拜登為何親自出席?鳳凰城出現「小台北」?台積電赴美設廠6大QA一次看
拜登為何親自出席?鳳凰城出現「小台北」?台積電赴美設廠6大QA一次看

台積電斥資120億美元在美國亞利桑那州鳳凰城興建5奈米先進製程晶圓廠,台北時間7日清晨舉行移機典禮,台積電創辦人張忠謀、董事長劉德音及美國總統拜登等人都將出席。台積電為何選擇這處沙漠區設廠?目前興建進度如何?對台灣、美國各自影響又是什麼?

興建狀態及生產規劃如何?

台積電亞利桑那州廠占地約445公頃,第一期工程預計2024年正式量產4奈米製程,二期工程預計2026年開始生產3奈米,兩期工程總投資金額約400億美元,為美國史上規模最大的外國直接投資案之一。2021年動工,18個月後舉行首批機台設備到廠典禮。

台積電6日表示,除了1萬多名協助興建廠房的營建人員,兩期工程預計將額外創造1萬個高薪高科技工作機會,其中包括4500個直接受僱於台積電的工作。完工後合計將年產超過60萬片晶圓,終端產品市場價值預估超過400億美元。

彭博(Bloomberg News)日前引述消息人士指出,在蘋果(Apple)、超微(AMD)、輝達等美國客戶催促下,台積電亞利桑那州廠啟用時可能會生產先進4奈米晶片,而蘋果將使用該廠約1/3產能。

台積電6月間在LinkedIn網站貼出亞利桑那州廠建廠影片。
台積電6月間在LinkedIn網站貼出亞利桑那州廠建廠影片。
圖/ 台積電領英網頁linkedin.com

為何赴美設廠?

台積電指出,赴美設廠是因應客戶需求,不僅能為客戶和夥伴提供更好的服務,也為台積電提供更多吸引全球人才機會。

台經院產經資料庫研究員暨總監劉佩真說,台積電是全球半導體製造業,尤其在先進製程具有領導地位;赴美國設廠對「美國製造」或把全球半導體生產重心移回美國具有代表性的戰略意義。拜登出席典禮,將可擴大美國半導體製造的聲勢。

為什麼是亞利桑那州?

亞利桑那位於美國西南部,以沙漠景觀聞名,大峽谷國家公園就在此地,靠著美國近代工程奇蹟之稱的胡佛水壩與地下水道供水,使得首府鳳凰城成為沙漠中的綠色城市。許多科技公司駐廠於此,因此亞利桑那州也被稱為矽沙漠(Silicon Desert)。

亞利桑那州長杜席(Doug Ducey)指出,亞利桑那州長期以來就是科技與半導體產業的樞紐,提供便捷的管道通向國際供應鏈。

在台積電之前,半導體龍頭英特爾已在亞利桑那州設廠,2021年又宣布斥資200億美元(新台幣5548億元)新建2座晶圓廠,一旦完成,英特爾在亞利桑那州錢德勒(Chandler)園區工廠將增至6座。

台積電6月間在LinkedIn網站貼出亞利桑那州廠建廠影片。
台積電6月間在LinkedIn網站貼出亞利桑那州廠建廠影片。
圖/ 台積電領英網頁linkedin.com

拜登出席移機典禮意味什麼?

對拜登來說,移機典禮除了宣告台積電在美擴大投資並即將量產外,更是拜登政府鞏固美國半導體業未來數十年領導地位的重要一步。

疫情大流行期間的供應鏈中斷問題,凸顯台積電在國際晶圓代工的重要地位,拜登政府不得不正視,積極尋求解方降低對外依賴,鼓勵半導體製造重返美國。拜登8月簽署的晶片法案(CHIPS and Science Act),正是在這樣的思維下立法通過。

依據晶片法案,美國政府預計提供520億美元推動美國半導體生產與研究,並為投資晶圓廠提供約240億美元的稅收減免,是拜登上任以來,最重要的美國製造法案之一。

設廠對當地影響?

台積電在美國亞利桑那州設廠,刺激大鳳凰城地區經濟及房市,在地居民樂見房價上漲,房地產業者預期一年內「小台北」可望成形。

在地深耕30年的北美洲台灣商會總會長張聖儀觀察,不只自用住宅需求增加,台積電周邊協力廠商約40多家陸續到鳳凰城一帶設置廠房、辦公室,商業地產的價格在過去一年內漲逾1倍。

張聖儀說,過去30年,鳳凰城地區的亞裔、台僑族群大多居住在南邊,靠近英特爾園區。台積電進駐北鳳凰城,不只帶動周邊產業,台灣美食也陸續攻占當地,包括餐飲連鎖集團85度C、歇腳亭、大苑子都在鳳凰城插旗。

除了房地產、餐飲業欣欣向榮,台灣的金融服務業也在今年6月擴大版圖,台灣銀行6月21日設立鳳凰城代表人辦事處。

台積電赴美導致人才外流、半導體去台化?

劉德音:外派工程師是海外布局

台積電外派工程師陸續飛往美國,各界擔心人才外流。劉德音認為不會有人才外流問題,他說,台積電在台灣有5萬多位工程師,外派工程師是發展台積電海外布局。

曾長期擔任台積電董事的宏碁集團創辦人施振榮則說,台積電核心基礎在台灣,布局海外是進行區域性垂直分工,有助提升國際競爭力,投資獲利最終也會回到台灣。

拜登、劉德音、魏哲家
美國總統拜登、台積電董事長劉德音及總裁魏哲家世紀同框
圖/ 台積電提供

最先進製程留在台灣 不可能去台化

張忠謀解釋,台積電在亞利桑那州建5奈米廠,是美國最先進的製程,但台積電在台灣已有3奈米,換句話說,台積電在美國投資5奈米只是「N-1」,比台灣最先進製程再往後一代。

至於半導體「去台化」議題,張忠謀說,很多人最近才領悟晶片是非常重要的產品,而台灣有很好的晶片生產能量,「嫉妒的人非常多,羨慕的人也很多」。因為晶片非常重要,很多人為了國家安全、賺錢等各種理由,希望在他們國家生產更多晶片,不過台積電不可能把生產分散到那麼多地方。

劉德音也強調,台積電會持續在台灣布局半導體晶圓先進製程,台灣有最完整的半導體生產鏈及產業聚落、最先進的製程技術、堅實的研發和生產基礎,在全球半導體供應鏈中占有關鍵地位。

本文授權轉載自:中央社

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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