AI懂下關鍵字、還大省75%工作時間！Vpon開發AI生成廣告系統，優勢是什麼？|數位時代 BusinessNext

成立15年的「老創」，發展AI技術有底氣

Vpon成立於2008年，專注於B2B的數據解決方案，提供消費者行為數據分析、給予行銷策略建議、製作廣告、進行廣告投放、檢視成效等一條龍服務。至今，他們已經服務超過1,000家知名品牌，例如日本政府觀光部門、麥當勞、可口可樂、花旗銀行、美國運通等。

2020年，他們宣布獲得C輪4,000萬美元（換算約新台幣12億元）募資，是台灣當年募資表現最好的團隊之一，背後的投資方包含日本官資基金Cool Japan Fund、韓國政府背景投資機構STIC Investments、日本東京證券交易所上市集團Beenos Inc.，以及香港旅遊科技投資基金TripLabs。

看似發展路程與AI毫無相關，Vpon為什麼選擇跨界研發？

「從ChatGPT開始流行以後，我們就察覺到AI跟Vpon數據有著無限可能性，所以我們立即投入時間研發AI系統。」嚴偉浩描述，AI會是好的助攻手，為廣告設計師省下繁瑣的製圖工作（例如構圖、上色），讓人更加專注在創意發想上，以及與客戶討論廣告策略。

InVnity的使用方式也很簡單，「設計師只需要在prompt（提示欄位）中輸入設計需求和關鍵字，比方說在『木桌上的草莓蛋糕、4K、寫實（Delicious Strawberry Cake on a Wooden Table, 4K, Realistic）』，InVnity系統就會在10秒左右生成好幾張草莓蛋糕的圖片素材。」

平心而論，在AI生成內容（AI Generated Content）技術的賽道上，Vpon並不是唯一選手。

嚴偉浩對此回應，Vpon團隊有2點發展優勢：第一，掌握客戶的顧客數據，因此能夠更精準地為客戶設立標籤、下廣告關鍵字；第二，由InVnity系統生成的圖像素材可以直接傳輸到Vpon的廣告投放平台，之後再由人員透過後台數據進一步檢視廣告效益（例如轉換率、點擊率）。

「有了InVnity這套AI系統，人員隨時可以根據數據反饋調整廣告內容，並且馬上產出更適合的圖像素材，」嚴偉浩接著說：「各方面（AI生成廣告系統、數據庫、廣告投放平台）的服務都齊全，這是我們最獨一無二的地方。」

善用「大數據」持續改善InVnity

根據團隊成員說法，InVnity系統主要提供Vpon內部使用，藉以改善工作流程，並不會對外公開。至於Vpon的整體收費方式，將以客戶投放廣告的金額加上合理範圍的附加費用，加入數據協助客戶以短時間成本制作素材，目標增強廣告效益。

「在可見的未來，AI將以不同形式介入並促進各類商業活動，因此Vpon在AI創新腳步決不停歇。」Vpon營運長陳明發表示，期望AI與大數據的結合可以為廣告界帶來突破：「Vpon將繼續運用旗下的尖端大數據，以供InVnity不斷學習、持續成長，同時透過InVnity系統收集嶄新數據，以視覺層面加強Vpon對受眾客群的了解。」

截至目前為止，Vpon在台北、香港、新加坡、東京、大阪、沖繩、曼谷、深圳等8個亞洲城市設有據點。展望未來，他們除了會在亞洲市場持續拓展，也計畫前往歐洲、美洲等地區發展。

責任編輯：蘇祐萱

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。