非常聰明、像年輕的比爾蓋茲!ChatGPT之父是誰?如何打造出「現象級產品」?
非常聰明、像年輕的比爾蓋茲!ChatGPT之父是誰?如何打造出「現象級產品」?

過去3個月間,ChatGPT以迅雷不及掩耳的速度,席捲全球各個角落,才甫問世短短幾個月,微軟創辦人比爾.蓋茲已這麼定調:「它出現的重大歷史意義,不亞於網際網路和個人電腦的誕生。」

ChatGPT是由一家員工數僅300餘人,位於美國舊金山的人工智慧新創公司OpenAI,於去年11月底所推出的一款「聊天機器人」。

ChatGPT推出短短5天,全球用戶破百萬!AI厲害在哪?

ChatGPT究竟有多火熱?據官方數據顯示,就在推出僅短短5天之內,全球用戶數即突破100萬大關,對比之下,串流影音龍頭Netflix花了3.5年,臉書花了10個月,Spotify花了5個月,Instagram花了2.5個月,才達到同級的用戶數。

「這是AI的『iPhone時刻』,或者,我們可稱它為AI發展的『奇點』!」擁有史丹佛大學電腦科學碩士學位、曾任谷歌工程師,現為AI精準行銷公司愛卡拉(iKala)執行長的程世嘉,如此向本刊強調。

即使技術並非最新,在熟稔「深度學習」發展史的台大電機系副教授李宏毅眼中,這絲毫無礙於ChatGPT於AI歷史上所締造的「里程碑」紀錄。

對此,李宏毅解釋,關鍵在於,過去商用AI助理生成的文句,基本都是由「資料庫」中所挑出,「換句話說,它沒辦法自己產出新的內容。」但,ChatGPT卻不是如此,「基本上,它的文句都是自己『生成』的。」

另一個ChatGPT讓人驚豔之處,是它能「記得你是誰」。對此,現為AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理的林之晨向本刊表示,有別於過去的聊天型AI,ChatGPT能記得以前跟你聊過什麼,而且回覆還很有禮貌。

「就好比從『無意識』走向『有意識』的過程。」史丹佛大學電腦科學系教授張智威觀察,「ChatGPT似乎有那麼一點人類『自由意志』的味道了。」

延伸閱讀:專注於產品,其他不重要!ChatGPT爆紅的背後,靈魂推手分享4個創業心法

ChatGPT之父、OpenAI執行長是什麼來頭?

專家一致推崇,那麼,許多人不免感到好奇,開發出「AI大神」的OpenAI,又究竟是何方神聖?

2015年成立的OpenAI,是由特斯拉創辦人馬斯克,以及全球知名創業加速器Y Combinator前總裁阿特曼(Sam Altman)等共同創立。2018年,馬斯克在考量特斯拉的自駕技術發展與Open AI可能衍生的利益衝突下,宣布退出OpenAI的董事會,之後的主要營運,即由當時年僅33歲的阿特曼一肩扛起。

談及這位主導公司營運短短幾年,就讓自家產品震撼全球的OpenAI執行長,曾是Y Combinator的校友、現為台灣知名線上程式教學平台Codementor創辦人暨執行長的劉威廷回憶,2013年他欲申請加入Y Combinator時,阿特曼就是面試他的主管之一,「我第一眼的印象就是,他講話和反應都非常快,極度聰明,充滿自信,且相當沉穩,很像比爾蓋茲年輕時的樣子。」

「阿特曼在業內的地位,絲毫不亞於馬斯克與Meta的祖克柏!」劉威廷表示,或許因為阿特曼長期以來相對低調的性格,外界對他所知不多,一直到近期ChatGPT推出後,才一躍成為全球目光焦點。

不過,劉威廷補充,若真要說阿特曼還有什麼「不同於常人」之處,「就是他在與人互動上感覺比較冰冷一些,有點亞斯伯格症的味道。」

這場由ChatGPT引爆的AI革命浪潮,或許在不久的未來,將深刻地扭轉全球經濟產業格局。

「它一定會取代掉很多工作,」曾任之初創投(AppWorks)合夥人,現旅居矽谷的台灣知名新創顧問和創業家詹益鑑觀察,「像是投資、醫療、金融等,很多偏向『敘述型』的工作,AI一定可以替代,而且會做得比人還好。」至於那些需要更多「人為判斷」的工作,詹益鑑亦略帶悲觀地指出,「AI也早晚可以替代,就看我們願不願意放手而已。」

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、林美欣

關鍵字: #ai人工智慧
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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