幫小編人設校正回歸、揪出政治不正確!企業文案化妝師Writer如何靠AI收服客戶?
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幫小編人設校正回歸、揪出政治不正確!企業文案化妝師Writer如何靠AI收服客戶?

Writer為當今最熱門AI生成文字工具之一,除了校正錯字,更能進一步協助企業內部產出風格相近的文章,優化並貫徹品牌形象。

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身為AI生成文字工具的Writer,在2020年專為企業內部的寫作人員而生,其訴求是協助一家企業內部產出風格相近的文章內容,以及有效避開錯字、性別歧視字眼、攻擊性話語,有利於品牌的形象定位、維護與提升。

論實質成效,根據全球新創資料庫CrunchBase指出,企業客戶使用Writer的前4個月,即平均網站流量成長超過100%、點擊率提高超過20%,而內部產出文章內容(包含新聞稿、社群貼文等)的速度提升8倍。

Writer
Writer AI工具除了能夠快速生成文字, 還可以協助人員修正語法錯誤。
圖/ Writer

它如何做到?想像Writer扮演著「格式指南」(style guide)的角色,負責檢視寫作者撰寫內容時的用字遣詞、說話腔調,有無符合該公司設定的基調,以及協助避開拼字錯誤、敏感詞彙等尷尬境地。此外,Writer指出,使用者還可在不同的「格式指南」之間來回切換,也就是說,在書寫電子郵件、社群貼文、新聞稿等不同文類時,可以選擇相對應的格式指南模板。

對焦用詞!公司形象更鮮明一致

「Writer的存在不只是為了防止個別寫作上的疏失,更是為了在一家公司裡的作家群體之間建立書寫一致性,以確保所有文章輸出的品質與效率。」Writer共同創辦人暨執行長梅.哈比卜(May Habib)分享,長期深耕自然語言處理(NLP, Natural Language Processing)、AI驅動內容生成等領域,她一生渴望運用所學來減輕繁瑣的日常任務,「特別是在企業領域,對生成式AI技術的需求只會與日俱增。」

成立至今,這家位於舊金山的新創公司受到Twitter、Pinterest、Spotify、埃森哲(Accenture)、勤業眾信(Deloitte)等超過150家企業的信任,且不斷成長的客戶名單促成團隊在2021年達到3倍的ARR(Annual Recurring Revenue,年度經常性收入)。另根據《舊金山商業時報》指出,Writer每周約有30萬名活躍用戶。梅.哈比卜自己則分享一個超大好消息:「我們在2022年的耶誕節期間,獲得了500億美元的免費廣告。」

在募資方面,Writer繼2021年宣布獲得500萬美元的種子資金後,於2022年11月再次宣布完成2,100萬美元的A輪融資,由Insight Partners領投,緊跟著17名投資者,其中包含Google旗下的創投公司Gradient Ventures。

Writer
Writer創辦人:May Habib & Waseem AlShikhMay Habib。
圖/ Writer

Writer

創辦人:May Habib & Waseem AlShikh
創立時間:2020年8月
瞄準領域:企業客戶
關鍵成績:截至2022年底,累積募資金額2,600萬美元,以及超過150家的頂級企業客戶,包含Twitter、Pinterest、Spotify、勤業眾信等

責任編輯:傅珮晴、謝宗穎

關鍵字: #AI

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