GA4正式啟用!跟GA差別在哪?怎麼設置報表?4大改變行銷人必收
GA4正式啟用!跟GA差別在哪?怎麼設置報表?4大改變行銷人必收

GA4正式登場!全球95%行銷人都在使用的網站分析工具Google Analytics(GA),很快就要迎來一次重大轉型。通用版GA在2023年7月1日起正式停收資料,年底前正式關閉後台,接著就會由新版Google Analytics 4(GA4)接下全球行銷界資料分析的重任。

GA4從2020年下半年就推出,最重要的就是整合舊版GA在網頁上的Web資料和追蹤APP取得的資料,使用同一套分析工具就可以同時追蹤這兩大來源的數據,預期將大大減少企業自行建置平台的成本。

通用版GA退場倒數計時,但新的GA4到底會提供哪些新功能呢?

big data
通用版GA即將登場,GA4有更多針對第一方數據應用的更新。
圖/ Freepik

GA4怎麼用?GA4跟GA跟差在哪?

GA4因應Google本身Cookie退場的計畫,比起舊版多出更多針對第一方數據的應用,讓品牌可以更客製化設計自己的儀表板。

變化一、跨平台數據蒐集應用

在數位轉型和第一方數據崛起的浪潮下,越來越多品牌除了網站之外,也積極建構自家的APP,以蒐集更大量精準的用戶數據。但要整合雙邊的資料,就需要建構數據中台,或是求助外部單位建置,會花費較高的成本。

新版的GA4就直接提供整合服務,切入第一方數據應用,能夠一次蒐集Web網站的數據和APP數據,不必再進行雙邊切換。

用戶需要先新增一個Firebase帳號(Firebase是Google旗下的雲端APP開發平台子公司),只要在「資料串流」頁面中點選「新增串流」,依需求選擇 iOS 或 Android 應用程式,依照系統指引完成在 APP 內安裝 Firebase SDK 的步驟,就可以直接在GA4中查看APP數據。

GA4 firebase
GA4和APP串接需要使用Firebase的SDK。
圖/ GA4

變化二、從追蹤瀏覽量,轉變為追蹤「事件」

在通用版GA中,追蹤的基準是「工作階段」(Session),只能記錄到在網頁或畫面上的瀏覽量,而GA4則轉用「事件」(Event)為主,比如以下幾種動作:

  1. 點選查看會員帳戶
  2. 開始緩慢向下捲動網頁,表現出閱讀動作
  3. 在產品頁面上停留查看詳細資料或瀏覽內容
  4. 觀看介紹影片
  5. 外連點擊

這種加強型的事件設定,讓網站經營者可以更精準掌握用戶的動態。除了幾種基本內建的事件不需要進行額外設定,用戶也可以針對自己網站的特性,增加不同的追蹤事件,目前此功能僅支援Web應用。

Data Analytics
GA4以追蹤「事件」為主,增加更多行為數據。
圖/ Flickr CC by Learntek

變化三、設置客製化產業報表

可以在「探索頁面」中選擇自己想採用的產業報表,方便以圖像追蹤觀察各項重要指標,例如以下幾種:

  1. 路徑探索:樹狀圖表觀察使用者歷程
  2. 區隔重疊:不同客群的交集狀態
  3. 同類群組探索:長期觀察同類型的用戶有哪些行為變化
  4. 使用者多層檢視:細查個別使用者活動
  5. 使用者生命週期:分析用戶從陌生到死忠客群的過程,中間是否有斷掉的環節?
GA4探索圖表
在GA4探索頁面可以選擇想要的圖表類型。
圖/ GA4

延伸閱讀:【觀點】從GA4漏斗探索報表掌握轉換!看懂「客戶從哪裡離開你」?

變化四、歷史資料保留期縮短

最後一項是無縫轉換到GA4的行銷人要特別注意的,就是資料的保存期限,舊版GA資料保留的長度,提供14個月、26個月、38個月、50個月、不會自動過期等選項,系統預設是26個月。但GA4目前只提供2個月和14個月兩種模式,不確定之後是否會開放「不會自動過期」選項,所以轉換後需要提前改到14個月,否則預設只有2個月,就很容易「出事了」。

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隨著隱私權政策、Cookie退場等策略上路,行銷界發生不小的動盪,追蹤數據變的更加重要。

通用版GA、Cookie都即將退場,為行銷界帶來不小動盪,除了需要面對分析工具全新的變身,還需要準備好迎接第一方數據為大的時代。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #MarTech
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臺灣籌資環境迎來雙向開放新時代!金管會推動亞洲創新籌資平臺,從制度開放到信任重建的創新實驗
臺灣籌資環境迎來雙向開放新時代!金管會推動亞洲創新籌資平臺,從制度開放到信任重建的創新實驗

當全球資金版圖隨著AI、綠能與新經濟崛起而重新洗牌,創新企業該如何找到自己的資本舞臺?為持續創造臺灣資本市場的競爭力,金管會偕同證交所及櫃買中心,正式推出「亞洲創新籌資平臺」,希望打造臺灣成為「亞洲的那斯達克」。這場制度改革的真正意義是什麼?《數位時代》共同創辦人暨執行長陳素蘭認為,這不只是資本市場的升級,更是場「信任機制」的轉折。

制度鬆綁、產業聚焦、整合服務,以新架構為創新開路

「這次改革展現的決心和行動力,真的很令人佩服。」陳素蘭說。從今年初的創新板2.0到如今的亞洲創新籌資平臺啟動,不到一年的時間,臺灣的資本市場已完成制度再升級的腳步。

她認為,這反映出臺灣在「亞洲資產管理中心」政策下的一股新決心,已不再只是守成而是學會擁抱創新。「過去我們總覺得資本市場很保守、怕風險,但現在證交所和櫃買中心聯手改革,代表他們真的看到新經濟的潛力,也準備好迎接更大的挑戰。」陳素蘭以自身的角度觀察到,這樣的制度開放,其實也是種社會文化的變化,意味著政府願意冒風險,市場才有機會長大,不只是法規鬆綁,更是種思維轉向,能從保護市場變成陪著創新一起成長。

根據陳素蘭的觀察,亞洲創新籌資平臺這次改革的核心精神,是把資本市場導向創新,成為新經濟發展的推進器 。她指出,這次的改革聚焦在三個主要方向,這不只是一次制度升級,更像是「結構性開放」:

  • 聚焦重點產業,鎖定半導體、人工智慧、綠能、生醫、資安、航太等新經濟領域,以集中資本與政策資源,她認為這種作法讓資源能被更有效利用,也讓政策更務實 。
  • 法規鬆綁,這包括調整創新企業與外國公司在臺上市條件,如縮短保薦期間、簡化內控審查,並開放非陸港澳企業以更彈性的規範掛牌。她認為這代表政府願意冒風險,市場才有機會成長,是從保護市場變成陪著創新一起成長的思維轉向 。
  • 整合服務,成立「資本市場服務團」與「單一服務窗口」,由證交所與櫃買中心共同提供輔導 。她最有感於這項創舉,因為它有助於解決新創最怕的「資訊不對稱」問題 。有了單一窗口,企業不會再迷路,投資人也更容易理解市場,是「重新建立信任的開始」。

陳素蘭也強調這次改革最大的突破在於「雙向開放」,從以往較著重讓新創「走出去」,轉變成讓「世界走進來」,當更多國際創新公司選擇臺灣作為籌資基地,不僅能帶動資金流動,更能促進學習與合作。

讓台灣從籌資市場,走向亞洲創新的連結樞紐

長期觀察創業生態的陳素蘭也提醒創業者,進入資本市場不只是募資,更是品牌與信任的挑戰。「上市應該是永續發展的起點,而不是終點。能被市場檢驗,是企業成長的另一種保護。」她說。

談到臺灣新創的未來,陳素蘭再次提起她長期倡議的「品牌、信任、資本」三支點理論。她認為,這次制度改革正是三者開始匯聚的時刻。當法規鬆綁與轉板機制逐步成熟,資本的流動性得以被釋放;當資訊揭露與公司治理更加透明,信任就有了根基;而當企業願意在公開市場中接受檢驗,品牌本身便成為最有力的背書。「當企業能在透明的市場中持續成長,品牌就會變成信任的代名詞,而信任又會吸引更多資本,這就是正向循環的開始。」陳素蘭說。她相信,唯有這三個支點相互強化,創新企業的價值才能被看見,整個生態系也才能真正形成健康的長期動能。

展望未來,她希望臺灣不只是一個籌資市場,更成為亞洲創新資本的「中介者」。「我們既擁有堅實的科技產業,也有成熟的資本市場。若能持續深化制度與國際鏈結,臺灣完全有條件成為亞洲創新企業的試金石。」創新不是口號,而是場社會共識的累積。陳素蘭表示,亞洲創新籌資平臺的成功,關鍵在於我們是否願意一起相信,創新的價值值得被投資。

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