全聯、大潤發結親近一年,先用「點數」拚綜效!會員整合有這兩條路
全聯、大潤發結親近一年,先用「點數」拚綜效!會員整合有這兩條路
2023.05.18 | 新零售

在2022年7月,公平會有條件通過超市龍頭全聯福利中心收購大潤發,至今將近一年,也能逐漸看到全聯雙邊串連資源的野心。

全聯就在今(18)日與大潤發共同推出會員點換購活動「NAUTICA居家迷你健身房」,19日正式登場。不只在全聯實體門市可以使用生鮮積分、福利點換購此檔期商品,同時也能在大潤發使用發幣換購,同樣可享最低0元起優惠。

全聯行銷部協理劉鴻徵說,共同舉辦行銷檔期不但能透過大量採購壓低換購商品進貨成本,雙邊共同推出行銷檔期,也可以帶動更多來客,促成單一檔期的最高效益。

全聯、大潤發首次推出與美國知名品牌NAUTICA Competition系列合作的7款獨家運動週邊商
全聯、大潤發首次推出與美國知名品牌NAUTICA Competition系列合作的7款獨家運動週邊商品。
圖/ 全聯福利中心提供

全聯、大潤發整併將滿週年,未來會員如何整合?

目前全聯福利中心會員數達1800萬,日活躍用戶達600萬,估計每年發出價值15億元的點數(福利點)。而大潤發會員數也達到300萬,由250億元新台幣推算,也相當於每年發出1.25億點數(發幣)。

不過,全聯、大潤發的會員點數計算模式不同,也使用不同的App,在併購一年之後尚未互通整合。

劉鴻徵分析,點數與會員機制互通有2種執行模式,除了讓雙邊會員整合使用同一套App與點數機制之外,也可以考慮搭建一點數交易平台,讓會員可以自由轉換旗下的福利點與發幣。但目前兩種模式都在評估中,未來該如何整合尚未有定案。

他也坦言,未來若是整合會員機制,能更了解雙邊使用者的消費輪廓、商品規劃,「照理講是整合比較好。」目前則是先把主要工作聚焦在「數據清整」,也就是說,全聯與大潤發旗下商品與消費數據的品類名稱、建檔格式先統一,未來才能做各種形式的整合。

全聯比得兔
全聯與大潤發在4月推出實體印花集點加價購,創下回兌率翻倍成長佳績。
圖/ 全聯福利中心網頁截圖

實體印花串連大潤發!換購活動打下翻倍回兌率

儘管App點數系統尚未整合,但全聯、大潤發已經用實體印花貼紙打造雙邊累點、換購商品的行銷活動。

在今年4月,全家、大潤發就共同推出「Peter Rabbit 比得兔的衛浴時光」行銷活動,在雙邊通路購物都能拿到集點印花貼紙,也都能加價換購商品。這一檔行銷活動的印花回兌率,相較與前2次檔期翻倍成長。

劉鴻徵分析,能有這樣的好成績,除了全聯、大潤發共同舉辦行銷活動達到綜效之外,也是過去的鍋具、刀具等廚房品類加價購的市場反應有些許放緩,因此衛浴用品就相對達到比較好的成效,也會持續開發更多元的換購商品。

在未來,由於原先的婆媽客群較為熟悉實體印花集點,因此會持續推出相關行銷活動。「但有一些美型家電,或是針對年輕人的商品,就會在福利點換購測試,」劉鴻徵說,在PX Pay App中的虛擬點數,是全聯拓展年輕市場的重要武器。

延伸閱讀:全聯強攻「熱便當」,意外收攏這客群!新帶路雞商品,賣最好竟不是婆媽基本盤?

責任編輯:錢玉紘

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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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