【觀點】ChatGPT是人工智慧的「iPhone時刻」,將拉動半導體需求
【觀點】ChatGPT是人工智慧的「iPhone時刻」,將拉動半導體需求

2022年11月底,美國OpenAI公司推出ChatGPT「聊天機器人」,瞬間暴紅,推出後短短2個月,活躍用戶數就超過1億人。對比之下,TiTok花了9個月、Instagram花了30個月、WhatsApp花了42個月、Facebook花了54個月、Twitter花了90個月,才分別達到1億戶的活躍用戶,ChatGPT暴紅的程度令人注目。

以前的聊天機器人似乎也能回答使用者問題、撰寫文件,不同的是ChatGPT以幾乎是「真人」的口吻透過文字與使用者對話,而且可廣泛地完成各種功能。

chatGPT
圖/ Shutterstock

ChatGPT是「大型自然語言模型」的產物,它透過巨量的文本資料,預先以深度學習訓練加上「微調」,然後產生一套規模宏大的模型參數,以類神經網路的方式,構成的人工智慧聊天機器人。

NVIDIA黃仁勳:ChatGPT如人工智慧應用的iPhone時刻

輝達執行長黃仁勳,在美國加州柏克萊大學海斯學院對學生演講時,學生詢問及ChatGPT,黃仁勳十分興奮稱,ChatGPT宛如人工智慧(AI)界的iPhone。由於iPhone推出後,顛覆手機產業的面貌,讓智慧型手機提升到前所未有的應用,擴大人類的視野。iPhone可說是智慧型手機起飛的重要里程碑。

黃仁勳將ChatGPT譽為AI的iPhone,象徵自ChatGPT之後,AI將邁開大步前進。黃仁勳說ChatGPT可以寫一首詩、可以填寫電子表格、可以編寫SQL(結構式查詢語言)程式並執行SQL查詢、可以編寫Python語言程式、也可以編寫Verilog語言(IC設計慣用的程式語言)程式。

一般人士可以透過自然的語言,要求ChatGPT產生專業的需求(例如上述撰寫程式語言),使普通人也可以具備專業工程師的能力。ChatGPT可以根據使用者輸入的要求,撰寫廣告文案、演講稿、劇本、歌詞、整理資料製作表格等等。

ChatGPT
圖/ shutterstock

這一切似乎很夢幻,目前ChatGPT雖能達成許多各式各樣的功能,不過尚無法盡善盡美,尚有很多需要調整的空間。目前已有超過500家以上的新創公司基於ChatGPT的平台,開發各式各樣的應用,假以時日將會有更多顛覆性的創新。

ChatGPT是許多研究機構與大量數據、模型投入計算後的產物

開發出ChatGPT的OpenAI成立於2015年,是一家專注於人工智慧研發的實驗室。自然語言處理(NLP)在人工智慧的應用發展,占有很重要的地位,全球很多人工智慧研究機構皆專注於NLP的研究。

2018年「華盛頓大學」及「艾倫人工智慧研究所」的研究人員,提出一種新的自然語言訓練模型,這種模型採取預先訓練大量「無標註」的數據加以訓練,這可節省大量訓練的時間與金錢。

經過預先的訓練後,可得到一套模型參數,這套參數可套用到實際運用的任務上。OpenAI將這種預先訓練方式加以改良,除了無標註資料外,並增加少量標註的語料,作為微調,並且在預先訓練中加入一層「變換器」模型(Transformer)。OpenAI將發展出這個NLP模型,稱之為GPT(Generative Pre-training Transformer,生成式預先訓練變換器)。

ChatGPT
圖/ ChatGPT:

第一代GPT於2018年6月發表,具有1.17億個參數,顯而易見的是參數的數目愈多,代表預先訓練的語料愈多,處理功能也愈強。由於參數數目不夠大,因此第一代GPT表現不太出色。

2019年2月,OpenAI發表GPT-2,為了增加通用性,GPT-2將用於預先訓練的資料擴大,選擇範圍更廣、品質更高的數據,用800萬網頁的語料訓練,幾乎涵蓋所有領域。GPT-2的參數增加到15億個,做自然語言處理任務時,可以具有聊天、閱讀摘要、翻譯、編故事等功能。

2020年5月OpenAI推出GPT-3,預先訓練規模大幅擴大,需要的運算力大幅增加,費用也大幅攀升。為了支撐龐大的研發費用,微軟於2019年7月對OpenAI投資10億美元,並且提供運算資源。微軟預計可能總共將投資OpenAI 100億美元,AI的研發需要龐大的資源與經費。

GPT-3版本使用到45TB壓縮的文本,作為預先訓練資料,參數的數目大增到1,750億個(需要800GB存儲)‘,是有史以來參數最多的人工智慧類神經網路模型。

ChatCPT所衍生的相關應用,將推升高效能運算與資料中心的需求

為了支援這龐大的運算,微軟於2020年5月推出專為OpenAI設計的超級電腦,將之放在Azure,此超級電腦包括超過28.5萬個處理器內核,以及1萬個GPU以每秒400Gb的速度連接,以運算力來看,可排名為全球第5大超級電腦。

微軟,OpenAI,ChatGPT
圖/ shutterstock

GPT-3為自我監督的語言模型,可以完成自然語言處理的絕大部分任務,將網頁描述轉換為相對應代碼,模仿人類敘事,創作訂製詩歌,生成遊戲劇本等等。

2022年1月OpenAI推出InstructGPT,這是GPT-3的小幅升級版本,主要是將不真實、有害、有偏差的輸出最小化。

2022年11月30日ChatGPT問世,以演進的過程來看,是InstructGPT進一步的升級版本,將使用者的回饋納入訓練過程,可以讓模型輸出與使用者意圖保持一致。

由此發展的脈絡來看,即便ChatGPT已讓全球驚豔,繼ChatGPT之後,應該會推出功能更加強大的GPT-4,參數數目將可能超過兆個,透過大型語言模型應用的人工智慧將更上層樓。

人工智慧是由高效能運算、高速網路連結及龐大的記憶體儲存空間的支援而成,人工智慧的進步,有賴更高性能的半導體,ChatGPT的問世將點燃高效能運算需求的另一把火。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #Chatbot
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
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方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
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創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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