曾是AI領頭羊,為何Google在聊天機器人這仗輸給微軟?董事長揭真正原因
曾是AI領頭羊,為何Google在聊天機器人這仗輸給微軟?董事長揭真正原因

2016年桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)接任Google執行長時,喊出這間搜尋巨頭將成為「AI優先」的公司,然而由ChatGPT引爆的聊天機器人競爭裡,Google卻彷彿成為在後方追趕的落後者,Google母公司Alphabet董事長約翰.軒尼施(John Hennessy)近日出面表示,這是因為他們認為這項技術尚不成熟,實際商業化還要兩年時間。

Google認為聊天機器人還不成熟,商業化可能需要兩年時間

根據《CNBC》報導,軒尼施表示,Google上週發表的聊天機器人Bard,代表著他們擁有與ChatGPT相仿的技術,之所以遲遲沒有對外推出,是因為他們認為這項AI技術還不適合商業化,仍會給出錯誤的答案,因此對推出產品還感到非常猶豫。

John Hennessy
擔任Alphabet董事長的軒尼施,表示Google之所以在這場AI競賽中看似處於落後,是因為他們認為這項技術短期內還難以商業化。

「我認為Google對是否這項技術產品化很遲疑,因為他們並不認為這個技術成熟到能作為產品推出。不過我認為作為演示工具而言,這的確是一項非常棒的技術。」軒尼施向外界解釋,他認為到生成式AI成熟到成為能夠廣泛提供大眾使用的工具,還需要一到兩年的時間。

Google上週搶在微軟發表會前率先公佈了聊天機器人Bard,然而卻沒有激起太大的漣漪,甚至許多媒體在與隔日微軟發表會的內容兩相比較下,認為Google在這次的競爭中位居下風,微軟的成果更豐富、吸引觀眾。

Google當日的股價也沒有因Bard的現身有所好轉,反倒因此下滑了9%。外界指出,這顯示出Google只是倉促發布Bard,好跟上微軟的腳步,並不是真正有足夠成熟的成果能對外發表。 事實上,Google員工也在內部論壇抨擊執行長皮蔡搞砸了這件事,「發布Bard是非常倉促、拙劣、沒有遠見的一件事。」要求執行長將眼光放遠,還有另一位員工反應,Google匆忙推出Bard證明了市場對他們感到非常擔憂。

科技巨頭受到嚴格審視,讓Google發表新技術更謹慎

但軒尼施指出,Google在這方面進展緩慢,主要是因為聊天機器人仍會回應錯誤的答案。Google搜尋、YouTube也有因傳達不準確的資訊、假消息,而受到外界抨擊甚至政府調查,這些經歷或許是Google變得更為謹慎的原因。

值得一提的是,過去Google發表的AI技術也時常引來爭議,好比說2018年的I/O開發者大會上,Google發表能協助用戶預訂餐廳的Duplex技術,其似若真人的語氣和口吻,也引發外界討論AI欺騙人類的議題。對於Google來說,推出任何技術都必須格外謹慎。

Google Duplex
Google過去發表能模仿人類口吻訂餐廳的AI技術Duplex,也引發外界議論是否有AI欺騙人類的問題。

軒尼施提到「你不會想要推出一個說錯話,或者會吐出惡毒言論系統。」這也符合皮蔡曾在公司會議上表示,科技產業必須對社會造成的影響,抱持更加謹慎的態度。

尤其目前外界對聊天機器人的言論正確性特別關注,Bard被找出回應的答案包含錯誤資訊後,Google的股價也立即大跌7%,蒸發上千億美元市值。近日外界也開始發布Bing的AI技術的錯誤答案,例如在彙整財報資料時給出完全錯誤的數字、搞錯當今年份、歐盟成員國等。

「我認為這些模型還在早期階段──接著要弄明白如何把它們導入產品,並且謹慎對待正確性及有害言論等問題。」軒尼施指出。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Google #AI
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臺灣籌資環境迎來雙向開放新時代!金管會推動亞洲創新籌資平臺,從制度開放到信任重建的創新實驗
臺灣籌資環境迎來雙向開放新時代!金管會推動亞洲創新籌資平臺,從制度開放到信任重建的創新實驗

當全球資金版圖隨著AI、綠能與新經濟崛起而重新洗牌,創新企業該如何找到自己的資本舞臺?為持續創造臺灣資本市場的競爭力,金管會偕同證交所及櫃買中心,正式推出「亞洲創新籌資平臺」,希望打造臺灣成為「亞洲的那斯達克」。這場制度改革的真正意義是什麼?《數位時代》共同創辦人暨執行長陳素蘭認為,這不只是資本市場的升級,更是場「信任機制」的轉折。

制度鬆綁、產業聚焦、整合服務,以新架構為創新開路

「這次改革展現的決心和行動力,真的很令人佩服。」陳素蘭說。從今年初的創新板2.0到如今的亞洲創新籌資平臺啟動,不到一年的時間,臺灣的資本市場已完成制度再升級的腳步。

她認為,這反映出臺灣在「亞洲資產管理中心」政策下的一股新決心,已不再只是守成而是學會擁抱創新。「過去我們總覺得資本市場很保守、怕風險,但現在證交所和櫃買中心聯手改革,代表他們真的看到新經濟的潛力,也準備好迎接更大的挑戰。」陳素蘭以自身的角度觀察到,這樣的制度開放,其實也是種社會文化的變化,意味著政府願意冒風險,市場才有機會長大,不只是法規鬆綁,更是種思維轉向,能從保護市場變成陪著創新一起成長。

根據陳素蘭的觀察,亞洲創新籌資平臺這次改革的核心精神,是把資本市場導向創新,成為新經濟發展的推進器 。她指出,這次的改革聚焦在三個主要方向,這不只是一次制度升級,更像是「結構性開放」:

  • 聚焦重點產業,鎖定半導體、人工智慧、綠能、生醫、資安、航太等新經濟領域,以集中資本與政策資源,她認為這種作法讓資源能被更有效利用,也讓政策更務實 。
  • 法規鬆綁,這包括調整創新企業與外國公司在臺上市條件,如縮短保薦期間、簡化內控審查,並開放非陸港澳企業以更彈性的規範掛牌。她認為這代表政府願意冒風險,市場才有機會成長,是從保護市場變成陪著創新一起成長的思維轉向 。
  • 整合服務,成立「資本市場服務團」與「單一服務窗口」,由證交所與櫃買中心共同提供輔導 。她最有感於這項創舉,因為它有助於解決新創最怕的「資訊不對稱」問題 。有了單一窗口,企業不會再迷路,投資人也更容易理解市場,是「重新建立信任的開始」。

陳素蘭也強調這次改革最大的突破在於「雙向開放」,從以往較著重讓新創「走出去」,轉變成讓「世界走進來」,當更多國際創新公司選擇臺灣作為籌資基地,不僅能帶動資金流動,更能促進學習與合作。

讓台灣從籌資市場,走向亞洲創新的連結樞紐

長期觀察創業生態的陳素蘭也提醒創業者,進入資本市場不只是募資,更是品牌與信任的挑戰。「上市應該是永續發展的起點,而不是終點。能被市場檢驗,是企業成長的另一種保護。」她說。

談到臺灣新創的未來,陳素蘭再次提起她長期倡議的「品牌、信任、資本」三支點理論。她認為,這次制度改革正是三者開始匯聚的時刻。當法規鬆綁與轉板機制逐步成熟,資本的流動性得以被釋放;當資訊揭露與公司治理更加透明,信任就有了根基;而當企業願意在公開市場中接受檢驗,品牌本身便成為最有力的背書。「當企業能在透明的市場中持續成長,品牌就會變成信任的代名詞,而信任又會吸引更多資本,這就是正向循環的開始。」陳素蘭說。她相信,唯有這三個支點相互強化,創新企業的價值才能被看見,整個生態系也才能真正形成健康的長期動能。

展望未來,她希望臺灣不只是一個籌資市場,更成為亞洲創新資本的「中介者」。「我們既擁有堅實的科技產業,也有成熟的資本市場。若能持續深化制度與國際鏈結,臺灣完全有條件成為亞洲創新企業的試金石。」創新不是口號,而是場社會共識的累積。陳素蘭表示,亞洲創新籌資平臺的成功,關鍵在於我們是否願意一起相信,創新的價值值得被投資。

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