在台積電工作變輕鬆了?林本堅:人資會趕你回家!護國神山更看重3種人才
在台積電工作變輕鬆了?林本堅:人資會趕你回家!護國神山更看重3種人才

清華大學半導體研究學院院長林本堅,日前接受《數位時代》專訪,針對台灣先進製程半導體人才的議題發表看法。林本堅表示,未來除了必須加大博士人數,增加研發能量外,「通才」、「專才」以及「活才」,也是半導體學院正積極努力培養人才的方向。以下為問答整理:

半導體研究學院院長林本堅
清華大學半導體研究學院院長林本堅接受《數位時代》專訪,說明未來半導體人才具備「通才」、「專才」以及「活才」特質的重要性。
圖/ 蔡仁譯攝影

林本堅:現在比較輕鬆,台積人資還會趕你回家

Q:請問您對半導體人才的議題,有怎樣的看法?

林本堅(以下簡稱林):過去台灣半導體人才是從國外來的,當時國外科技比較先進,但生產太貴,台灣也有很多理工背景的優秀人才,什麼都不錯,慢慢的把技術收過來,但當時還是很多有外國經驗的人。

我剛來台積電的時候,IBM有找台積電一起共同研發製程,兩次台積電都拒絕了,因為高層都覺得必須自己做研究。那現在國外已經沒有我們要的技術,要自己研發。現在不一樣,很多台灣學校畢業的本地博士,也做了很高的位置。

那少子化是人才的危機,也有不少發展不需要那麼辛苦的工作。其實大家有點誤解,做半導體的跟以前不太一樣,比如潔淨室內要保持乾淨沒錯,但人不需要進去。(編按:如過去穿著無塵衣進去潔淨室工作的頻率降低,待在辦公室機會上升。)

現在比較輕鬆,人在外面用電腦控制潔淨室,除非修理機台之類才要進去,晚上還有HR(人資)的人去巡,趕你回家。因為我們也覺得讓員工身體好是更更加重要的,所以現在大家的觀念也不一樣。

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博士人才稀缺,研究能力更為重要

Q:目前碩士還是博士的需求較為迫切呢?

碩、博都要,因為需要人才很多,除了要博士作為研發人才,也需要有operator(操作機台的人),台積電對各種人才都很重視。

清大半導體研究學院院長林本堅
林本堅認為,當前博士生數量較少,需積極培育才能充實研發能量,推進先進製程。
圖/ 蔡仁譯攝影

清大半導體研究學院第一屆招80個碩士生,有有400多人來申請,第二屆招80位碩士生,有600多位來申請。那博士生大約是20個來申請,篩選完加上可能有人沒來報到,大約十幾位。

那我想危機在於,學生唸了碩士後就能賺很多錢,家長也很高興。反而念博士家長並不會太贊成,因此我在學院希望扭轉這風氣。

半導體學院第一屆招生時,我提出不招碩士、只招博士的想法,結果被否決掉,因為如果真的去招可能不太能實現。所以之後改成,我們在挑選這些很優秀的學生時,也會把是否有機會念博士納入考慮。目前跟著我的其中兩位碩士生,自動跑來和我說要念博士。

Q:半導體學院如何培養博士生的競爭優勢,縮短入職場後的學習曲線?

林:博士的研究更深入,也要到外面競爭,例如投稿知名期刊。

另外,做研究的過程,能學到很多做事方法和心態。我寫博士論文的東西,和我後來到IBM做的完全不同,但我學到很多知識、技巧。比如我對光學很多概念,知道怎麼去設計、調整等等。

5 間半導體學院,攜手業界孕育科技人才
台灣政府和民間共同出資成立半導體學院,培育下一代半導體人才
圖/ 數位時代

至於儀器(半導體設備),我的看法是現在企業儀器很貴,學校買不起也養不起。但現在有個地方叫TSRI(國研院台灣半導體研究中心),儀器雖然沒有業界先進,但至少該學的製程都有,學生可先去體驗將來要做的事。

我也希望學生清楚儀器的操作原理,將來到業界絕對有機會用這些很貴的儀器,就可以用得更好。若他不知道原理,他就只會是操作員,負責按按鈕而已,很難做優化。

不只會研發!半導體企業開始重視領導力

Q:隨著製程越來越精密,半導體企業裡的團隊分工出現怎樣的變化?

林:拿我自己舉例,我剛來台積電時有50個組員,我離開時有超過700人。因為工作變繁重需要很多人,每個人分到部分會變少。

有些東西,例如以前只需要量一千次,先在變成一萬次,東西變小但精確度就靠你量的次數。所以每次這樣,每次都要把他做得更小、更乾淨。

像我們修理光阻,到我們手上完全會跟原本設計不同。他設計時是把正方形、正方形擺來擺去,那我們會把那個長方形變成很奇怪的樣子,才能夠做出一個長方形出來,那需要非常多的電腦,我們買了幾萬台電腦,要讓我們組裡面兩、三百個人來把光罩弄成很奇怪的形狀。而且要量的很準,不然設計的東西就會錯。

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Q:隨著團隊人數變多,領導統合的角色就變得重要。請問您如何培養具領導能力的研發人才?

有些是訓練,有些人則天生具備領導本質,即使不訓練過一段時間也會體會到,很看個人特質和心態。我們有堂課叫做「領導統御。」內容包含假設學生有一天要自己創業,會需要注意哪些事情,要具備怎樣的心態,也請有經驗的老師來分享。

「通才」、「專才」和「活才」缺一不可

Q:您曾提及通才、專才以及活才,請問清大半導體學院如何培養學生相關能力?

首先,「專才」就是你念的部分要很精。那我們也會規劃,例如學生要專門做設計,大概需要怎樣的課程,會給予建議再融合學生的興趣去選修,這就是專才。

其次,「通才」就是要跟別人合作、懂別人的語言才行。比如你是設計的人,要和製造的人合作,互相配合。

課程設計方面上,我們設有四個部:設計部、元件部、材料部和製程部。例如製程部學生進來,必須學習其他部的導讀課程,將來與別人合作才會瞭解他人想法,這是比較不一樣的地方。

清華大學半導體學院院長林本堅(中)為學院成立揭牌
林本堅指出,未來半導體人才需具備跨部門溝通能力。
圖/ 清華大學

第三,科技日新月異的快速發展,學生可能會發現畢業後,當紅科技跟你學的東西差很多,所以必須是「活才」,可以很快體驗、研究新的東西。所以我都跟學生說要立志做活才。

理科生也要能溝通!專利申請有訣竅?

Q:半導體是需要團隊合作的行業,如何培養學生的溝通能力?

比如上學期是open book期末考,我出3題要回家做的題目。有一個題目需要3人討論,拿到分數會一樣。另外兩個是叫他們寫paper(小論文),並不是叫你做研究,而是把這學期學到的東西找出合適題材,寫成兩面A4的paper。

我們也會訓練學生如何寫文章、做簡報的相關課程。未來也可能需要申請專利,會教學生如何提升創造力,讓律師能將你做出的創新提交專利申請。

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責任編輯:蘇祐萱

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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