三創大樓外面,將會有新創攤位,讓路過的民眾也能了解NFT魅力。

而「NFT 玩 Taipei」則是直接跟商家合作,讓參與民眾體驗使用NFT的感受,也能加速落地,這也是跟其他國際上NFT活動最不同之處。

呂季潔說:「不希望辦了一個這麼大的活動,只有小圈圈自己取暖,希望能跟Web2企業或是一般民眾溝通:『這是一個好東西(NFT),也許能幫助你數位轉型。』,才能讓產業更進步。」

歷經FTX倒台,籌備過程曾遭遇那些挑戰?

在NFT Taipei密集籌備的階段,爆發了FTX倒台事件,雖然說加密貨幣跟NFT兩者之間並無直接關聯,卻也讓活動籌備過程增添了不少挑戰。

呂季潔回憶,交易所擁有較多資源,通常會是大型活動的贊助商,不過,許多交易所這次都成了FTX事件的受災戶,無法繼續贊助活動。

另外,因為NFT Taipei是第一次舉辦,許多單位也都抱持觀望心態,這些都是籌辦過程中所遇到的困難,呂季潔說,下一屆舉辦時,希望能有更多Web2大型品牌加入,「這樣才能真正做到出圈。」

呂季潔_Lootex共同創辦人
這次在NFT Taipei活動安排上,呂季潔希望盡可能的想讓台灣團隊上台演說,增加被世界看見的機會。
圖/ 蔡仁譯攝

希望透過NFT Taipei,創造哪些影響力?

相較於其他產業,選擇Web3題目創業,國際化程度與否更顯得重要,建構在區塊鏈上的服務與資料,模糊了國界的限制,「Web3公司從出生的第一天,就要跟全球市場做生意。」

呂季潔回憶,在Lootex推出後,意外發現在沒有特別投行銷預算的情況下,主力用戶都來自拉丁美洲,這件事情帶給她最大的震撼就是,「絕對不要覺得我們是小島,就只能做台灣的生意。」

因此,這次在NFT Taipei活動安排上,呂季潔希望盡可能的想讓台灣團隊上台演說,增加被世界看見的機會,這就是希望透過NFT Taipei,能帶給台灣及Web3社群最大的價值。

責任編輯:林美欣

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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