「誠品116」團隊~非主流,才是未來主流!
「誠品116」團隊~非主流,才是未來主流!
2002.02.01 | 科技

早上11點,位於西門捷運站6號出口處的誠品116裡面,一群20歲上下的年輕人正忙碌地準備開店前的工作,一樓化妝品專櫃小姐手上拿著羽毛刷一一抹去化妝品上的微塵,小飾品的櫃員專注把櫥窗擦過一遍,「誠品116」的一天就這樣展開。
「誠品116」是繼誠品西門店後,第二家開在西門町的誠品商場,主要鎖定青少年族群,「116」是指它的所在地──漢中街116號。經營團隊曾經想把它取名為「cheese」(起司),因為商場設計師陳瑞憲認為「青少年的特性就像小老鼠,哪裡人多就往哪裡鑽」,而商場本身就像一塊營養豐富的cheese,所以誠品116內部比任何商場都要來得擁擠,動線也顯得迂迴曲折,以符合青少年喜歡到處鑽和發現新東西的特性。「後來覺得叫cheese太難解釋,誰知道老鼠愛吃起司?還是作罷,」誠品商場事業部行銷副理楊庭卉說。

**不是非要消費者掏腰包

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有了西門店4年的耕耘基礎,誠品116對年輕族群的掌握更有心得。為了滿足他們變化快速的喜好,採購團隊走遍大街小巷,找來許多百貨公司裡沒有的商品。
一樓賣日本雜貨的「小天堂」,就是楊庭卉在開車經過中山北路時看到的。負責西門町兩家店營運的誠品商場事業部經理王榮慶認為,經常有人說台灣的百貨業已經飽和,但是從供需的角度來看,商品的質和量卻不見得活潑、精彩,商品種類重疊性還是太高。
因為這樣的想法,誠品捧紅不少新品牌,近來頗受青少女喜愛的台灣珠寶品牌D&D,就是從誠品出道的。 「不是我給他(消費者)什麼,而是他要什麼東西,」王榮慶指出:賣場經營不一定要靠包裝促銷,也不是非要消費者掏腰包不可,把它當成一個和消費者溝通的平台來經營,反而有更多發展空間。
誠品116更首度突破商場頂樓是誠品書店的過往公式,在5樓設計了一個小劇場,和東風電視台異業結盟,增加與消費者互動的機會。 在誠品116的籌備期間,所有工作人員經常身兼數職,要招商又要申請水電執照或了解相關法規。
前一刻才穿得光鮮亮麗地和廠商談事情,後一分鐘立刻捲起袖子在工地裡收拾。沒有一個人出身百貨業,「愛逛街」的共同興趣,卻讓他們有更多的熱情,去了解、親近西門町的青少年族群。
走在誠品116裡,體會設計師「cheese」的巧思,很難不發出會心的一笑,到西門町走一趟,是了解平民新趨勢的開始。

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services(AWS)將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表,從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題,協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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