專注於產品，其他不重要！ChatGPT爆紅的背後，靈魂推手分享4個創業心法|數位時代 BusinessNext

「創辦人需要堅信自己的理念。最好的公司同樣也是使命導向的。這意味著公司遇到的問題會激勵員工想辦法解決它們，不管這些問題是直接影響公司創辦人，還是影響公司關注的人群。如果你不熱愛也不相信你正在打造的東西，你很可能就會半路放棄。」

「你可以改變一個創業公司的幾乎一切，但你改變不了市場……創業者需要思考世界上正在發生什麼，你需要順勢而為，才能創業成功。」

當下最紅的科技公司當屬打造了ChatGPT的公司OpenAI無疑。 OpenAI的靈魂人物山姆·奧特曼（Sam Altman）在就任該公司的CEO之前，更知名的身份是矽谷著名創業加速器Y Combinator（YC）總裁、連續創業者、風險投資人，並曾為大學生開設創業講座。

奧特曼2014年在史丹佛大學開設名為「如何創業」的講座時，介紹了高成長企業在創業時所需的條件。其中他尤其強調的是好的想法，好的市場，以及好的產品。 雖然現在的創業環境已經發生了很大變化，但他的大部分建議今天仍然適用。

偉大的公司來源於偉大的想法

在上述講座中，奧特曼提醒有抱負的創業者，「創業是一項為期10年的承諾。」因此，創業者必須確保自己正在追求正確的想法，考慮長遠也是一個好的創業想法的重要組成部分。

奧特曼將「想法」（idea）一詞作了一個非常廣泛的定義，包括市場的規模和增長，公司的增長戰略和防禦戰略等。他表示，「當你評估一個想法時，你需要考慮所有這些事情，而不僅僅是產品。 如果想法行得通，你將會為之工作10年，所以值得事先花一些真正的時間來想通業務的前期價值和防禦能力。」

長期思考在任何地方都是很少見的，尤其是在新創公司當中。奧特曼認為，如果一位創業者能夠考慮長遠，可以進行長期思考，這將是一個巨大的優勢。奧特曼介紹，「總有一天你需要打造一個難以複製的企業，這是一個好的創業想法的重要部分。」

使命導向的公司

OpenAI無疑是一個使命導向的公司，從創辦至今，奧特曼始終強調OpenAI的社會使命，這也是它一開始堅持非營利的原因。實際上，使命導向早早成為了奧特曼看待創業的理念。在講授創業方法論時，他也同樣表示，最好的公司是使命導向的。

「創辦人需要堅信自己的理念。」奧特曼表示，「這意味著公司遇到的問題會激勵員工想辦法解決它們，不管這些問題是直接影響公司創辦人，還是影響公司關注的人群……另外，使命導向的公司也會讓外部的人更願意幫助你。」

「如果你不熱愛也不相信你正在打造的東西，你很可能就會半路放棄。」奧特曼說。

奧特曼也告訴創業者，好的創業點子通常在一段時間內看上去像是壞的點子。這樣也有好處，因為其他人很少會竊取這些想法，在初創公司更加成熟之前，公眾不會認識到它的潛力。

「最好的想法往往一開始看上去很糟糕，」奧特曼表示，「如果它們聽起來真的很好，可能已經有很多人已經在做了。」

找一個可以快速擴張的小市場

奧特曼認為，很多投資人犯下的最大的系統性錯誤之一，就是只考慮新創企業本身的成長，而忽略了市場的成長。

「我更關注市場的成長率而不是它現在的規模，我也關心是否會有什麼情況讓市場見頂。」奧特曼表示，「我更願意投資一家規模小、但市場快速增長的公司，而不是一個規模大但市場增長緩慢的公司。」

這樣的理念與奧特曼首次失敗的創業經歷有關。

2005年，阿爾特曼在史丹佛大學計算機科學專業就讀2年後輟學，全職投入其創立的公司Loopt，這是一款與朋友分享用戶位置的手機應用。同年Loopt成功進入了YC創業加速器的首期訓練營。

當年該應用的估值最終飆升至1.75億美元，然而市場和消費者自始至終都沒有買帳。 2012年，阿爾特曼和其他創辦人一起以4300萬美元的價格賣掉了公司，這對他們的投資人來說是負回報。

在史丹佛的課程中，奧特曼向學生表示：「你可以改變一個創業公司的幾乎一切，但你改變不了市場……創業者需要思考世界上正在發生什麼，你需要順勢而為，才能創業成功。」

奧特曼用紅杉資本的著名問題，「Why now？（為什麼是現在）」，向學生介紹順應趨勢的重要性。

「為什麼現在是提出這個想法和創辦這家公司的最佳時機？為什麼兩年前做不到，兩年後就來不及了？」奧特曼介紹，「對於我們打過交道的最成功的創業公司，他們都有一個好想法，並且對這個問題有一個很好的答案，如果你沒有，那你至少應該對此進行思考。」

做人們喜歡的產品

奧特曼認為，打造出色的產品，可以幫助你做好其餘的事情。這也是對創業者來說最重要的事情之一。

「在YC，我們告訴創業者，專注於他們的產品、和用戶聊天、鍛煉、吃飯和睡覺，別的就幾乎沒有了。」奧特曼說。「其他的東西，包括公關、新聞發布會、招聘顧問、建立合夥關係，你應該全都忽略。專注於打造一個產品，讓好產品自動和用戶說話。」

奧特曼也認為，創業者應該專注於先打造少數用戶喜歡的東西，讓喜歡你的用戶口口相傳，擴大用戶規模。

「最好先打造少數用戶喜歡的東西，然後才是大量用戶喜歡的東西。當然，最好是打造少數用戶熱愛的東西，但能做到讓用戶喜歡已經很罕見了。」奧特曼說。

「如果你有了人們喜愛的東西，人們會告訴他們的朋友，」奧特曼表示，「這不管是toC還是toB都一樣。然後你就會看到有機的增長。」

在建立客戶群時，奧特曼建議創辦人「親手」獲取用戶，而不是通過付費廣告。他以圖片分享網站Pinterest聯合創辦人Ben Silbermann為例，當初，Silbermann就是在咖啡館中尋找的第一批用戶來測試他的軟體。

「手動獲取用戶並記住，目標是讓一小群人喜愛你，」奧特曼說，「極其了解那個群體，和他們關係密切，傾聽他們，你會發現他們很願意給你反饋。即使你在為自己打造一個產品，也要聽取外部用戶的意見，他們會告訴你如何打造一個他們願意買單的產品。」

本文授權轉載自：網易科技

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw