連「超級盃」都沒廣告,積極曝光的BingX是誰?
美國「超級盃」(Super Bowl)廣告,一向是各家品牌吸引注意力的戰場,今年加密產業廣告全部缺席,去年11月交易所FTX倒閉帶給產業的衝擊,至今仍在療傷與恢復。
太平洋另一端,在選秀節目「大嘻哈時代2」、前陣子落幕的新北歡樂耶誕城中,卻不斷看到交易所BingX廣告身影,想要忽略都很難。在外界對加密產業信心最動搖的時刻,選擇狂撒行銷預算,甚至用戶成長達150%,BingX怎麼做到?
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從顯卡跨入加密產業,BingX台灣負責人盧子健
BingX是一家2018年於台灣成立,總部位於新加坡的交易所,長期排名全球前10大衍生品交易所,目前全球用戶超過500萬、每日交易量接近48億美元,有超過100多個國家市場的用戶。
衍生品交易所: 指專門從事衍生品交易的交易所,代表商品如:槓桿交易、期貨合約等。
盧子健是目前BingX台灣市場的主要負責人,在科技業打滾多年,曾經任職於半導體公司NVIDIA(輝達),這份工作經歷,是他接觸加密貨幣的源頭。
許多人會使用NVIDIA生產的顯卡挖礦(Mining),來賺取加密貨幣報酬。盧子健回憶,2018、2019年時,身邊許多朋友都問在NVIDIA上班的他,是否可以幫忙買到顯卡,「我當時好奇問我朋友,為什麼會有這種需求?」才知道原來許多人都在挖礦,也因為這層原因,開始投入研究加密產業。
挖礦(Mining): 透過驗證加密貨幣交易,來獲得加密貨幣獎勵的機制。
2022年年初,盧子健加入BingX台灣團隊擔任投研策略總監,除了主導台灣業務,也負責代表公司投資有潛力的Web3團隊。
兩大優勢,看懂BingX強在哪?
今年五歲的BingX前身是「BingBon」,一開始只專注在合約跟單交易,因為觀察到用戶對於現貨交易、網格交易等其他多元的產品有需求,因此在2021年10月轉型更名為「BingX」。
市面上交易所數量多,要勝出必須靠產品實力與特色,BingX長年穩坐前10大衍生品交易所,主要有兩大優勢。
優勢一:社交交易(Social trading)
盧子健說,現在市面上大多以現貨、合約交易所為主,BingX主打的核心產品服務是「社交交易」,他強調:「我們是全球第一家這麼做的交易所。」
所謂的「社交交易」其實類似跟單交易(Copy Trade),指的是平台上有許多資深交易員的投資方法,用戶可以選擇跟某一個交易員的單,不必自己盯盤、操盤。身為第一家提供跟單交易功能的交易所,現在BingX擁有超過3,000位專業交易員。
盧子健分析,加密貨幣市場跟股票等傳統金融不同,全天候24小時都在交易,沒有收盤的時候,因此價格波動會比較大,新手要進入投資門檻也高。
透過「社交交易」,將成功交易員的績效、方法,全部透明化呈現在平台上,用戶可以跟隨專業交易員下單,快速培養自己操盤的能力。
之所以會有「社交交易」的構想,盧子健說,靈感是來自於傳統金融,「前幾年看到交易平台eToro廣告打很大,我們看見他們的成功,就想加密交易也會需要這類產品。」
eToro是一個線上金融交易平台,同樣主打跟單、社交投資功能,核心理念就是要把投資變得簡單又好玩,近年也開始進攻加密貨幣交易服務。 盧子健說,BingX的目標就是要協助新手,要當「Crypto(加密)界eToro」。
「社交交易」看似單純,背後也有不少困難,盧子健說,最難的就是教育用戶,要讓用戶清楚自己的性格是保守還是可承受風險,才能選到最適合自己的交易員跟單,唯有做對選擇,跟單的回報才會符合預期。
為了讓用戶能更了解,盧子健表示平台上會公開許多數據,協助用戶做判斷,像是交易員一週平均開多少單、回報多少等等。
盧子健分析,為了吸引更多優秀的交易員進駐、強化社交交易功能,只要交易員開出的單有賺錢,也可以分到部分獎金。對BingX來說,獎勵機制可以吸引優秀交易員;對客戶來說,如果跟單都有賺錢,就會持續留在BingX,形成正向循環。
優勢二:零竊盜紀錄
過去幾年,新聞上時常會看到交易所被盜等新聞,嚴重的甚至直接倒閉,盧子健自豪的說:「BingX創下錢包零盜失紀錄!」
內部非常重視資安,除了內外安全風險控制、銀行級微隔離解決方案,也會定期找第三方審核單位確認平台安全性。
FTX事件後,各國對「監管、合規」都更加重視,目前BingX已取得歐盟、美國、加拿大和大洋洲4張監管牌照,其他市場持續在申請相關執照中。
至於台灣市場,盧子健說,目前國內對於合約交易所並沒有明確的法規,一旦有明確規範,會非常樂意申請,「合規對我們來說是個很好的方向,監管進來了對用戶的保障就變多了。」
盧子健形容, 現在的加密產業很像當年Uber要進入台灣市場,當時許多計程車司機抗議Uber不合法,後來政府介入修法,才讓創新的商業模式落地。
FTX倒閉那晚,交易量暴增
根據追蹤網站Coingecko數據,BingX長期在衍伸品交易所類別排名全球第二,2022年以來,用戶成長達150%。
之所以能在競爭激烈的市場中,長時間維持競爭力,盧子健分析,因為BingX投入社交交易的時間早,因此蒐集到許多用戶數據,很清楚知道用戶需求,在產品、使用體驗上不斷做調整,「單交易的體驗跟平台使用優化不斷的更新,以及不斷的推廣降低新手進入的門檻,也是我們可以持續成長的原因之一。」
過去一年,BingX交易量、用戶數都上升,上半年的主因,是成功將社交交易產品,成功推廣到日韓市場;下半年成長,是因為交易所FTX倒閉。
盧子健記得非常清楚,FTX宣布倒閉的那天早上,突然接到總部緊急會議的邀請,「我本來以為是不好的消息,結果總部說,前一晚交易量創新高,很大一部分用戶,從FTX跑來我們這邊。」也因此帶動了一波用戶成長,這也是盧子健上任一年以來,最有成就感的事情。
BingX早在2018年就進入台灣市場,卻直到去年幣圈最灰暗的時刻,才廣撒行銷經費在「大嘻哈時代2」、新北歡樂耶誕城中曝光, 讓許多產業外的民眾摸不著頭緒。
盧子健說,在他去年加入後,發現台灣仍對BingX品牌非常陌生,甚至會有疑慮BingX是否可靠?是不是詐騙?因此決定做全新的嘗試,將品牌盡可能曝光,才會有一連串的行銷活動。
新的一年,BingX也規劃在台灣擴編團隊,不僅要成立分公司,還要設立研發團隊,台灣也將成為總部新加坡外,第二個設有研發團隊的國家,持續壯大,朝「Crypto(加密)界eToro」的方向前進。
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核稿編輯:高敬原、錢玉紘