【觀點】ChatGPT是人工智慧的「iPhone時刻」,將拉動半導體需求
【觀點】ChatGPT是人工智慧的「iPhone時刻」,將拉動半導體需求

2022年11月底,美國OpenAI公司推出ChatGPT「聊天機器人」,瞬間暴紅,推出後短短2個月,活躍用戶數就超過1億人。對比之下,TiTok花了9個月、Instagram花了30個月、WhatsApp花了42個月、Facebook花了54個月、Twitter花了90個月,才分別達到1億戶的活躍用戶,ChatGPT暴紅的程度令人注目。

以前的聊天機器人似乎也能回答使用者問題、撰寫文件,不同的是ChatGPT以幾乎是「真人」的口吻透過文字與使用者對話,而且可廣泛地完成各種功能。

chatGPT
圖/ Shutterstock

ChatGPT是「大型自然語言模型」的產物,它透過巨量的文本資料,預先以深度學習訓練加上「微調」,然後產生一套規模宏大的模型參數,以類神經網路的方式,構成的人工智慧聊天機器人。

NVIDIA黃仁勳:ChatGPT如人工智慧應用的iPhone時刻

輝達執行長黃仁勳,在美國加州柏克萊大學海斯學院對學生演講時,學生詢問及ChatGPT,黃仁勳十分興奮稱,ChatGPT宛如人工智慧(AI)界的iPhone。由於iPhone推出後,顛覆手機產業的面貌,讓智慧型手機提升到前所未有的應用,擴大人類的視野。iPhone可說是智慧型手機起飛的重要里程碑。

黃仁勳將ChatGPT譽為AI的iPhone,象徵自ChatGPT之後,AI將邁開大步前進。黃仁勳說ChatGPT可以寫一首詩、可以填寫電子表格、可以編寫SQL(結構式查詢語言)程式並執行SQL查詢、可以編寫Python語言程式、也可以編寫Verilog語言(IC設計慣用的程式語言)程式。

一般人士可以透過自然的語言,要求ChatGPT產生專業的需求(例如上述撰寫程式語言),使普通人也可以具備專業工程師的能力。ChatGPT可以根據使用者輸入的要求,撰寫廣告文案、演講稿、劇本、歌詞、整理資料製作表格等等。

ChatGPT
圖/ shutterstock

這一切似乎很夢幻,目前ChatGPT雖能達成許多各式各樣的功能,不過尚無法盡善盡美,尚有很多需要調整的空間。目前已有超過500家以上的新創公司基於ChatGPT的平台,開發各式各樣的應用,假以時日將會有更多顛覆性的創新。

ChatGPT是許多研究機構與大量數據、模型投入計算後的產物

開發出ChatGPT的OpenAI成立於2015年,是一家專注於人工智慧研發的實驗室。自然語言處理(NLP)在人工智慧的應用發展,占有很重要的地位,全球很多人工智慧研究機構皆專注於NLP的研究。

2018年「華盛頓大學」及「艾倫人工智慧研究所」的研究人員,提出一種新的自然語言訓練模型,這種模型採取預先訓練大量「無標註」的數據加以訓練,這可節省大量訓練的時間與金錢。

經過預先的訓練後,可得到一套模型參數,這套參數可套用到實際運用的任務上。OpenAI將這種預先訓練方式加以改良,除了無標註資料外,並增加少量標註的語料,作為微調,並且在預先訓練中加入一層「變換器」模型(Transformer)。OpenAI將發展出這個NLP模型,稱之為GPT(Generative Pre-training Transformer,生成式預先訓練變換器)。

ChatGPT
圖/ ChatGPT:

第一代GPT於2018年6月發表,具有1.17億個參數,顯而易見的是參數的數目愈多,代表預先訓練的語料愈多,處理功能也愈強。由於參數數目不夠大,因此第一代GPT表現不太出色。

2019年2月,OpenAI發表GPT-2,為了增加通用性,GPT-2將用於預先訓練的資料擴大,選擇範圍更廣、品質更高的數據,用800萬網頁的語料訓練,幾乎涵蓋所有領域。GPT-2的參數增加到15億個,做自然語言處理任務時,可以具有聊天、閱讀摘要、翻譯、編故事等功能。

2020年5月OpenAI推出GPT-3,預先訓練規模大幅擴大,需要的運算力大幅增加,費用也大幅攀升。為了支撐龐大的研發費用,微軟於2019年7月對OpenAI投資10億美元,並且提供運算資源。微軟預計可能總共將投資OpenAI 100億美元,AI的研發需要龐大的資源與經費。

GPT-3版本使用到45TB壓縮的文本,作為預先訓練資料,參數的數目大增到1,750億個(需要800GB存儲)‘,是有史以來參數最多的人工智慧類神經網路模型。

ChatCPT所衍生的相關應用,將推升高效能運算與資料中心的需求

為了支援這龐大的運算,微軟於2020年5月推出專為OpenAI設計的超級電腦,將之放在Azure,此超級電腦包括超過28.5萬個處理器內核,以及1萬個GPU以每秒400Gb的速度連接,以運算力來看,可排名為全球第5大超級電腦。

微軟,OpenAI,ChatGPT
圖/ shutterstock

GPT-3為自我監督的語言模型,可以完成自然語言處理的絕大部分任務,將網頁描述轉換為相對應代碼,模仿人類敘事,創作訂製詩歌,生成遊戲劇本等等。

2022年1月OpenAI推出InstructGPT,這是GPT-3的小幅升級版本,主要是將不真實、有害、有偏差的輸出最小化。

2022年11月30日ChatGPT問世,以演進的過程來看,是InstructGPT進一步的升級版本,將使用者的回饋納入訓練過程,可以讓模型輸出與使用者意圖保持一致。

由此發展的脈絡來看,即便ChatGPT已讓全球驚豔,繼ChatGPT之後,應該會推出功能更加強大的GPT-4,參數數目將可能超過兆個,透過大型語言模型應用的人工智慧將更上層樓。

人工智慧是由高效能運算、高速網路連結及龐大的記憶體儲存空間的支援而成,人工智慧的進步,有賴更高性能的半導體,ChatGPT的問世將點燃高效能運算需求的另一把火。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #Chatbot
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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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