「美玉姨」防詐又進化了！這次連可疑圖片、區塊鏈投資都能查，怎麼做？|數位時代 BusinessNext

「美玉姨」防詐又進化了！這次連可疑圖片、區塊鏈投資都能查，怎麼做？

活躍於通訊軟體LINE的「美玉姨」是誰？她如何與資策會、新創公司Chainsight攜手推出2個全新的查核功能？

功能1：有圖有真相？開發圖片謠言辨識

根據Gogolook指出，近年來有許多不法人士會將詐騙、農場文等可疑訊息製作成帶有文字的圖片，以仿效長輩圖的形式企圖躲避查核工具的防守。

為了打擊此類詐騙與可疑訊息蔓延，美玉姨聯手資策會推出全新「圖片謠言辨識」功能，引進資策會開發的「多模態訊息比對技術」解析民眾傳來的可疑圖片內容，再比對事實查核協作平台Cofacts真的假的、台灣事實查核中心、MyGoPen麥擱騙等單位的查核資料庫，目標破解躲藏在圖片背後的可疑訊息。

「當圖片結合聳動文字，可疑訊息因視覺化而提高了民眾轉傳與閱讀的意願，使民眾不疑有他的向親友分享，加速詐騙與假訊息的傳散。」本次參與新功能開發合作的資策會軟體院組長陳棅易說明，選擇與「美玉姨」合作打擊網路詐騙，是因為後者在國內已經有穩定的用戶基礎與查核需求。

美玉姨開發者徐曦也分享：「即日起，用戶只要在美玉姨聊天對話或群組中分享帶有可疑訊息的圖片，美玉姨即能比對多方查核資料庫提供多元查證結果，減輕民眾對陌生圖片謠言的疑慮。」

功能2：避開區塊鏈投資詐騙，查詢陌生虛擬錢包地

此外，根據區塊鏈資安公司CertiK統計的最新數據顯示，今（2022）年起利用漏洞攻擊的區塊鏈詐騙案件數多達377件，損失金額超過23億美元（換算約新台幣731億元）。

「幣圈有個詞是DYOR（Do Your Own Business）。可問題在於，詐騙的手法層出不窮，就算一般用戶足夠謹慎、做好所有功課，還是有可能被騙。」Chainsight創辦人暨執行長何建幟曾經表示。

有鑑於此，Gogolook在5月份時宣布以策略投資方式，聯手甫入選YC加速器的台灣區塊鏈新創Chainsight，共同開發「 虛擬錢包地址風險偵測 」功能。

從技術面來看，美玉姨藉由串接Chainsight AI區塊鏈交易監控資料庫，即時識別加密貨幣錢包地址，偵測範圍涵蓋10條公鏈、超過250億筆交易紀錄，以及超過30萬個幣種（含ETH、USDC、USDT、BNB等）、dApp（含Uniswap、SushiSwap、Compound等）與NFT，為用戶降低交易詐騙風險。

用戶只要向美玉姨查詢陌生的虛擬貨幣錢包地址，後者便能夠自動依據Chainsight監測區塊鏈可疑交易與異常行為的風險分級，將結果標記為「尚未發現風險」、「有風險地址」及「高風險地址」3種風險等級，提供一般虛擬資產投資者與NFT收藏家在交易前的安全評估指標之一，大幅強化防詐力。

對於自家團隊的防詐技術，何建幟有信心：「Chainsight握有10年的區塊鏈交易犯罪數據，在業界要有這麼大量的交易數據，真的屈指可數。擁有這些數據以後，可以用來訓練AI的模型或演算法，讓防詐預測或判斷更加準確，進而讓用戶滿意。」

責任編輯：林美欣

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。