宏碁搶攻「AI電動自行車」商機！e-bike「Acer ebii」能騎更久，如何讓你更智慧？|數位時代 BusinessNext

宏碁搶攻「AI電動自行車」商機！e-bike「Acer ebii」能騎更久，如何讓你更智慧？

宏碁推出以 AI 技術為核心的單馬達電動輔助自行車「Acer ebii」，透過智慧車輛控制箱滿足騎士的多元需求。

Acer ebii特色一：智慧車輛控制箱，實現模組化的電動輔助自行車架構

Acer ebii 電動輔助自行車具代表性的模組化架構，透過創新、簡潔及有效率的設計，將電池組和控制盒裝入精巧的智慧車輛控制箱，使 Acer ebii電動輔助自行車便於充電和攜帶電池，且能輕鬆維護及升級。Acer ebii電動輔助自行車的輪組採用堅固的單邊前叉設計；高效的單邊250/350W馬達搭配48V 控制器區域網路（CAN bus）和40Nm扭力性能，使騎行時的時速達25公里。

Acer ebii特色二：以AI技術驅動，提供更個人化的體驗

以AI技術驅動的ebiiAssist，能隨著騎乘者的踩踏力量、騎乘條件和偏好的輔助程度進行調整，使用次數增加，體驗亦會更加智慧及個人化。騎行過程中，控制器將透過AI技術自動調整馬達輸出，以符合騎士的踩踏力量和路線，打造輕鬆騎乘的路線。

Acer ebii電動輔助自行車，更將AI技術結合大數據及ebiiGO應用程式，收集使用者的使用體驗。

騎士也能藉由藍牙將手機連接至電動輔助自行車，並從ebiiGO查看推薦路線、電池電量、騎乘速度和自動解鎖設定等資訊。此外，也能透過ebiiRide應用程式，隨著行程路況調節電量，並搭配ebiiAssist功能，確保車輛不會於中途沒電。ebiiRide的三種使用模式能滿足多元使用需求，包括省電的Eco模式、智慧平衡的My ebii模式，及能根據當下路況和目標距離調整騎乘速度和馬達輸出的升壓模式。

Acer ebii特色三：續航力持久的可拆卸電池

Acer ebii電動輔助自行車搭載耐用的可拆卸電池，續航力高達 110 公里，僅需 2.5 小時即可將電量充至 100%；更透過 AI 技術最佳化電量配置，使電池續航力能支援全天的騎乘時間。

使用者能從車架下方取出電池充電，或作為其他裝置的行動式充電器；其精心設計的握把能固定電池，方便攜帶；亦能從ebiiGO或握把上的LED智慧顯示螢幕即時查看電池電量、剩餘騎行時間等資訊的提醒。

Acer ebii特色四：安全安心的騎乘體驗

Acer ebii電動輔助自行車配備一系列先進的安全保護功能，因此在道路騎乘時無需擔憂。頭燈和尾燈會於黑暗中自動開啟，且車輛控制箱底下配備的額外照明，能提升夜間騎乘時的能見度；座椅下的後方碰撞警告系統（Rear Collision Warning）雷達感測器，當車輛或物體從後方接近時，能即時發出提醒。此外，透過車禍偵測和電動輔助自行車健康狀態功能，騎士能在旅途中根據車輛狀況隨時調整行程計畫。

Acer ebii特色五：輕量化的前瞻設計

Acer ebii電動輔助自行車堅固精巧的鋁合金車架，能提供最穩定且敏捷的騎乘體驗。流暢的線條設計，搭配冷白色的灰調烤漆，展現低調卻驚豔的外觀；半透明的頭燈更增添現代感的視覺元素；而位於把手中央的 LED 螢幕，能為騎乘者清晰顯示前往目的地的重要資訊。

Acer ebii特色六：輕鬆維修的永續機身

Acer ebii電動輔助自行車的免充氣實心防爆胎以多層泡沫嵌件製成，確保高速騎乘時的安全性，創造順風騎乘的流暢感且不需擔心爆胎；且秉持永續環保的設計理念，防爆輪胎採用封閉可回收材質製成。堅固耐用的Acer ebii電動輔助自行車強化了無須潤滑維護的防鏽碳纖維傳動皮帶；其可拆卸的電池組騎士能於旅途中無縫更換電池，提供額外的便利及效率，而若進行升級，也無須更動整體自行車結構。

責任編輯：傅珮晴、林美欣

數位轉型人人都在談，但你有想過，辦公室裡那支「電話」，升級了嗎？

隨著數位轉型成為企業生存的基本功，中小企業紛紛導入各式雲端服務，包括 ERP、CRM 到協作平台等，卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上，當行動、遠距與多據點辦公成為常態，傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易，更無法滿足企業靈活運作的需求，成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此，雲端總機迅速崛起，成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲，更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力，真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技，以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場，短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶，其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年，營收更較去年同期成長 16%，在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張，展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始，打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因，其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發，轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域，而我們一家都有宅男基因，兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說，也因此創業初期便以異業合作開發模式，雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高，卻也受限於合作方技術本身的瓶頸，或是發展方向的不一致。

為此，有河科技開始思考下一步發展，「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架，打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言，這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗，切入雲端總機領域，發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明，當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務，但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中，讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體，不具備軟體開發能力，無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說，更關鍵的是，企業仍需購買硬體交換機與佈線，才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言，許多中小企業其實只是希望客戶來電時，可以有一段簡單的語音歡迎詞，建立專業形象，但傳統總機高昂的設備與維運成本，卻讓這些簡易需求難以實現。

正因如此，有河科技決定從底層架構開始出發，打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務，企業不必添購任何硬體設備，也無需佈線，透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話，實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念，有河科技從底層架構到前端應用，皆選擇自行研發，並在過程中建立起三大關鍵優勢，成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構，確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難，難的是讓它穩定、清晰、不中斷，」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出，通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等，不是單靠軟體就能解決，必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術，才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈，結合新一代的軟體開發工程概念，不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎，更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構，確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控，不只是技術整合能力的展現，更讓有河科技在眾多雲端總機服務中，建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app，用戶需求即產品動力

在前端 app 上，有河科技選擇從底層開始重新構建 app，而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體，確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議，」 Ian 分享，只要客戶提出功能需求，內部就會評估是否具有普遍性，若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求，就會主動投入開發並進行系統更新，提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維，不僅讓功能更貼近實務需求，也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方，持續強化系統的共用性與延展性，打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合，支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力，不只能夠與時俱進的更新產品，還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務，打造多元化通訊場景。

舉例來說，外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩（Number Masking）機制，保障司機與用戶的個資安全，有河科技便為此進行開發，當司機在與客戶聯繫時，客戶手機上只會顯示公司的代表號，之後若客戶回撥，AHOY 也能將來電導至接單司機，達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合，可以將既有官方帳號商家的通話，直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服，即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時，有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務，重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率，有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力，悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來，有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景，不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話，也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用，提升服務效率與回應品質，打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。