肯德基一句話掀蛋塔搶購潮,民眾半夜最愛買這個!foodpanda揭密2022年度回顧
肯德基一句話掀蛋塔搶購潮,民眾半夜最愛買這個!foodpanda揭密2022年度回顧

回顧 2022 年,是否發現生活中已少不了foodpanda的身影呢?德商 foodpanda 登台十周年,即時外送服務不但是許多消費者生活不可或缺的一環,也屢屢激起媒體及社群熱烈討論。foodpanda 回顧 2022 年度五大事件、五大日子,快來看看這些超夯話題你跟上了嗎?

2022 年 foodpanda 五大事件,挖掘台灣人「食」力驚人的五大時刻

一、肯德基驚傳停賣蛋撻?

網友一句話讓肯德基蛋撻銷量暴增 70%:今年吃蛋撻了嗎?號稱「被蛋撻耽誤的速食店」肯德基於 2022 年中突然發出聲明表示「將與蛋撻劃分界線」,讓許多粉絲超級崩潰。網友於社群發文提到自己發現 foodpanda 上有「肯德基蛋撻專賣店」,消息一出立刻引起搶購風潮,神助攻讓肯德基蛋撻在一週內銷量暴增 70%,甚至同步帶動 foodpanda 平台上各式蛋塔商品銷量成長近 1 成!

二、飲料、早餐霸榜外送熱搜關鍵字!東部、離島愛嗑雞排

foodpanda 盤點全台灣各地消費者最常搜尋的關鍵字,無一例外都是由「飲料」與「早餐」雄踞熱搜關鍵字前兩名!手搖飲料店和早餐店幾乎遍佈全台,而平台上琳瑯滿目的店家,想必讓每位消費者搜尋後都選擇困難症發作!進一步觀察各地熱搜關鍵字第三名則發現,全台多數縣市第三名皆為「火鍋」,只有東部(花蓮、台東)與離島(澎湖、金門)第三名是「雞排」,呈現出有趣的地域差異。

三、登台十週年 優惠碼「感恩十週年」使用次數達百萬次:

聰明的foodpanda鐵粉一定不會錯過不定時推出的超值優惠碼,猜猜今年被使用最多次的優惠碼是什麼?foodpanda 去年特別推出「感恩十週年」專屬優惠碼,與消費者一同分享十週年的喜悅,數據顯示「感恩十週年」優惠碼總使用次數竟達百萬次,勇奪 2022 年優惠碼冠軍!

延伸閱讀:foodpanda登台10年,成民眾首選外送平台!CEO揭未來2大深耕方針

四、全脂鮮奶成 pandamart熊貓超市深夜熱銷冠軍:

有了 pandamart熊貓超市,深夜臨時救急再也不擔心,從麵線到充電線,超多樣商品即時下定疾速到府。pandamart熊貓超市數據統計2022 年深夜時段訂單,發現竟然是全脂鮮奶最熱銷!是為隔天早餐做準備?還是熬夜需要補充蛋白質?不論是什麼需求,pandamart熊貓超市都能快速滿足!

foodpanda 2022 年度回顧揭密!五大事件、五大日子報你知
圖/ foodpanda

五、最愛叫外送的都在這!中壢區全台訂單最多:

根據 foodpanda 統計,中壢區是 2022 年全台「最愛送」的行政區。經典台味、異國美食匯聚於此,選擇超多元且各有忠實擁護者。透過 foodpanda 即時外送享受美食,中壢「食」力實在不容小覷!

2022 年 foodpanda 五大日子 這幾天大家最喜歡叫 foodpanda 送~

一、1 月 22 日補班日:

2023 年是近十年來最多次補班日的一年,去年 2022 年則只有 1 月 22 日一天補班日。foodpanda 透過數據發現,2022 年的唯一補班日這天,竟是全年訂單最高的一天,補班日厭世日,揪團外送吃起來!

二、2 月 14 日情人節:

台灣人情趣沒創意,情人節最愛做的事就是…,2 月 14 日情人節是 2022 年最多人訂購保險套的一天,銷售巔峰更集中於半夜。foodpanda 讓保險套即時到手,再也不怕害羞或耽誤好時機。而其他慶祝情人節常見的鮮花、巧克力與蛋糕於當天銷量也都大幅提升。不論是生理需求還是心理需求,foodpanda 都是情人節最佳救援大隊!

三、11 月 26 日選舉日:

九合一選舉日 foodpanda 提供宅家看開票優惠碼,呼籲大家一起關心台灣大事。不只各家新聞台開票收視率大好,foodpanda 訂單也創下同期高峰,開票當晚訂單量成長超過 2 成。不管支持哪一位,foodpanda 陪你填飽胃。

四、12 月 18 日世足冠軍戰:

今年全球大事之一就是世界盃,foodpanda 提供各式宵夜外送陪球迷們熬夜看球,更推出冠軍預測優惠活動,最終統計發現有 66% 參與活動的消費者是「人類章魚哥」,成功預測阿根廷奪冠!

五、12 月 22 日冬至:

冬至這天外送夥伴送最多的就是湯圓,更引發網友熱議戲稱「湯圓之亂」。foodpanda 統計冬至全台湯圓數據,發現大家連湯圓口味都很在地!不意外的台南人最愛「呷甜甜」,超過 95% 消費者都訂購各式甜湯圓,僅有不到 5% 選擇鹹湯圓口味,比例不僅是全台最低更是唯一個位數的城市,絲毫不愧對「糖南市」封號!而鹹湯圓則是桃竹地區最愛,全台超過 3 成的鮮肉湯圓皆為桃竹消費者訂購,鍾愛客家傳統風味!

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #foodpanda
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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