去年11月，推特（Twitter）執行長伊隆・馬斯克（Elon Musk）在舊金山總部宣布裁員結束，共計約三分之二的員工遭到裁撤。但先前又有消息傳出他解雇了數十名員工，包括一名直接與他匯報的下屬，主因是這次他把腦筋動到推特的定位廣告上，要求在一周內改善。究竟馬斯克的廣告策略為何？推特員工可能達成嗎？會不會又引發下一波裁員潮？
推特廣告持續流失，裁員還沒停止，這次又輪到誰？
《The Verge》報導，上週有數十名分別來自銷售、工程部門的員工被解雇，甚至包括一名負責廣告業務工程的員工，他在公司裡是與馬斯克直接匯報的下屬，顯示這名執行長在宣布裁員結束後，依然大刀闊斧的改革。
自從推特私有化以來，這名科技狂人已經進行了至少三輪的裁員，許多廣告商也抱怨原本合作的推特員工被馬斯克解雇了，因此造成了商業往來上的混亂。
而根據《CNN》報導，數位行銷分析公司Pathmatics的資料顯示，截至1月25日，Twitter的前1,000名廣告客戶中，約有625家，包括可口可樂、聯合利華（Unilever）、吉普、富國銀行和默沙東等跨國公司，已經撤回了推特上的廣告。
不只客戶流失，剩餘的廣告商也大幅減少廣告支出。HBO在9月是推特的頭號廣告商，當月在廣告上花費了近1,200萬美元，但在1月份，這家50年歷史的媒體公司僅在推特上投入5萬4,000美元的廣告費，僅為原本的0.05%不到。
與Google一樣的廣告定位，適合嗎？
馬斯克的計畫是改變Twitter的廣告定位，使其類似於與Google的搜尋廣告一樣， 主要透過搜尋關鍵字 ，而不是用戶的活動和個人資料數據來定位。Google的廣告主要透過搜尋的關鍵字，而不是用戶在網站上的活動與個人資料等數據。
這是一種非常適合搜尋引擎的方式，人們可以在搜尋引擎中表達特定的意圖，找到特定的資訊。過往，這樣的商業模式幫助Google建立了有史以來最賺錢的業務之一。
馬斯克自收購推特以來，一直在努力改善推特的廣告。雖然還不確定讓推特與Google廣告一樣，優先排列關鍵字，是否會帶來更好的廣告品質，但在還沒正式上路前， 就有專家提出了質疑，認為搜尋引擎與社群媒體本質上根本不同，改善的可能性不高 。
短期內就要有成效，員工裁員出走不斷
在公司最新一輪的解雇名單中，Marcin Kadluczka是負責推特廣告業務工程的經理，同時還負責直接向馬斯克匯報。他在離職後的推文表示：「我相信推特能在兩到三個月改善廣告模式（但不一定在一周內）。」暗示了一周期限的不可行性。
早前馬斯克要推出Twitter Blue付費服務前，也給出了類似的期限，但最終還是未能在期限內如期完成。《Search Engine Land》的消息來源指出，是因為員工無法在期限內完成廣告業務的改善，才導致了這一波的裁員。
資料來源：The Verge、Bussiness insider、Search Engine Land、CNN Bussiness
責任編輯：陳建鈞、林美欣
