【觀點】智慧製造兩大挑戰:轉型與傳承,怎麼在混亂中保持韌性?
【觀點】智慧製造兩大挑戰:轉型與傳承,怎麼在混亂中保持韌性?

四十年前,台灣經歷經濟起飛時期,目前多數大型企業都是在那前後創設的,四十年後,台灣經濟面臨科技與地緣政治劇變下的多重機會與威脅,同時也驅動企業正視轉型與傳承兩件事。

在這個過程中,需要具備「由外而內」、「由內而外」兩大思考方向:

  1. 由外而內:當環境變了、客戶變了,企業必須適應這些變化。在這個環節面臨的挑戰,就是數位轉型和零碳轉型等大環境帶來的新趨勢。

  2. 由內而外:根據企業長期經營的企圖心,檢視企業本身的體質跟經營,無論環境與顧客怎麼變,企業都需要超越任何一個自然人經歷與壽命的角度,進行世代交替長線布局,在這個脈絡上,企業所面臨的最大挑戰就是企業傳承。

挑戰一:供應鏈成本管控與製造流程改善

2020疫情造成供應鏈大亂,包括市場需求預估、庫存管理,或是因為搶貨櫃的現象發生,而對於運輸時間的掌控等環節,都出現問題。在這樣多變的環境中,仍有許多企業沒有運用合理的數位方法來計算所需要準備的庫存,而循往例透過採購人員根據所謂的安全庫存量進行備料,導致高庫存造成爆倉,甚至引起現金流的資金壓力,危及營運。

在製造業管理過程中,大致可區分三大類交易成本:

製造業交易成本
圖/ 作者提供

如果企業建置了數位工具,採行數位採購模式,系統可依據顧客需求量變化,來產生各項重要物料採購需求,預先判斷重要物料的前置準備、運輸時間等數據,再加上人力的經驗與智慧,判斷保持運輸量或安心量或斷料後的取替代料,讓資訊系統可以根據這些邏輯,動態產生各重要物料的採購點、採購量、分批交貨等建議,有利於改善採購決策,避免盲目採購,降低庫存成本及資金積壓。

除了成本之外,在韌性製造方面,則需要思考四類的數位應用方向:

製造轉型
圖/ 作者提供

挑戰二:企業傳承與創新

經營者開始思考「百年企業」的今日,要強調以看「長」的文化為基底,在放大拉長的時間格局中,隨著環境的變化,企業環繞著事與人,得不斷追求再合理化,久而久之自然可期待企業韌性的打造與動能的積累。

最重要的根本,是保持第一代不斷創新創業的精神與血液,立志讓自己成為另外一個「新一代」,建立動態能力,並在短期內穩固核心價值,讓顧客在市場中不找別人,只找你。

長期而言,這考驗著組織內部文化,策略調適能力,如果沒有堅定願景與使命,容易形成口號或者空忙,所以一定要清楚「為誰而戰?」、「為何而戰?」,隨時關照動態全局的戰略,選擇最適當的戰術,才是真的韌性。

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圖/ shutterstock

在轉型過程中,也需要嘗試導引整個組織在重新想像,理解客戶甚至是客戶背後顧客前提下,進行行銷、供應鏈、採購、生產、人力資源等環節。

例如在人力技術的新舊融合中,其中一個新趨勢是反向師徒計畫,由數位新世代的年輕員工教導資深領導者理解數位技術的應用,藉由這些過去難以想像的作法,領導階層也必須宣示要跟著總體環境變化而全面轉型的決心。

結合上述現代數位化技術與工具的應用,在各項策略上,確實能藉由數據科技提升效率,達到戰役層次,但若論及整個戰爭的成敗,關鍵仍如前所述,戰役與戰役間能邏輯連貫地長期經營角度完整串接,並有所累積。

效能是成功的基礎,效率則關係到成功的維持,總結而言,完成以下三件是,才能構成成功的轉型:

  1. 經營者:面對瞬變,能夠預測、準備、應對、適應的一種能力,避免冰山一角的觀點,系統化綜觀全局。
  2. 組織:當突發的危機出現,能順利挺過風雨、持續成長的力量
  3. 學習型文化:不論對社群、組織、個人都是能有效回應高度不確定的特質,讓企業擁有韌性及能耐能夠永續經營。
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免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude
免費下載「會議紀錄整理師」!逐字稿丟給AI,自動抓決議跟待辦,支援ChatGPT與Claude

在某個大雨滂沱的晚上,超級感謝有 7 位一天一 AI 的讀者來體驗我做的「會議紀錄整理師」AI 工作流。現在,我要把它免費開放給你用了!

今天來跟你分享,一天一AI PRO 設計出的 AI 工作流,到底可以幹嘛,並且讓你試用看看。

首發就是「會議紀錄整理師」,這是我自己最常用的工作流之一。有了它,會議上我都可以集中精神發表意見,之後 AI 再幫我統整即可!

除了省時省力、釐清待辦,我還多做了一點巧思:區分出討論項目與決議。那些會議上討論過的,但根本沒結論的事情,我請 AI 幫忙抓出來。

這個工作流可以到一天一AI PRO 的官網下載,裝進你的 ChatGPT 和 Claude。具體怎麼做?往下看圖卡吧。

還想看哪些內容?歡迎點此連結跟我分享~

AI會議紀錄怎麼做?「會議紀錄整理師」自動整理逐字稿

會議紀錄整理師是什麼?

每次會議我會取得同意後錄音,一結束就把逐字稿丟給 AI,呼叫「會議紀錄整理師」技能來做紀錄。逐字稿的錯字多、內容散亂、缺乏說話者資訊,通通沒關係,這個技能可以通過一串設計好的流程,區分是哪種會議(進度追蹤、規劃討論、解題決策)來決定紀錄的重點,最後產出會議紀錄通知信+留存版的完整紀錄文件。

AI整理會議紀錄最大亮點:自動區分討論、決議與待辦

最有感的亮點:區分出討論項目與決議

看完「會議紀錄整理師」整理的紀錄,第一印象一定是「很清楚、有結構」。但細看會發現,它除了幫你列清楚待辦事項,也會提醒你會議缺失的資訊,例如沒指定負責人、沒確定截止日期、哪些是拍板的決定、哪些決議沒討論完、哪些人的意見有衝突。

同件事反覆討論怎麼整理?AI只抓最後拍板結論

結論回掃:同件事來回討論,AI 只認最後的拍板

開會常常一個議題反覆討論,前面說「先用 A 方案」,後面又改口「還是 B 好」。一般 AI 整理會把兩個都列出來,會搞不清楚到底選了哪個。「會議紀錄整理師」有「結論回掃」機制:以最後一次明確確認為準,早期被推翻的版本會被歸類到「否決了什麼」,不會讓過時的決策混淆你。

與會者有誰?例行會議可以沿用團隊設定

與會者有誰?例行會議可以沿用設定

第一次使用,直接貼逐字稿就能跑。AI 遇到不認識的人名或職稱,會在結尾列出來問你:「這位是誰、負責什麼?要不要記下來?」你回覆後,它就建立你的團隊記憶檔。下次再開相同主題的會議會自動沿用,提高會議紀錄裡名字、職稱、待辦事項隸屬的正確性。

ChatGPT、Claude怎麼安裝「會議紀錄整理師」?

下載後怎麼用?

註冊登入一天一AI PRO 官方網站,找到「會議紀錄整理師」的立即下載按鈕,下載 zip 檔。Claude 網頁版的用戶,從Setting→Skills→右上方Add選擇→Upload skill→上傳 zip 檔。ChatGPT 網頁版的用戶要是付費版:開一個新對話→選擇「工作」標籤→在對話框上傳 zip 檔→輸入「幫我安裝到個人雲端技能」。完成設定後,重整頁面、開新對話,在對話框輸入「/」或是「@」輸入「會議紀錄整理師」就能把技能呼叫出來,再把會議逐字稿貼給它就行了。

AI會議紀錄還能怎麼用?散會前確認、累積成專案進度報告

散會前就做紀錄、同專案紀錄能做成進度報告

我在每個會議結束前,都會速跑紀錄,現場確認與會者的理解都一致。同一個專案的會議紀錄累積起來,還可以變成專案進度簡報給主管看:這個月做了哪些決策、還有哪些待辦沒完成、風險有沒有被處理掉。

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延伸閱讀:
一天一AI PRO上線!6組專家工作流,讓ChatGPT、Claude不再每次從頭教

AI又唱反調?每月10分鐘做記憶健檢,4招讓ChatGPT、Claude認得現在的你

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