早安美芝城插畫新包裝,席捲社群!「美而美」40年了,如何在早餐界屹立不搖?
早安美芝城插畫新包裝,席捲社群!「美而美」40年了,如何在早餐界屹立不搖?

本文選自《Shopping Design》雜誌 2023/春季號 Spring Issue(CITY・改變城市的設計與人

「老闆娘,一份起司蛋餅、蘿蔔糕,大冰奶!」

城市巷尾的晨起空間,早早排了出勤與趕課的人龍,噗滋噗滋的鐵板,飄逸出油脂與面皮輕觸的焦香——關於早餐店的記憶,凡為台灣人,無論城市或鄉里,總會有一間深藏在記憶裡,那間但凡你久久歸鄉,只要一走進去,親切的招呼隨之趕到,「同學,很久沒來吼,」彷彿提醒你,歡迎回家。

1.早安美芝城聯乘台灣超人氣插畫品牌noii noii蹦出兔年療癒新裝
早安美芝城聯乘台灣超人氣插畫品牌 noii noii 蹦出兔年療癒新裝。
圖/ 圖片來源 / 早安美芝城

「美而美」40 年如一日——早安,這座美麗的城市

作為全球早餐變化多、種類極其豐富的寶島,說起早餐文化,便不可不提「早安美芝城」這個即將邁入 40 歲的資深品牌。1983 年,早安美芝城創辦人李松田先生,師法當年因麥當勞炫風來台,而將小貨車改為餐車,開始漢堡、三明治等西式早餐生意的「美而美」創辦人林坤炎先生,於台南展開了他的早餐事業。

時光在歲月裡頭磨成了日常,早餐遂成了與台灣人生活密不可分的飲食文化。黃桌椅、紅招牌,半開放式的空間,平擺在桌上的報章雜誌,特別是壹週刊,成了多少年、多少人的晨起日常。

而乳瑪琳吐司、花生厚片、台式經典小黃瓜漢堡,紙袋、紙盒外包裝,大清早點一杯令人通體舒暢的大冰奶——因應喜好,各自組合。說起台式早餐,每一個人的心中,肯定有他記憶裡最對味的一號餐。

9. 早安美芝城聯乘插畫品牌noii noii蹦出兔年療癒新裝 可愛破表
圖/ 圖片來源 / 早安美芝城

從空間、品牌識別、管理流程更新,到各式聯名與跨界合作,40 年老店的轉型之路,跨越時間門檻,與時代對話,在保留台式早餐元素的前提之下,開始去思索一個永續品牌未來的嶄新樣貌。

早安美芝城與插畫家noii noii聯名,台式早餐也能古怪俏皮?

今年初春,早安美芝城與人氣插畫家 noii noii 合作推出聯名包裝,推出系列色彩吸睛,帶有童趣的「NICE 兔 MEET YOU」春節新裝。包括飲料杯身、漢堡外包裝、蛋餅及厚片吐司紙盒,都換上了 noii noii 風格突出、古怪俏皮之中略帶可愛的插畫作品。新包裝甫推出,洗版各大社群版面,掀起大量的留言與分享。

3.早安美芝城春節限定餐盒設計象徵新年兔飛猛進與玉兔迎春超萌達
早安美芝城春節限定餐盒設計,象徵新年兔飛猛進與玉兔迎春。
圖/ 圖片來源 / 早安美芝城
5. 早安美芝城春節限定飲料杯兔兔化身為早餐店員為大家送來活力與美味餐點
圖/ 圖片來源 / 早安美芝城

與 noii noii 的合作雖可以說是近期以來最有感、吸睛的,卻不是早安美芝城第一次聯名嘗試。回首早安美芝城的品牌創新之路,從 2013 年全面啟動「店觀升級」轉型計畫開始,一路經過品牌識別翻新,到 2018 年延伸「家」的概念所推出的品牌概念店。

早安美芝城
圖/ 早安美芝城

2020 年後,早安美之城開始與眾多品牌聯名合作,包括攜手 Plan b 與《食力 foodNEXT》策劃統籌的「嘿!早餐吃什麼」早餐文化展、台南早餐生活節、與服飾品牌 plain-me 結合漢堡、大冰奶等餐點插畫,推出日常著用 T-Shirt 等等。持續地突破框架,從純粹的「早餐店」蛻變為涵蓋各式生活體驗的「早餐生活品牌」。

Plan b
臺北文創記憶中心 2020 年以「早餐店文化」主題隆重回歸,透過3大展區、5感早餐實驗計劃,及12位跨域創作者私房推薦,梳理早餐店文化背後的那些為什麼。
圖/ 圖片提供/Plan b
Plan b
「嘿!早餐吃什麼?」特展空間以早餐店常見的「蛋架」為素材,建構出通透又能回收再利用的空間。
圖/ 圖片提供/Plan b
2020臺北記憶中心-早餐吃什麼特展-松菸.jpg
展覽空間以白色為主,搭配台灣早餐店常見的黃色、橘色、紅色,展場裡還有個可愛的圓蛋黃,安在天花板上。
圖/ 圖片提供/Plan b

針對此次春節合作,noii noii 在社群上感性地寫下,「能夠與從小吃到大的早餐店聯名,真是無比威風。」長達半年的內容籌備,從圖像創作、包裝設計、印刷校對、視覺美術到形象拍攝,noii noii 首次嘗試於各個環節進行調整與溝通,為品牌包裝帶來全新視覺與刺激的同時,也為每一位消費者帶來別具以往的體驗。

「前後三週,全台灣近 1,000 間門市都可以吃得到 noii noii 包裝的早餐。」全通路上架,意味著包括早安美芝城直營店、概念店,到有著可愛阿姨的傳統加盟店,甚至是外送點餐,都可以看見 noii noii 兔仔的蹤影。

2. 早安美芝城聯乘插畫品牌noii noii蹦出兔年療癒新裝 可愛破表
圖/ 圖片來源 / 早安美芝城

「只能說,酷斃了!」聯名的力量,除了拉近距離,藉創作者之手傳遞品牌的意念和訊息,最重要的是想像一個品牌在當代場域裡頭如何延續——早餐精神,它永不消失;而在它背後的品牌,也正隨著需求重新檢視,汰舊換新,以新的元素,長存的口味,繼續為台式早餐寫下新的時代,新的一筆。

延伸閱讀:Q Burger掀起早餐店「橘色風暴」!憑什麼在競爭激烈的市場立足,關鍵有3個

本文選自《Shopping Design》雜誌 2023/春季號 Spring Issue(CITY・改變城市的設計與人),更多內容請 點此試閱

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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