又一次的公關危機？馬斯克在週二公開嘲笑推特產品設計資深總監，綽號哈里（Halli）的哈羅杜爾．索萊夫森（Haraldur Thorleifsson），因為該名員工不確定自己是否被解僱而在推特上發問。馬斯克同時對他提出質疑，認為他過去四個月幾乎沒有工作。雖然馬斯克在傍晚道歉，表示自己收到錯誤的消息，但也讓人越來越不放心這位科技狂人的領導風格。
推特的管理出什麼問題？馬斯克又怎麼了？
《TechCrunch》報導，上週日，索萊夫森在推特發文稱，自己和其他200名員工的工作權限已經被註銷，也未能得到推特人力資源部門的回應，文中寫道，「如果有足夠的人轉推的話，馬斯克有可能現身回答他的疑問。」
身為推特狂熱用戶的馬斯克果不其然回應了他的推文，在一來一往的推文過程中，他得知了自己不再是推特的員工。馬斯克首先就他先前的工作內容提出疑問，在索萊夫森回答是做軟體服務契約與平台設計，並為公司省了50萬美元後，馬斯克竟認為沒有證據可以證明他的話。
隨後更質疑公司是否需要為殘疾人士提供住宿，索萊夫森患有肌肉萎縮症，不能長時間從事體力勞動，但馬斯克認為他是在用自己的殘疾作為藉口。後來更表示，他富裕而且實際上又沒有在工作，公開與自己對質就是為了得到一筆鉅額的報酬。
踢到鐵板了？馬斯克稍晚竟低頭道歉
《CNBC》報導，不只狗狗幣（Dogecoin）共同創辦人比利．馬庫斯（Billy Markus）對馬斯克的推文表示不滿，還有一名與索萊夫森共事過的推特用戶，認為這位前同事的職業道德比自己更好，不是會為了錢做那種事的人。
《BBC》也報導，攝影師 Daniel Houghton 在推特上寫道「作為與哈里共事過的人，看到這一幕非常令人失望。他不僅職業道德更上一層樓，才華和謙遜也是世界一流的。」
在這之後，馬斯克表示他已經跟哈里通過視訊電話，表示自己被告知了「不真實」以及「真實但沒有意義」的事，同時對他提出了道歉，並表示他正考慮留在推特。
「與人交談比透過推文交流更好」，馬斯克表示。
公司被推特收購才成為員工，索萊夫森是什麼來頭？
據《CNBC》報導，2021，索萊夫森將其旗下的數位品牌設計公司Ueno出售給推特，隨後並成為推特的資深產品設計總監。他患有肌肉萎縮症，這種疾病會隨著時間導致肌肉逐漸無力。當時索萊夫森解釋道，「這樣的殘疾讓我很難長時間從事體力勞動，若是時間太久，雙手會開始抽筋。」
據《Iceland Review》報導，索萊夫森在2022年被多家冰島媒體評為冰島的「年度人物」，部分原因是出售了Ueno，並在過程中繳了更多稅，以支持冰島的公共服務，而他還在全國各地安裝了許多輪椅坡道。
裁員已是常態，如何做好內部溝通才是重點
在馬斯克改革推特的計畫下，員工面臨著高度不確定性，除了已經裁撤超過一半的員工外，這也並非推特第一次受到員工關注公司的行為。去年11月，推特的殘疾員工提起了集體訴訟，稱馬斯克新的「極端強硬」工作文化和「高工時高強度」的命令迫使他們辭職。
人力資源平台 Deel 的英國和愛爾蘭地區負責人馬特·莫內特 (Matt Monette) 表示，隨著技術裁員的增加以及遠端工作變得越來越普遍，「企業對有效的內部溝通的需求會越來越大。」
莫內特表示，「如果一名員工得要過推特詢問他們的老闆是否還有工作，那麼事情顯然出了很大的問題。」
資料來源：BBC、CNBC、Forbes、TechCrunch、Business Insider
責任編輯：錢玉紘
